縣衛(wèi)生局開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動(dòng)實(shí)施方案

縣衛(wèi)生局開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動(dòng)實(shí)施方案
　　為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，方便群眾就醫(yī)，全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，不斷提高人民群眾的滿(mǎn)意度，根據(jù)省市有關(guān)開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動(dòng)文件精神，結(jié)合本縣實(shí)際，制訂本實(shí)施方案。
　　一、指導(dǎo)思想
　　堅(jiān)持以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十六大精神，強(qiáng)化為人民群眾服務(wù)意識(shí)，積極推進(jìn)和深化醫(yī)療_改革，促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康、有序發(fā)展，堅(jiān)持依法行政，加強(qiáng)全行業(yè)監(jiān)管，依法執(zhí)業(yè)。
　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)
　　為扎實(shí)開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動(dòng)，衛(wèi)生局成立領(lǐng)導(dǎo)小組：
　　組長(zhǎng)：
　　在成立領(lǐng)導(dǎo)小組的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步落實(shí)工作措施，明確工作目標(biāo)，分階段、有重點(diǎn)地開(kāi)展工作，并做好各階段的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，建
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服務(wù)宗旨，組織完善“綠色通道”建設(shè)，結(jié)合“”一級(jí)處警聯(lián)動(dòng)模式實(shí)施，確保急危重及突發(fā)公共衛(wèi)生事件傷患者能及時(shí)有效救治。
　�、忱^續(xù)深化“滿(mǎn)意工程”建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，重塑醫(yī)患信任關(guān)系。各級(jí)醫(yī)療單位在去年開(kāi)展“滿(mǎn)意工程”基礎(chǔ)上，結(jié)合《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《某省病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》有關(guān)知情權(quán)、選擇權(quán)、隱私權(quán)保護(hù)，著重做好醫(yī)務(wù)人員與病人家屬口頭、書(shū)面全方位真誠(chéng)溝通，提倡換位思想，降低服務(wù)投訴比例，講究方法策略，及時(shí)處置、化解醫(yī)療糾紛，提高患者及家屬滿(mǎn)意率，要求出院病人，門(mén)診病人綜合滿(mǎn)意度以上，杜絕主要責(zé)任以上醫(yī)療事故發(fā)生。
　�、磭�(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入、設(shè)備準(zhǔn)入、技術(shù)準(zhǔn)入制度。各醫(yī)療單位認(rèn)真清理醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)崗位人員資質(zhì)，核準(zhǔn)登記備查，嚴(yán)禁非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生工作，醫(yī)療、護(hù)理崗位必須具備相應(yīng)執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護(hù)士資格并經(jīng)合法注冊(cè)，加強(qiáng)外聘專(zhuān)、兼職衛(wèi)生技術(shù)人員管理，外聘人員必須持有相應(yīng)資格證書(shū)、執(zhí)業(yè)證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)，書(shū)面聘用手續(xù)完備，并經(jīng)縣衛(wèi)生局批準(zhǔn)或備案；醫(yī)療機(jī)構(gòu)新增診療科目須經(jīng)變更注冊(cè)方可開(kāi)展；磁共振等大型醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)和使用須按國(guó)家規(guī)定取得許可批文，人員必須取得相關(guān)上崗證。
　　⒌完善強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)控制度。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)根據(jù)醫(yī)院規(guī)模和科室設(shè)置情況，建立完善急診、護(hù)理、醫(yī)院感染、麻醉、臨床檢驗(yàn)、放射、病理、病歷質(zhì)控等組織，建立專(zhuān)門(mén)組織和人員監(jiān)督，落實(shí)診療常規(guī)執(zhí)行情況，實(shí)施過(guò)程監(jiān)控和終末監(jiān)控，縣級(jí)醫(yī)院必須參加某市質(zhì)控中心質(zhì)控體系，按照等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)質(zhì)控措施。
　�、堕_(kāi)展重點(diǎn)學(xué)科申報(bào)評(píng)審，推動(dòng)醫(yī)院品牌戰(zhàn)略。縣衛(wèi)生局將開(kāi)展重點(diǎn)臨床學(xué)科、重點(diǎn)中醫(yī)專(zhuān)科申報(bào)評(píng)審，力爭(zhēng)通過(guò)三年建設(shè)，形成一批有專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)的縣級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，帶動(dòng)全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展，各級(jí)醫(yī)院積極做好學(xué)項(xiàng)申報(bào)基礎(chǔ)性工作，與醫(yī)院人才、設(shè)備引進(jìn)相結(jié)合，與等級(jí)評(píng)審工作相結(jié)合。逐步達(dá)到人有專(zhuān)長(zhǎng)、科有特點(diǎn)、院有優(yōu)勢(shì)的建設(shè)目標(biāo)。
　�、穲�(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治。醫(yī)療機(jī)構(gòu)要采取有效措施，糾正不合理的“套餐式”檢查檢驗(yàn)及門(mén)診大處方，在醫(yī)患溝通基礎(chǔ)上做到合理檢查、合理用藥，同級(jí)同類(lèi)醫(yī)院或上一次醫(yī)院的檢查和驗(yàn)收結(jié)果在不影響疾病診療的前提下，應(yīng)予認(rèn)可和通用。嚴(yán)格執(zhí)行《某省抗菌藥物臨床合理應(yīng)用指導(dǎo)方案（試行）》，住院患者抗生素使用比率必須逐漸控制到規(guī)定的水平。
　�、敢�(guī)范醫(yī)療廣告發(fā)布行為。醫(yī)療機(jī)構(gòu)通過(guò)一定的媒體或者形式，向社會(huì)或者公眾宣傳其運(yùn)用科學(xué)技術(shù)診療疾病的活動(dòng)均屬醫(yī)療廣告范疇。各級(jí)醫(yī)療單位自行或者委托他人發(fā)布醫(yī)療廣告，必須具有省衛(wèi)生廳核發(fā)的《醫(yī)療廣告證明》，并按照核定的內(nèi)容發(fā)布，不得進(jìn)行任何改動(dòng)。各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須按照規(guī)定和程序、內(nèi)容、方式開(kāi)展醫(yī)療信息、廣告發(fā)布，要根據(jù)《醫(yī)療廣告管理辦法》及工商、衛(wèi) ……（未完，全文共2329字，當(dāng)前僅顯示1481字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣衛(wèi)生局開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量規(guī)范年”活動(dòng)實(shí)施方案》）