服務(wù)之星演講稿（出納收銀課收銀員）

服務(wù)之星演講稿（出納收銀課收銀員）

濟(jì)源沁園店服務(wù)之星演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：
大家好！
我是丹尼斯出納收銀課的一名普通收銀員，我叫**。很高興今天有機(jī)會可以在這里和大家一起分享我的心得體會。
作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略206字，正式會員可完整閱讀）……　
情。就在年前的正月二十六那天，早上八點(diǎn)開始營業(yè)我們店里的顧客就一直源源不斷，收銀臺前排著長隊(duì)，我看到大家都在忙的不可開交。雖然這么多人，可是我清楚地記得那天有一位殘疾老人座在她的小型電動車朝我的款臺前，由于她的車子有點(diǎn)大，車子卻進(jìn)不到通道里面，東西也放不到機(jī)臺上面，身邊又沒有人陪伴。我當(dāng)時(shí)看到這種情況，立馬就跑到她的車前，把她所挑選的商品放到我的機(jī)臺上面。我問她：“你好，請問你有會員卡嗎？”她像我搖搖頭，然后就給他結(jié)算。完了，我又問她：“你好，請問你要袋子裝嗎？”她又像我搖搖頭。當(dāng)我心里就在納悶，難道老奶奶不會說話嗎，頓時(shí)心里一陣心酸啊！想著老奶奶這么大的年紀(jì)了，來逛超市竟然沒有人陪！我?guī)退阃暌院蟊汶S手拿出一個(gè)袋子，幫她打包好又放到她的車上。我看著老奶奶說：“奶奶，東西給您裝好了，我把放在你的車子后面了，這是找您的零錢和小票，一定要拿好！我送你到門外吧？”只見，老奶奶一個(gè)勁的點(diǎn)頭，嘴上還帶著微笑！之后我變聽見后面排隊(duì)的顧客在議論,“看，這個(gè)小姑娘服務(wù)態(tài)度多好啊！”之后我便推著老奶奶， ……（未完，全文共911字，當(dāng)前僅顯示579字，請閱讀下面提示信息。收藏《服務(wù)之星演講稿（出納收銀課收銀員）》）