縣郵政局行風(fēng)評議自評自查工作情況匯報

目錄/提綱：……
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)做好行風(fēng)建設(shè)的自覺性
二、突出重點，真抓實干，扎實有效地開展行風(fēng)評議工作
一是把民主評議行風(fēng)和“郵政服務(wù)形象”工程相結(jié)合
二是把民主評議行風(fēng)與兩個文明建設(shè)相結(jié)合
三是把民主評議行風(fēng)與提高人員素質(zhì)相結(jié)合
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，高標(biāo)準(zhǔn)完成行風(fēng)評議工作任務(wù)
（一）是建立和完善計劃生育和綜合治理責(zé)任制度
（二）是抓好廉政建設(shè)
四、向社會公布郵政服務(wù)內(nèi)容
（六）郵政匯兌業(yè)務(wù)：國內(nèi)郵政業(yè)務(wù)是《郵政法》賦予郵政企業(yè)辦理的一項傳統(tǒng)業(yè)務(wù)
（十）物流配送業(yè)務(wù)：依托郵政品牌，向客戶提供第三方物流服務(wù)
五、靈活經(jīng)營，積極開拓，郵政業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展
……

　　根據(jù)縣委、縣政府關(guān)于整治經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的工作部署和要求，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的工作重點和省、市局郵政經(jīng)營工作中心，并結(jié)合彭澤局實際，在認(rèn)真抓好企業(yè)經(jīng)營、管理、服務(wù)和發(fā)展工作的同時，根據(jù)地方政府的工作部署，積極開展“遠(yuǎn)學(xué)浙江、近學(xué)龍南，實現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)超常規(guī)跨越式發(fā)展，全力推進(jìn)郵政部門兩個文明再上新臺階，扎扎實實做好這次行風(fēng)評議工作。在此基礎(chǔ)上，對照評議內(nèi)容，我局進(jìn)行了認(rèn)真的自評自查�，F(xiàn)將自評自查工作情況匯報如下：
　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，增強(qiáng)做好行風(fēng)建設(shè)的自覺性
　　民主評議行風(fēng)是在各級黨委和政府的領(lǐng)導(dǎo)下依靠來自社會各界的群眾代表，對與人民群眾生活關(guān)系密切的行政執(zhí)法、經(jīng)濟(jì)管理、公共服務(wù)等部門和窗口行業(yè)的風(fēng)氣，進(jìn)行公開評議，作出評價，其重要意義在于：
　�、遍_展民主評議行風(fēng)是實行民主監(jiān)督的有效途徑。近年來，隨著黨中央在全國開展反腐敗和糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作力度的不斷加大，反腐敗斗爭和行風(fēng)建設(shè)取得了顯著效果。但是一些行業(yè)不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象還是久禁不止有些問題糾而復(fù)生，其中一個重要原因就是放松了群眾監(jiān)督。開展黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，除了要抓好黨內(nèi)監(jiān)督
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略768字，正式會員可完整閱讀）……　
們工作的理解和支持。
　　二、突出重點，真抓實干，扎實有效地開展行風(fēng)評議工作。
　　根據(jù)行風(fēng)評議的工作要求，我局始終以“三個代表“重要思想為指導(dǎo)以行風(fēng)評議工作為契機(jī)，緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中心，積極推進(jìn)郵政行風(fēng)建設(shè)，改善工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識，全面提高管理服務(wù)水平，切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
　�、敝贫ㄔ敿�(xì)實施方案，開展自查自糾，自我調(diào)整。
　　我局制定了詳細(xì)的民主評議行風(fēng)活動方案，結(jié)合彭澤縣郵政局的實際，對照廉政建設(shè)的各項制度及行風(fēng)建設(shè)的各項規(guī)定和評議標(biāo)準(zhǔn)，逐項進(jìn)行排查。
　　⒉大膽探索，找準(zhǔn)切入點，把民主評議行風(fēng)和郵政各項工作緊密結(jié)合起來。
　　我局具體做法是：
　　一是把民主評議行風(fēng)和“郵政服務(wù)形象”工程相結(jié)合。我局為了改善服務(wù)形象，花了很大力氣，投入了大量的資金。
　　去年市郵政局確定彭澤局龍城支局營業(yè)廳為全市“示范化服務(wù)窗口”�；顒娱_展以來，我局對示范營業(yè)廳的硬件設(shè)施進(jìn)行了添置，營業(yè)廳內(nèi)自行加配了一套儲蓄終端設(shè)備，購置了空調(diào)、多媒體查詢機(jī)、桌椅、安裝了電子利率顯示屏和電視錄像監(jiān)控系統(tǒng)，更換了信箱，統(tǒng)一掛上了“中國郵政”標(biāo)識牌和業(yè)務(wù)宣傳畫、資費標(biāo)準(zhǔn)等。為開展好“示范化服務(wù)窗口”活動，搭起了架子，同時在縣局“示范化服務(wù)窗口”的帶動下，另投資近萬元，對全縣其他個支局、所進(jìn)行了簡易裝修，統(tǒng)一標(biāo)識，并配齊相應(yīng)用品用具等服務(wù)設(shè)施。因此，
　　二是把民主評議行風(fēng)與兩個文明建設(shè)相結(jié)合。我局把民主評議行風(fēng)工作與企業(yè)和企業(yè)文化相結(jié)合起來，對企業(yè)實行嚴(yán)格、規(guī)范、科學(xué)的管理，為社會提供優(yōu)質(zhì)的郵政服務(wù)，用企業(yè)內(nèi)在的文明確保企業(yè)的外在形象。
　　三是把民主評議行風(fēng)與提高人員素質(zhì)相結(jié)合。
　　我們把提高工作人員的自身素質(zhì)，擺放到一個重要位置。我們堅持每周二晚上組織員工集中學(xué)習(xí)，相繼開辦了電腦培訓(xùn)班、新聞寫作培訓(xùn)班、公文寫作培訓(xùn)班及預(yù)防職務(wù)犯罪法律講座等課程，通過深化學(xué)習(xí)，鍛造了一支高素質(zhì)的職工隊伍。經(jīng)常組織營業(yè)人員觀看錄像《郵政禮儀服務(wù)》講座，開展崗位練兵活動，制定了《示范化窗口達(dá)標(biāo)工作》、《營業(yè)員服務(wù)考核管理辦法》等，做到有章可循，有章必循。為強(qiáng)化監(jiān)督，我們聘請社會各界熱心人士多人為“郵政社會監(jiān)督員”，收集郵政服務(wù)信息，暗訪營業(yè)窗口服務(wù)情況；另設(shè)立“意見簿”、“意見箱”，公布監(jiān)督電話號碼，全面推行“首問負(fù)責(zé)制”和“承諾負(fù)責(zé)制，拓寬廣大客戶反映問題、提出建議的渠道。定期走訪客戶，并適時召開大客戶座談會。做到對用戶提出的意見和反映的問題，及時整改，及時回訪。
　　三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，高標(biāo)準(zhǔn)完成行風(fēng)評議工作任務(wù)。
　　⒈行風(fēng)評議工作是我局事關(guān)大局的一項重要工作，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，一把手親自抓，負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)。
　�、布哟笮麄髁Χ龋e極營造行評氣氛，通過新聞媒體、用戶座談會等形式向社會廣泛宣傳郵政有關(guān)部門政策法規(guī)對外服務(wù)措施以及行風(fēng)建設(shè)成果。
　�、硤猿謽�(biāo)準(zhǔn)，講究實效，加強(qiáng)隊伍建設(shè)。這次行風(fēng)評議是對我局部工作的一個檢驗，借行風(fēng)評議推動工作步伐，做到邊查、邊改，創(chuàng)建文明、高效的文明服務(wù)窗口。
　�。ㄒ唬┦墙⒑屯晟朴媱澤途C合治理責(zé)任制度。縣局與各個部門、分支機(jī)構(gòu)簽定了責(zé)任狀，堅持一級抓一級，層層抓落實，建立了信息暢通、情況明了的網(wǎng)絡(luò)體系，計劃生育“三無率”達(dá)。
　�。ǘ┦亲ズ昧ㄔO(shè)。積極有效縮減招待費，實行派餐制，控制管理費，對通信費實行限額使用，對公免電話進(jìn)行控制。
　�。ㄈ┦窃谪攧�(wù)管理方面，對材料供應(yīng)領(lǐng)取、低值易耗品添置等方面提出新的要求，從制度上對財務(wù)進(jìn)行規(guī)范，同時做到日清月結(jié)，透明監(jiān)督。
　�。ㄋ模┦窃�安全生產(chǎn)工作中，將安全生產(chǎn)工作擺在各項工作的首位，努力做到防患于未然，保證無安全事故的發(fā)生。
　　四、向社會公布郵政服務(wù)內(nèi)容。
　�。ㄒ唬┖䴓I(yè)務(wù)：指用戶利用郵政經(jīng)營的信函、明信片、印刷品、盲人讀物作為媒介，到郵政部門交寄的、用于發(fā)布信息、個人通信等多功能的一種通信手段。
　�。ǘ┌鼧I(yè)務(wù)：凡適合郵寄 ……（未完，全文共4269字，當(dāng)前僅顯示2156字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣郵政局行風(fēng)評議自評自查工作情況匯報》）