全民健康—衛(wèi)生的良知與承諾主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、主要內(nèi)容
（一）開(kāi)展雙學(xué)雙思找差距活動(dòng)
一是學(xué)經(jīng)典思良知大討論
二是開(kāi)展學(xué)規(guī)定思承諾活動(dòng)
三是開(kāi)展五查五看找差距活動(dòng)
（二）開(kāi)展三比三爭(zhēng)一滿意活動(dòng)
二是以提高救治水平為主要目的，開(kāi)展臨床急救專項(xiàng)技能競(jìng)賽
三是以提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平為主要目的，開(kāi)展護(hù)理技能競(jìng)賽
四是以規(guī)范臨床用藥為主要目的，開(kāi)展合理用藥競(jìng)賽
五是以提高醫(yī)技人員診斷水平為主要目的，開(kāi)展影像診斷技能競(jìng)賽
六是以嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度為目的，開(kāi)展安全醫(yī)療競(jìng)賽
一是加強(qiáng)職業(yè)道德教育和法紀(jì)專題教育
二是扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)
三是舉行先進(jìn)典型巡講活動(dòng)
（三）開(kāi)展便民惠民送健康活動(dòng)
一是推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)
二是實(shí)施送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)
三是開(kāi)展進(jìn)村入戶送服務(wù)活動(dòng)
四是實(shí)施全民健康推進(jìn)工程
（四）開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“雙強(qiáng)”當(dāng)示范活動(dòng)
（五）開(kāi)展攻堅(jiān)克難促發(fā)展活動(dòng)
三、活動(dòng)時(shí)間步驟
（一）動(dòng)員部署階段（3月份）
（二）全面實(shí)施階段（3—12月份）
（三）總結(jié)提高階段（11—12月份）
四、組織領(lǐng)導(dǎo)與要求
（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）抓好點(diǎn)面結(jié)合
（三）營(yíng)造良好氛圍
（四）扎實(shí)有序推進(jìn)
……
全民健康——衛(wèi)生的良知與承諾主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)

按照中央創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、寧波市委“三思三創(chuàng)”活動(dòng)、余姚市委“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)和衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的要求，經(jīng)研究，決定2011年在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開(kāi)展“全民健康——衛(wèi)生的良知與承諾”主題實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn)。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、寧波市委“三思三創(chuàng)”活動(dòng)和余姚市委“解放思想再跨越、轉(zhuǎn)變作風(fēng)再落實(shí)”學(xué)習(xí)實(shí)踐主題活動(dòng)的要求，緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局，以構(gòu)建和諧衛(wèi)生為主線，努力提升醫(yī)務(wù)工作者的人文素養(yǎng)，改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動(dòng)衛(wèi)生改革和發(fā)展，不斷提升全民健康水平。
二、主要內(nèi)容
（一）開(kāi)展雙學(xué)雙思找差距活動(dòng)
深入開(kāi)展“學(xué)經(jīng)典思良知，學(xué)規(guī)定思承諾”活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)調(diào)研、人文講壇、征文演講、先進(jìn)評(píng)比、座談交流，查找和解
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日常管理，看是否存在有章不循、效率低下、紀(jì)律松弛的問(wèn)題；五查廉潔自律，看是否存在為政（從醫(yī)）不廉和醫(yī)藥購(gòu)銷不正之風(fēng)的問(wèn)題。并根據(jù)存在問(wèn)題，有針對(duì)性地提出整改目標(biāo)和措施。
（二）開(kāi)展三比三爭(zhēng)一滿意活動(dòng)
開(kāi)展以比業(yè)務(wù)水平、爭(zhēng)當(dāng)醫(yī)術(shù)能手，比服務(wù)態(tài)度、爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星，比醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、爭(zhēng)當(dāng)勤廉天使為重點(diǎn)的“三比三爭(zhēng)一滿意”活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提高醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)，提升群眾對(duì)衛(wèi)生工作的滿意度。
1.比業(yè)務(wù)水平，爭(zhēng)當(dāng)醫(yī)術(shù)能手。以比技術(shù)、提能力、強(qiáng)素質(zhì)為重點(diǎn),組織實(shí)施臨床技能大比武和醫(yī)生培養(yǎng)計(jì)劃，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。一是以提高青年醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平為主要目的，開(kāi)展基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能“三基”競(jìng)賽。二是以提高救治水平為主要目的，開(kāi)展臨床急救專項(xiàng)技能競(jìng)賽。三是以提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)水平為主要目的，開(kāi)展護(hù)理技能競(jìng)賽。四是以規(guī)范臨床用藥為主要目的，開(kāi)展合理用藥競(jìng)賽。五是以提高醫(yī)技人員診斷水平為主要目的，開(kāi)展影像診斷技能競(jìng)賽。六是以嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度為目的，開(kāi)展安全醫(yī)療競(jìng)賽。七是以嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)師、全科醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)制度，在重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)、科研課題開(kāi)展、學(xué)科帶頭人培養(yǎng)上突出對(duì)青年醫(yī)生培植，實(shí)施“名師帶徒”工程和青年醫(yī)生培養(yǎng)計(jì)劃，提高年輕醫(yī)生的技術(shù)水平。
2.比服務(wù)態(tài)度，爭(zhēng)當(dāng)服務(wù)明星。要按照文明行業(yè)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和要求，深入開(kāi)展各類文明創(chuàng)建和評(píng)比活動(dòng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，為人民群眾提供全面、優(yōu)質(zhì)、適宜和高效的醫(yī)療保健服務(wù)。一是深化“文明窗口”、“文明職工”創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，抓長(zhǎng)效管理，進(jìn)一步改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度，提高群眾滿意度。二是深入實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)建設(shè)，改善護(hù)理服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障護(hù)理服務(wù)安全，為群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。三是建立健全投訴處理機(jī)構(gòu)，完善有關(guān)制度，暢通投訴舉報(bào)渠道，及時(shí)處理患者投訴，健全信息反饋機(jī)制，妥善處理糾紛矛盾。
3.比醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，爭(zhēng)當(dāng)勤廉天使。強(qiáng)化教育，完善制度，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)肅紀(jì)律，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。一是加強(qiáng)職業(yè)道德教育和法紀(jì)專題教育。以集中教育、專題教育和示范教育、警示教育、崗位廉政教育等多種方式，結(jié)合深化廉政文化建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政教育和對(duì)廣大職工的職業(yè)道德教育；重申廉潔行醫(yī)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生系統(tǒng)廉潔從醫(yī)要求，認(rèn)真貫徹《余姚市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》，切實(shí)增強(qiáng)廣大醫(yī)務(wù)工作者的廉潔自律意識(shí)和拒腐防變能力。二是扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理年”活動(dòng)。按照《寧波市衛(wèi)生系統(tǒng)治理醫(yī)藥回扣自查自糾工作實(shí)施方案》要求，結(jié)合我市實(shí)際，明確工作目標(biāo)，明確自查的重點(diǎn)行為、重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)和_，扎實(shí)做好本系統(tǒng)醫(yī)藥回扣專項(xiàng)治理工作，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)和諧健康發(fā)展。三是舉行先進(jìn)典型巡講活動(dòng)。組織一批德技雙馨、群眾公認(rèn)的先進(jìn)典型，在全市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)行巡回報(bào)告。開(kāi)展向勞動(dòng)模范、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀護(hù)士、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)楷模等先進(jìn)人物的學(xué)習(xí)活動(dòng)，充分激發(fā)廣大醫(yī)務(wù)工作者的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)。
4.提高群眾滿意度。全面落實(shí)控制醫(yī)療費(fèi)用分級(jí)負(fù)責(zé)制，想方設(shè)法降低病人的醫(yī)療費(fèi)用，實(shí)現(xiàn)門(mén)診、住院均次費(fèi)用零增長(zhǎng)的目標(biāo)，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。抓好院內(nèi)環(huán)境改造，不斷改善群眾就醫(yī)環(huán)境。提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，使群眾安心就醫(yī)。以衛(wèi)生信息化建設(shè)為抓手，逐步推行網(wǎng)上掛號(hào)預(yù)約、門(mén)診流程“一站式”服務(wù)，推進(jìn)數(shù)字化醫(yī)院和數(shù)字化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，改善群眾就醫(yī)體驗(yàn) ……（未完，全文共5376字，當(dāng)前僅顯示1888字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《全民健康—衛(wèi)生的良知與承諾主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)》）