貴賓樓接待服務(wù)部演講稿2：激情在這里燃燒

激情在這里燃燒

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是貴賓樓接待服務(wù)部的楊揚很榮幸能站在這個講臺，讓我有機會向大家抒發(fā)我的滿腔熱情，能在這里和大家一起分享我在平凡工作中的所想和收獲。
人們贊美老師，因為他們是人類靈魂的工程師，培育了一代又一代的有用人才；人們贊美軍人，因為他們是鋼鐵長城，保衛(wèi)著祖
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美華麗的詞藻來表達(dá)自己，有的只是一顆默默為客人真誠服務(wù)的心。
有一次，正逢部門接待重要任務(wù)，客房一位員工突然接到家人來電，說她的父親病情惡化，送進(jìn)了重癥監(jiān)護室，醫(yī)生同時下了病危通知書。她被這突如其來的消息震驚了！病危通知書意味著什么呀！意味著最親近的父親可能要離自己遠(yuǎn)去，父母恩情深似海，這是一種難舍的血肉相連的親情�。〈藭r她的心如刀割般地疼，部門領(lǐng)導(dǎo)得知這個情況特批準(zhǔn)她趕快到醫(yī)院去。她說馬上就要到客了，等客人進(jìn)房后再說吧。在客人到來時她始終保持著笑臉迎客，親切服務(wù)，此時有誰知道她的笑容背后正深藏著常人難以感受的心痛煎熬？根據(jù)任務(wù)日程安排她趁下午客人外出參觀不在賓館的時間段去了醫(yī)院，在客人回來之前，她毅然按時回到了崗位，沒有耽誤工作，沒有讓領(lǐng)導(dǎo)費心，沒有讓其它同事替自己頂班，她知道旺季人員緊張又逢接待重要任務(wù)，每個人各有其責(zé)，調(diào)整一個人員就會牽動整個班次的變動，這是一種多么偉大而又樸實的敬業(yè)精神�。�
服務(wù)工作是平凡的，正是這平凡中的點點滴滴，凝聚成了工作中最耀眼的光芒！我們始終牢記賓館人的誓言：將盡職盡責(zé)，做好每一件小事；以愛心和寬容對待每一位同事；以客人的滿意作為自己的工作目標(biāo)，把賓館的繁榮當(dāng)作人生奮斗的理想，因為這是我們共同的家園！我們贊嘆別人才華出眾，我們羨慕別人 ……（未完，全文共1104字，當(dāng)前僅顯示702字，請閱讀下面提示信息。收藏《貴賓樓接待服務(wù)部演講稿2：激情在這里燃燒》）