目錄/提綱:……
一、提升科室人員素質(zhì),確保依法履行職責(zé)
一是積極參加培訓(xùn)
二是依法認(rèn)真履職
二、負(fù)責(zé)高效做好工作,促進(jìn)滿意單位創(chuàng)建
1、樹立“辦事如辦家事,待人如待家人”的理念
2、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主抓手,不斷提升服務(wù)效率
一是優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少差錯,提升辦件效率
二是進(jìn)一步完善行政許可網(wǎng)上審批,促進(jìn)了審批效率的提升
三、認(rèn)認(rèn)真真扎實工作,保質(zhì)保量完成任務(wù)
四、知風(fēng)險,負(fù)好責(zé),清正廉潔廉為民服務(wù)
1、宣傳還有欠缺
2、聯(lián)動機(jī)制還不夠完善
……
市城市管理局行政許可科2012年上半年述職述廉報告
行政許可科述職述評報告
市城市管理局行政許可科主要負(fù)責(zé)我市新安江主城區(qū)的養(yǎng)犬許可;臨時占用城市道路審批;城市大型戶外廣告設(shè)置及建筑物、設(shè)施上張貼宣傳品等審批;城市建筑垃圾處置核準(zhǔn)等共十一項許可。現(xiàn)有工作人員3名。
我行政許可科以“創(chuàng)滿意科室”為工作主線,以迎接國家衛(wèi)生城市復(fù)評為工作重點,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持下,依靠集體的智慧和力量,積極努力工作,較好的完成了上半年的任務(wù)。下面將2012年上半年度情況報告如下:
一、提升科室人員素質(zhì),確保依法履行職責(zé)。
首先從自身做起,在加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略449字,正式會員可完整閱讀)……
椅子,方便群眾辦事;我們還根據(jù)工作實際,將相關(guān)制度修定后重新上墻。特別是在服務(wù)質(zhì)量上,我們嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制,做到熱情接待,耐心解釋,全力服務(wù)好群眾,努力提升城管執(zhí)法形象。
同時,我科為更好地傾聽民聲、了解民意,全面接受群眾監(jiān)督,彰顯親和力,我許可科窗口還開設(shè)了微博,現(xiàn)聽眾已達(dá)247人,發(fā)布微博558條,構(gòu)建城管與市民之間的和諧新關(guān)系。
2. 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主抓手,不斷提升服務(wù)效率。
我科室以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主抓手,牢固樹立為民辦事、為商家服務(wù)的意識,急群之所急,想群眾之所想,積極在提升行政許可審批效率方面服務(wù)群眾,。主要措施一是優(yōu)質(zhì)服務(wù),減少差錯,提升辦件效率。上半年辦件提前率達(dá)到92%。二是進(jìn)一步完善行政許可網(wǎng)上審批,促進(jìn)了審批效率的提升。
三、認(rèn)認(rèn)真真扎實工作,保質(zhì)保量完成任務(wù)。
今年以來,我科室人員對照各自職責(zé),認(rèn)認(rèn)真真扎實工作。我局中心城管窗口1-6月份共受理城區(qū)辦理各類戶外廣告申請817件,準(zhǔn)予許可798件,橫幅許可82件;養(yǎng)犬辦證1件、年審20件;臨時占用城市道路審批154;辦理工程渣土準(zhǔn)運證225份。上述審批辦件均按要求辦理,無逾期、無有責(zé)投訴。
協(xié)助傳媒中心做好戶外公共空間資源的管理和經(jīng)營工作,協(xié)助收取公共資源使用費244300元。
協(xié)助新安江中隊、江濱中隊立案查處廣告類案件26起,拆除各類陳舊、破損戶外廣告54處,共計381.58平方米;拆除橫幅141條。
在辦理上述審批這些工作同時時,我們經(jīng)常加班加點進(jìn)行現(xiàn)場勘察、信息核對等,特別是節(jié)假日,我科室人員還參加值班受理群眾的投訴、拆違和創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評街面巡查工作,尤其在這次創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評中,全科人員發(fā)揚不怕酷熱、連續(xù)作戰(zhàn)的精神,圓滿完成創(chuàng)國衛(wèi)復(fù)評的街面巡查任務(wù)。
四、知風(fēng)險,負(fù)好責(zé),清正廉潔廉為民服務(wù)
城管行政許可科有廣告、工程渣土運輸?shù)葘徟鷻?quán),存在一定的崗位風(fēng)險,為此,我們牢固樹立“辦事如辦家事、待人如待家人”工作理念,杜絕各種“吃、拿、卡、要”的問題發(fā)生。雖然我們工作涉及的經(jīng)濟(jì)利益不多,但在工作中我們能把百姓要辦的事當(dāng)作分內(nèi)的事情,自家的事情,急群眾所急、想群眾所想,盡可能讓群眾能辦完事,辦好事,真正做到“情為民所系,權(quán)為民所用”。
我科今年雖然做了些工作,但也存在一些不足:
1.宣傳還有欠缺。主要是老百姓對各項許可要求和規(guī)劃、 ……(未完,全文共1985字,當(dāng)前僅顯示1262字,請閱讀下面提示信息。
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