鄉(xiāng)鎮(zhèn)場天一站式辦公便民服務試點工作情況匯報
為進一步提高機關(guān)效能,達到“服務經(jīng)濟、方便群眾、塑好形象”的目的,**縣**鎮(zhèn)結(jié)合當前正在開展的建“民情臺帳”記“民情日記”活動,采取六項措施加強“場天一站式辦公”便民服務工作,扎實抓好聯(lián)系和服務群眾工作,架設(shè)干群聯(lián)系的“連心橋”。
一是切實加強組織領(lǐng)導。將“場天一站式辦公”便民服務工作列入重要議事日程,成立以黨委書記為組長,鎮(zhèn)長及副科級領(lǐng)導為副組長,各部門負責人、各
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所)工作人員進行合理排班,制定《**鎮(zhèn)“場天一站式辦公”值班安排表》,堅持每個趕場天有一名副科級領(lǐng)導帶領(lǐng)上述每個站(所)的一名工作人員在趕集日集中到
“場天一站式辦公”場所(鎮(zhèn)
財政所)開展工作,方便群眾辦事,提高為群眾辦事的效率。
三是明確服務內(nèi)容。結(jié)合我鎮(zhèn)實際,“場天一站式辦公”便民服務的主要內(nèi)容是:宣傳黨和國家在
農(nóng)村的方針、政策和相關(guān)法律法規(guī);提供政策、法律咨詢;接待群眾來信來訪;辦理計劃生育手續(xù)、宅基地審批、工商營業(yè)執(zhí)照、農(nóng)村合作醫(yī)療服務、戶籍手續(xù)、救濟救助、各種補貼發(fā)放等;提供法律_咨詢、民事糾紛調(diào)解、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和指導、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實用技術(shù)咨詢指導、優(yōu)生優(yōu)育咨詢指導等;為農(nóng)村黨員提供黨內(nèi)關(guān)懷幫扶申請、組織關(guān)系接轉(zhuǎn)、《流動黨員活動證》發(fā)放等服務工作。并將服務內(nèi)容上墻,制定三角牌,為群眾提供便利。
四是加大宣傳力度。采取發(fā)放宣傳資料、發(fā)放便民聯(lián)系卡、進村入戶宣傳等多種形式廣泛宣傳“場天一站式辦公”便民服務工作,向群眾公開辦公地點、服務內(nèi)容和辦事程序,提高群眾的知曉率。將領(lǐng)導班子成員工作分工和聯(lián)系電話、包村包組干部聯(lián)系電話、相關(guān)站(所)工作人員聯(lián)系電話以及醫(yī)療急救、報警、地質(zhì)災害、防汛、火災應急電話等印制成便民聯(lián)系卡,發(fā)放到群眾手中,方便群眾聯(lián)系咨詢和反映情況,架設(shè)干群聯(lián)系的“聯(lián)心橋”,已印制便民服務卡1000張,正在發(fā)放中。
五是實行限時辦結(jié)制!皥鎏煲徽臼睫k公”相關(guān)工作人員在接到群眾咨詢和事項辦理申請后,要及時予以辦理。能夠馬上辦理的當場辦結(jié);需要一段時間才能辦好的要向群眾說明并明確辦結(jié)時限,作好工作記錄和跟蹤督促,在時限內(nèi)予以辦理;不能辦理的要向群眾作好解釋說明和引導。對群眾反映的涉及農(nóng)村_和群眾生命財產(chǎn)等方面的重大隱患和重大問題,要及時 ……(未完,全文共1523字,當前僅顯示968字,請閱讀下面提示信息。
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