地區(qū)交通系統(tǒng)2011年信訪目標責任書開展情況匯報

目錄/提綱：……
一、認真貫徹落實自治區(qū)、地區(qū)有關信訪工作會議及地委委員（擴大）會議精神
二、加強組織領導，落實“一崗雙責”制
三、嚴格落實信訪各項工作，切實提高信訪工作效率和質(zhì)量
四是及時妥善處理信訪問題
四、積極開展信訪積案化解提速年活動，認真辦理包案及來信來訪案件
五、加大信訪制度落實力度，建立良好的信訪工作機制
（一）認真落實黨政領導干部主動接待群眾制度
（二）落實干部下訪制度
（三）堅持信訪突出問題領導包案制度
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地區(qū)交通系統(tǒng)2011年信訪目標責任書
開展情況匯報

2011年，地區(qū)交通局在地委、行署及地區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室的正確領導和指導下，認真貫徹落實中央新疆工作座談會、自治區(qū)黨委七屆九次全委（擴大）會議、地委委員（擴大）會議及自治區(qū)、地區(qū)信訪工作會議精神，依照《地區(qū)信訪工作目標考核制度》，貫徹地區(qū)關于信訪工作的一系列重要決策部署，緊緊圍繞地區(qū)“保增長、保民生、保穩(wěn)定”總體要求，堅持依法按政策辦事，把保障和改善民生作為全部工作的出發(fā)點和落腳點，著力解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，努力構建現(xiàn)代化綜合交通運輸體系，形成大交通發(fā)展格局，為促進哈密跨越式發(fā)展和長治久安做出貢獻。現(xiàn)將今年信訪工作目標責任書開展情況匯報如下：
一、認真貫徹落實自治區(qū)、地區(qū)有關信
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略528字，正式會員可完整閱讀）……　
意見》、《哈密地區(qū)交通系統(tǒng)重點信訪人員_工作方案》等文件，加強信訪工作。二是加強對群眾集體上訪的排查預測和超前防范工作，每月對不穩(wěn)定因素進行排查，并及時上報地區(qū)信訪部門。妥善處理好群眾集體上訪和突發(fā)性事件，努力把群眾集體上訪化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。在“全國兩會”期間，局領導和信訪工作人員采取查訪、蹲點、耐心細致的說服教育、24小時值班等多種措施，想方設法將有可能上訪人員控制在“零上訪”狀態(tài)，未出現(xiàn)越級上訪及非正常上訪事件�！皟蓵逼陂g共報
送重點_人員情況20次。三是建立信訪登記臺帳，對每一個上訪事件都做來訪登記，將每個上訪戶的上訪問題、辦理情況建立臺帳，使信訪工作做到規(guī)范有序，今年接待上訪人員40余人次。四是及時妥善處理信訪問題。今年共處理地區(qū)領導、信訪局交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項及群眾來信來訪案件1件，都能及時進行調(diào)查給予答復，做到件件有回音，事事有落實。
四、積極開展信訪積案化解提速年活動，認真辦理包案及來信來訪案件。
一是軍轉(zhuǎn)干部ｘｘ同志要求賠償損失及安排工作事宜，經(jīng)地區(qū)信訪局、充分協(xié)調(diào)、調(diào)查取證，最后研究決定將白學柱安置到地區(qū)賓館工作，賠償經(jīng)濟損失186600元。并與本人簽訂息訴息訪協(xié)議書、承諾書。4月25日處理完畢。
二是地區(qū)交通局在處理ｘｘ上訪包案和來信來訪中，堅持依策依法辦事，做了大量的細致的調(diào)查處理工作。按照地區(qū)包案領導的指示精神及上訪者的實際情況和實際訴求，向地市相關單位咨詢政策后，多次對解決方案進行了修改完善，其中對所提養(yǎng)老金、經(jīng)濟補償金的問題，地區(qū)交通局已與社保局聯(lián)系，由地區(qū)社保局核算提出兩種退休工資發(fā)放標準：按照社會崗位平均工資的100%和300%的標準。目前已提交地區(qū)信訪聯(lián)席會議辦公室。
五、加大信訪制度落實力度，建立良好的信訪工作機制。
（一）認真落實黨政領導干部主動接待群眾制度。按照地區(qū)對干部接訪常態(tài)化、規(guī)范化、制度化的要求，局主要領導主動接待群眾來訪，并輔以深入下訪、主動專訪。做好信訪督辦等相關工作。在信訪件答復處理上，做到能馬上答復的馬上答復，不能馬上答復的限期答復；能辦的馬上辦，不能辦的作出解釋，做好思想工作。在信訪接待態(tài)度上，做到熱情禮貌、言行得體，認真傾聽情況和意見，耐心解釋和答復問題。努力把各種矛盾化解在基層，最大限度地降低越級上訪的可能。
（二）落實干部下訪制度。主要領導每年開展信訪下訪工作不少于3次，分管領導定期不定期根據(jù)職責分工進行下訪，系統(tǒng)各單位根據(jù)實際進行安排。今年，局班子成員下訪3--5次，積極為群眾排憂解難。
（三）堅持信訪突出問題領導包案制度。對群眾反映的突出問題及上級部門立案交辦、重信重訪、_性上訪和可能引發(fā)_性事件的信訪事項，按照“屬地管理、分級負責、誰主管誰負責”的原則實 ……（未完，全文共2334字，當前僅顯示1484字，請閱讀下面提示信息。收藏《地區(qū)交通系統(tǒng)2011年信訪目標責任書開展情況匯報》）