某村農(nóng)村消費(fèi)狀況調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、調(diào)研工作基本情況
二、調(diào)查主要數(shù)據(jù)分析
7、農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)食品消費(fèi)最關(guān)心的問題依次為：質(zhì)量、價(jià)格、保質(zhì)期
三、主要問題及建議
1、農(nóng)村消費(fèi)者_(dá)意識(shí)薄弱
2、農(nóng)村家用產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有待加強(qiáng)
三、“一會(huì)兩站”工作成效欠佳
……
村農(nóng)村消費(fèi)狀況調(diào)研報(bào)告

按市局統(tǒng)一部署，赴萬州區(qū)鐵鋒鄉(xiāng)吉安村，參加為期一周的“三進(jìn)三同”生活體驗(yàn)，與農(nóng)民兄弟同吃同住同勞動(dòng)。行前，市消委會(huì)結(jié)合消費(fèi)_工作，針對(duì)農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)和“家電下鄉(xiāng)”，制作了《重慶市農(nóng)村消費(fèi)狀況調(diào)查問卷》，在“三進(jìn)三同”活動(dòng)期間，開展農(nóng)村消費(fèi)狀況調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下。

一、調(diào)研工作基本情況

在吉安村“三進(jìn)三同”期間，消委會(huì)黨員干部通過與農(nóng)民兄弟交談，詳細(xì)了解當(dāng)?shù)乩习傩丈a(chǎn)生活情況，向村民宣傳消費(fèi)政策、法律法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)，喚醒村民的消費(fèi)_意識(shí)，引導(dǎo)樹立合理科學(xué)的消費(fèi)觀，耐心解答村民關(guān)于生產(chǎn)生活消費(fèi)的有關(guān)問題。與此同時(shí)，向吉安村村民發(fā)放《重慶市農(nóng)村消費(fèi)狀況調(diào)查問卷》，幫助村民填寫調(diào)查問卷，共回收問卷
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略514字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
電下鄉(xiāng)”相關(guān)政策，66%的被調(diào)查者對(duì)“家電下鄉(xiāng)”政策了解很少。

9.47%的被調(diào)查者購(gòu)買過“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品，其中53%認(rèn)為“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品與“非家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量一樣，35%認(rèn)為“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品比“非家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量差，12%認(rèn)為“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品比“非家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品質(zhì)量好。

10.60%的被調(diào)查者認(rèn)為“家電下鄉(xiāng)”售后服務(wù)一般，16%認(rèn)為不及時(shí)，8%認(rèn)為很及時(shí)。55%認(rèn)為家用電器維修不太方便，27%認(rèn)為非常不方便。

11.41%的被調(diào)查者沒聽說過“一會(huì)兩站”，41%聽說過但不了解，18%表示了解。

12.在遇到侵權(quán)情況時(shí)30%的被調(diào)查者自認(rèn)倒霉，38%選擇與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解，17%選擇請(qǐng)求消委會(huì)調(diào)解，7%選擇向工商等行政部門申訴，3%選擇提請(qǐng)仲裁，5%選擇向人民法院起訴。

三、主要問題及建議

1.農(nóng)村消費(fèi)者_(dá)意識(shí)薄弱。從《消法》及“家電下鄉(xiāng)”政策普及情況來看，法律法規(guī)及消費(fèi)政策的宣傳存在盲點(diǎn)，農(nóng)村消費(fèi)者在權(quán)益受損時(shí)有38%會(huì)放棄_自認(rèn)倒霉，農(nóng)村消費(fèi)者_(dá)意愿和能力有待進(jìn)一步增強(qiáng)和提升。建議在農(nóng)村普法及義務(wù)教育工作中，加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)_政策法規(guī)和消費(fèi)知識(shí)的普及教育，用農(nóng)村消費(fèi)者喜聞樂見的方式深入淺出地解釋法律法規(guī)條款和宣傳國(guó)家惠民政策。工商部門及消委會(huì)應(yīng)將消費(fèi)教育活動(dòng)常態(tài)化，深入到田間地頭開展活動(dòng)。進(jìn)一步喚醒農(nóng)村消費(fèi)者的_意識(shí)，樹立正確合理的消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，活躍消費(fèi)市場(chǎng)。

2.農(nóng)村家用產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)有待加強(qiáng)。調(diào)查表明冰箱、電視、空調(diào)、電話、洗衣機(jī)、電風(fēng)扇等家用電器在農(nóng)村已非常普遍，尤其是“家電下鄉(xiāng)”惠民政策讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者享受到了與城市消費(fèi)者同樣品質(zhì)的家用電器，但卻享受不了城市消費(fèi)者便捷的售后服務(wù)，被調(diào)查者認(rèn)為家電維修不方便，其中22%選擇找熟人或自己維修，因不方便被迫放棄“三包”權(quán)益。市消委會(huì)于去年在江津區(qū)試點(diǎn)，引導(dǎo)海爾公司入駐“一會(huì)兩站”，宣傳家用電器使用保養(yǎng)常識(shí)，提供上門維修服務(wù)，保障消費(fèi)者售后服務(wù)權(quán)益，但由于企業(yè)經(jīng)費(fèi)人員所限難以在全市范圍內(nèi)推廣。建議工商局和消委會(huì)加大宣傳引導(dǎo)，積極向政府和有關(guān)部門呼吁，完善和落實(shí)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和跟蹤服務(wù)體系建設(shè)，保證農(nóng)村消費(fèi)者買得起、用得上、修得好，切實(shí)推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)健康可持續(xù)發(fā)展。

三、“一會(huì)兩站”工作成效欠佳。在農(nóng)村中心場(chǎng)鎮(zhèn)，消費(fèi)者對(duì)“一會(huì)兩站”認(rèn)知度較高，在較偏遠(yuǎn)地區(qū)“一會(huì)兩站”形同虛設(shè)�！笆晃逡�(guī)劃”曾把農(nóng)村“一會(huì)兩站”建設(shè)列入社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作目標(biāo)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)和農(nóng)村消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的重視和關(guān)注。在“十一五”期間，雖經(jīng)各級(jí)很大努力，普遍建立了“一會(huì)兩站”基 ……（未完，全文共2268字，當(dāng)前僅顯示1441字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《某村農(nóng)村消費(fèi)狀況調(diào)研報(bào)告》）