物業(yè)公司水暖中心洗衣機房共有員工26名,承擔了我礦4000余名井下職工8300多套工作服的清洗、烘干、縫補以及工作服的收發(fā)工作。24小時為職工提供公管服的清洗、縫補、烘干、上架等多層次和全方位的服務,其中就有一名身高不過1.58米,體重90多斤的小巧女工**,她忠實地實踐著“一線職工的滿意是我們最大追求”的服務宗旨,為一線職工提供“優(yōu)質、規(guī)范、真誠”的后勤服務,得到一線職工的一致好評。
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在井下注意安全!”、“千萬別違章蠻干!”這是她在收發(fā)工作服期間,遇到礦工們經常送上的一句句溫暖用語和一聲聲親切關懷。多年來,她就是用真誠、熱情的工作態(tài)度和細致、周到的服務,溫暖了終年煤層打交道的礦工們的心。用微笑迎送每一個前來洗衣的礦工。
沒有到過洗衣房的人,體會不到女工們的工作的辛苦。雖然說現在洗衣房的大部分工作都實現了機器化,但是有的職工在工作中衣服上沾滿了水泥及油漬等污物,為了將其清理干凈,不得不單獨用堿水浸泡后,再一點點將其搓洗干凈。瘦小的她,每個班下來,都累的腰酸背疼。由于終年與冰冷的水打交道,她的手被浸泡的發(fā)白蛻皮。特別是寒冷的冬天,幾乎雙手都長滿了凍瘡、裂開了口子,就是到了夏天,由于特殊的工作環(huán)境,烘干箱散發(fā)出的熱浪撲面而來,溫度達40多度,讓人感覺置身于“煉丹爐”之中。一個班下來,常常汗流浹背,有的女工還出現了不同程度的過敏的現象。盡管如此,她依然微笑面對每位上下井職工,在衣服洗滌、烘干過程中仔細查找丟扭扣、開裂、破損的衣服,當班及時縫補,做好上架前各項任務,為職工們提供了便捷優(yōu)質的服務,努力贏取一線職工滿意。
微笑迎接每一位職工,用奉獻播撒真情
長年工作在井下的礦工們,由于井下自然條件的惡劣和其他原因,脾氣相對暴躁些。有的人一出井后就對女工們發(fā)無名火、橫挑鼻子豎挑眼。對此,她不急不躁,笑臉相迎,耐心解釋,并盡量提高工作速度,緩解他們的情緒。為讓礦工們一上井就有個好心情,他每天把洗衣房擦的窗明幾凈,笑臉迎送每一個前來洗衣的礦工,虛心接受職工們的批評和建議,并做到行貴快速,當天的活干不完決不下班。有的礦工粗 ……(未完,全文共1396字,當前僅顯示887字,請閱讀下面提示信息。
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