優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 提升窗口形象 促進經(jīng)濟發(fā)展
——縣工商局窗口榮獲縣行政審批大廳“模范窗口”榮譽稱號
自入駐縣行政審批大廳以來,工商局窗口一直堅持依法行政與高效服務(wù)相結(jié)合,緊緊圍繞服務(wù)地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展這
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口堅持以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會為宗旨,以內(nèi)增素質(zhì)、外樹形象為目標(biāo),注重加強登記人員培訓(xùn),提高自身素質(zhì)。通過開展注冊崗位技能大練兵活動和組織法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí),進一步提升窗口人員的業(yè)務(wù)知識技能水平。該窗口分管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與行政審批大廳領(lǐng)導(dǎo)交流工作意見,提出提高服務(wù)質(zhì)量的辦法,并要求駐窗口工作人員始終要增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。
二、轉(zhuǎn)變
工作作風(fēng),強調(diào)親情化服務(wù)態(tài)度
進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),對前來辦事的群眾本著“在規(guī)范中體現(xiàn)親情,在親情前講究規(guī)范”的服務(wù)理念,充分體現(xiàn)為民、便民、利民的要求。工作中使用文明用語,對辦事人上門、來電咨詢有關(guān)問題時,做到主動熱情、耐心周到、解釋全面;對辦事人提出的意見、建議和批評,耐心聽取,不與其爭辯,做到有則改之、無則加勉。
三、打造“綠色通道”,助推地方經(jīng)濟科學(xué)發(fā)展
該窗口設(shè)置了專門的綠色通道,由專人受理相關(guān)資料,同時派專人和企業(yè)聯(lián) ……(未完,全文共795字,當(dāng)前僅顯示505字,請閱讀下面提示信息。
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