目錄/提綱:……
一、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變
二、競(jìng)爭(zhēng)新規(guī)則的形成
(一)責(zé)任消費(fèi)者
(二)責(zé)任投資者
(三)責(zé)任的社會(huì)組織或者非政府組織的發(fā)展
(四)互聯(lián)網(wǎng)
三、全面競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則新體系
(一)競(jìng)爭(zhēng)三階段
(二)全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)的改變
(三)全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則體系層次
四、提高責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)對(duì)全面競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代
(一)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行理解
(二)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力有利于理解公司﹑企業(yè)﹑組織履行社會(huì)責(zé)任
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干部學(xué)習(xí)課程:責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力——應(yīng)對(duì)全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代
殷格非
企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中心主任
從四個(gè)方面來(lái)講這個(gè)問(wèn)題。第一個(gè)是價(jià)值觀,責(zé)任如何轉(zhuǎn)變成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)內(nèi)容;第二是責(zé)任競(jìng)爭(zhēng),悄然來(lái)臨的競(jìng)爭(zhēng)新規(guī)則;第三個(gè)是全面競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則新體系;第四個(gè)是講責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)對(duì)全面競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代。
一、價(jià)值觀的轉(zhuǎn)變
那我們先來(lái)看看《河南商報(bào)》,去年12月17號(hào)有一個(gè)報(bào)道,河南開始在全省試點(diǎn)人道屠宰。在人道屠宰場(chǎng)里面,屠宰生豬,按照一定的規(guī)范來(lái)屠宰。就是說(shuō)在屠宰的過(guò)程之中,要考慮豬的感受。在屠宰的過(guò)程中,怎么樣讓它的痛苦最少。這樣,第一方面,動(dòng)物的痛苦程度最低;第二方面,肉質(zhì)還好。所以事實(shí)上,幾年以前我們就研究過(guò)這個(gè)問(wèn)題,沒(méi)有想到人道屠宰這個(gè)概念變成事實(shí)這么快,在中國(guó)就實(shí)現(xiàn)了。我們?cè)賮?lái)看看一個(gè)案例,未來(lái)的豬肉將如何被生產(chǎn)出來(lái)。我們看看歐盟,歐盟人道屠宰這個(gè)概念,最早是在西方國(guó)家產(chǎn)生的。所以說(shuō),人道屠宰不僅僅是在屠宰場(chǎng)里面對(duì)動(dòng)物要尊重它的福利,事實(shí)上,比如說(shuō)生豬在飼養(yǎng)﹑運(yùn)輸﹑屠宰和消費(fèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)都要考慮動(dòng)物福利。
那么究竟具體是什么概念呢?我們看看這張表。歐盟1974年就出了《歐盟屠宰法規(guī)》,在每個(gè)環(huán)節(jié),都對(duì)生豬的飼養(yǎng)﹑運(yùn)輸,或者說(shuō)是生豬的生產(chǎn)﹑經(jīng)營(yíng)者都提出去了很高的要求。在1974年屠宰法就規(guī)定,飼養(yǎng)豬的原則是快樂(lè)豬。就是說(shuō),要使豬在這個(gè)豬圈里面感覺(jué)到比較快樂(lè)。那什么叫快樂(lè)呢?那么他們就研究豬最快樂(lè)的幾件事。一個(gè)是喜歡睡干草,不喜歡睡濕的,萬(wàn)一拉尿,搞點(diǎn)水在上面,估計(jì)人也睡了不舒服,他們認(rèn)為豬也是這樣;第二個(gè)是豬喜歡拱泥巴是吧,那么他也認(rèn)為要在豬圈里面放類似的東西,讓它有拱的機(jī)會(huì)
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一個(gè)。
另外還看一個(gè)案例,同樣是來(lái)自于歐盟的這個(gè)案例。歐盟在2003年,發(fā)布了兩個(gè)指令,就是對(duì)電視﹑電氣產(chǎn)品的,包括電視機(jī)等等這一類的東西。有兩個(gè)指令,一個(gè)叫WEEE,一個(gè)叫ROHS。所謂WEEE就是廢棄電氣電子設(shè)備指令。什么是ROHS?就是關(guān)于在電氣電子設(shè)備中限制使用某些有毒物質(zhì)指令。這兩個(gè)指令都已經(jīng)生效了,一個(gè)在2005年,一個(gè)在2006年。說(shuō)的是什么意思呢?家用電器類,包括小型家電﹑IT通訊﹑照明等等一共有十大類,這十大類產(chǎn)品要進(jìn)入歐盟的市場(chǎng)銷售,有兩個(gè)問(wèn)題要注意。第一個(gè)問(wèn)題,你生產(chǎn)的這些東西,不能含有指定的這些有害的物質(zhì),比如汞或者鉛﹑鎘。這個(gè)指令是對(duì)電氣產(chǎn)品里面的,因?yàn)橥婢邔?duì)兒童首先很嚴(yán)格,現(xiàn)在也對(duì)電器產(chǎn)品。因?yàn)殡娖鳟a(chǎn)品,人也在消費(fèi)。這樣的結(jié)果就是要注意不要有有害的物質(zhì),第二個(gè)你還要負(fù)擔(dān)你的電視機(jī)﹑錄音機(jī)﹑CD機(jī)﹑通信設(shè)備手機(jī),這些東西消費(fèi)者用完了,還得負(fù)擔(dān)它的回收的費(fèi)用。以前我的東西賣完了也就沒(méi)事了,現(xiàn)在不行,你要賣給歐盟,還要負(fù)擔(dān)用完了以后,扔出去后,負(fù)責(zé)回收垃圾費(fèi)用。這兩個(gè)案例,說(shuō)明一個(gè)什么樣的問(wèn)題呢?我們剛才就看了價(jià)值觀﹑責(zé)任開始變成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容,或者說(shuō)變成市場(chǎng)的一些內(nèi)容了。從內(nèi)容來(lái)看,我們看看從人道飼養(yǎng)﹑人道屠宰,要吃安樂(lè)死的豬肉。這是對(duì)豬的福利的思想的一種發(fā)展。關(guān)注的對(duì)象是動(dòng)物,要求的對(duì)象是養(yǎng)豬場(chǎng)﹑運(yùn)輸公司和屠宰場(chǎng),包括商場(chǎng),商場(chǎng)要貼標(biāo)簽,不貼不行,不貼混在一塊,這是一個(gè);兩個(gè)指令,一個(gè)是關(guān)注的是人的生活環(huán)境,電器產(chǎn)品,不能隨便礽到街上。所以誰(shuí)負(fù)責(zé),生產(chǎn)商要負(fù)責(zé)任,進(jìn)口商要負(fù)責(zé)任,銷售商也要負(fù)責(zé)任,因?yàn)樨?zé)任不是由生產(chǎn)商但一個(gè)承擔(dān)的,是由賺錢的人負(fù)擔(dān)。你從電器產(chǎn)品里賺錢了,生產(chǎn)商賺錢了,經(jīng)銷商賺錢了,還有進(jìn)口商賺錢了。賺錢了就要負(fù)擔(dān)它對(duì)環(huán)境帶來(lái)的一些可能的影響。因?yàn)槿釉诼愤吘蛯?duì)環(huán)境有影響。第二個(gè)ROHS,是關(guān)心人的健康的。因?yàn)槲矣昧诉@些含有有害物質(zhì)的電器產(chǎn)品會(huì)對(duì)我使用者造成傷害,這個(gè)責(zé)任是誰(shuí)的呢?也是這三個(gè),生產(chǎn)商﹑進(jìn)口商和經(jīng)銷商都有責(zé)任。說(shuō)這個(gè)事情是什么概念呢?事實(shí)上,人們的觀念開始改變的時(shí)候,企業(yè)的責(zé)任也在發(fā)生改變,同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為也必須改變,而且不是一個(gè)簡(jiǎn)單的改變。比如說(shuō),我剛才說(shuō)屠宰場(chǎng)要想做到安樂(lè)死,讓豬人道屠宰的話,不是想人道屠宰就屠宰的,必須在廠房﹑生產(chǎn)線的設(shè)計(jì)﹑技術(shù)從公司的管理制度全部要改變。不是說(shuō),想做到就能做得到。所以,事實(shí)上,要求也是越來(lái)越高了。所以這樣,人們的價(jià)值理念實(shí)質(zhì)上是通過(guò)這些法律法規(guī),開始變成一個(gè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)至少是一個(gè)門檻。就是說(shuō)你如果在歐盟,不按這個(gè)走,首先要罰款﹑監(jiān)禁,最后你這個(gè)廠子要倒閉。在中國(guó),它可能還有一個(gè)過(guò)程,F(xiàn)在河南省試點(diǎn),到試點(diǎn)規(guī)范以后,就變成行業(yè)規(guī)范,最后可能變成國(guó)家的屠宰法。這樣,先進(jìn)的企業(yè)首先就按這個(gè)方法提前做,做到大部分企業(yè)都能做到的時(shí)候就變成法律,法律是一個(gè)最低的責(zé)任。倒過(guò)來(lái)講,當(dāng)法律是最低的責(zé)任的時(shí)候,誰(shuí)再領(lǐng)先一步,你在市場(chǎng)占有優(yōu)勢(shì)。我預(yù)計(jì)河南的這些屠宰企業(yè)肯定在市場(chǎng)上會(huì)有優(yōu)勢(shì)。國(guó)家說(shuō)這個(gè)豬肉河南省某某屠宰場(chǎng)生產(chǎn)的,這個(gè)肉質(zhì)是要比其他的肉要好,因?yàn)樗前凑杖说里曫B(yǎng)﹑運(yùn)輸﹑屠宰過(guò)程生產(chǎn)的肉。所以,這說(shuō)明一個(gè)什么問(wèn)題呢?人民生活富裕了以后,整個(gè)心態(tài)都發(fā)生改變。以后你想想要去買肉的時(shí)候,說(shuō)這個(gè)肉好吃又健康,多出五毛錢一斤,我估計(jì)大家都不會(huì)有問(wèn)題。實(shí)際上豬肉現(xiàn)在就沒(méi)有這么好,猛漲,大家也沒(méi)有這個(gè)時(shí)候不吃肉了。但是這個(gè)肉更好,貴五毛錢一斤,我估計(jì)大家不會(huì)有什么意見(jiàn)。所以生活富裕了以后,意識(shí)理念開始變化,價(jià)值理念變化,并不會(huì)停留在腦袋之中,它會(huì)首先反映在道德層面,然后再反映在法律層面,最后就要變成對(duì)企業(yè)的一種約束行為。誰(shuí)先接受這種東西,誰(shuí)可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,就有優(yōu)勢(shì)。所以實(shí)質(zhì)上,企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念的發(fā)展,其中一塊就是說(shuō),源頭來(lái)自于人們價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變。所以價(jià)值觀念轉(zhuǎn)變以后,就會(huì)影響社會(huì)﹑公司的經(jīng)營(yíng)行為,所以我們從這幾個(gè)案例里面就是說(shuō),價(jià)值觀是會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)社會(huì)責(zé)任的行為,它已經(jīng)慢慢會(huì)變成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容。
二、競(jìng)爭(zhēng)新規(guī)則的形成
所以它要形成競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,它要怎么形成呢?這是我要講的第二個(gè)問(wèn)題。其實(shí),這些東西多了,就會(huì)形成市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,它的本質(zhì)是什么,它需要什么條件。事實(shí)上最重要的四個(gè)方面。第一個(gè)方面,是有責(zé)任消費(fèi)者;第二個(gè)方面,是有責(zé)任投資者;第三個(gè)方面是責(zé)任的社會(huì)組織或者非政府組織的發(fā)展;第四個(gè)方面是互聯(lián)網(wǎng)。是這四個(gè)因素促成了人們的價(jià)值觀念和道德觀念,更快地變成了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。這里面在西方歐洲,已經(jīng)形成了一些力量。
(一)責(zé)任消費(fèi)者
所以,我剛才說(shuō)的第一個(gè)因素就是責(zé)任消費(fèi)運(yùn)動(dòng)。不僅僅是有這種人道思想的人會(huì)拿自己的錢買人道豬肉,對(duì)那些不生產(chǎn)人道豬肉的企業(yè)是個(gè)限制,而且有很多新的內(nèi)容。比如說(shuō),有一些動(dòng)物保護(hù)主義者,就不穿皮鞋皮衣,因?yàn)樗莿?dòng)物保護(hù)主義者。所以生產(chǎn)皮鞋皮衣的企業(yè)很麻煩。為什么?他是反對(duì)搞豬皮﹑牛皮﹑羊皮的,還有貂皮等等。這些皮都是把動(dòng)物殘忍地殺掉,那去做成你自己享用,這些動(dòng)物保護(hù)者不吃動(dòng)物,而且也不用這些皮,所以這些當(dāng)然是有點(diǎn)極端了,但是類似于這種消費(fèi)的行為,在西方已經(jīng)初步開始產(chǎn)生了。豬肉是沒(méi)有問(wèn)題的,它已經(jīng)有差別了。我剛才說(shuō)的這個(gè),還包括以前中國(guó)出口局的很多認(rèn)證。所謂的認(rèn)證是干什么用?你認(rèn)證以后說(shuō)你生產(chǎn)的是勞工都很好,環(huán)境都很好的,到市場(chǎng)上去有個(gè)標(biāo)簽貼在那了,說(shuō)這個(gè)東西沒(méi)有問(wèn)題,買的時(shí)候放心,不會(huì)是不愛(ài)護(hù)動(dòng)物出來(lái)的肉,不會(huì)是不愛(ài)護(hù)員工生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品。如果有的話,那些人是要集體抵抗。所以在西方經(jīng)常在市場(chǎng)上,商場(chǎng)里面有時(shí)候星期六星期天關(guān)門。為什么?這些人都是靜坐﹑貼標(biāo)語(yǔ),說(shuō)是血汗工廠生產(chǎn)出來(lái)的籃球,是血汗工廠生產(chǎn)出的運(yùn)動(dòng)衫,你們不要買。所以這里面實(shí)質(zhì)上,我們 ……(未完,全文共12822字,當(dāng)前僅顯示3050字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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