“立足商貿(mào)服務(wù)崗位 服務(wù)大連百姓民生”主題實(shí)踐活動(dòng)方案

目錄/提綱：……
一、總體要求
二、主要內(nèi)容
（一）認(rèn)真履職盡責(zé)，立足崗位服務(wù)
（二）走進(jìn)基層群眾，主動(dòng)上門服務(wù)
（三）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，優(yōu)化公共服務(wù)
（四）深化政務(wù)公開，推進(jìn)陽光服務(wù)
（五）加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高群眾工作能力
（六）結(jié)合崗位職能，提高為民服務(wù)能力
三、推進(jìn)措施
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
……

市服務(wù)業(yè)委員會開展機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)
“立足商貿(mào)服務(wù)崗位 服務(wù)大連百姓民生”主題實(shí)踐活動(dòng)方案

按照市委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的總體部署，在全市開展機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)作風(fēng)“四服務(wù)一提高”主題實(shí)踐活動(dòng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合市服務(wù)業(yè)委實(shí)際，在全委系統(tǒng)開展“立足商貿(mào)服務(wù)崗位 服務(wù)大連百姓民生”主題實(shí)踐活動(dòng)，提出如下方案。
一、總體要求
開展“立足商貿(mào)服務(wù)崗位 服務(wù)大連百姓民生”主題實(shí)踐活動(dòng)，要緊貼我委黨員干部思想作風(fēng)實(shí)際，按照為民務(wù)實(shí)清廉的要求，把貫徹落實(shí)中央和省市委關(guān)于密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)作風(fēng)的精神作為切入點(diǎn)，著力解決“四風(fēng)”問題，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)型機(jī)關(guān)、服務(wù)型黨組織建設(shè)，使黨員干部思想進(jìn)一步提高，領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，以作風(fēng)建設(shè)的新成效推動(dòng)大連商貿(mào)服務(wù)業(yè)健康快速發(fā)展。
開展“立足商貿(mào)服務(wù)崗位 服務(wù)大連百姓民生”主題實(shí)踐活動(dòng)，要堅(jiān)持為民宗旨，強(qiáng)化服務(wù)意識、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)水平；堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，謀實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效；堅(jiān)持服務(wù)至上，做到便民、公正、高
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進(jìn)一步落實(shí)年初委機(jī)關(guān)黨委提出的“六個(gè)深入”要求，機(jī)關(guān)干部只有走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)基層群眾，深入到基層一線，才能掌握基層實(shí)情，了解群眾訴求，真心對群眾負(fù)責(zé)，熱心為群眾服務(wù)。
領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真落實(shí)市委《關(guān)于密切黨同人民群眾聯(lián)系的意見》（大委發(fā)〔2011〕14號）和《任務(wù)分解方案》（大委辦發(fā)〔2012〕3號），深入開展領(lǐng)導(dǎo)干部直接聯(lián)系10戶群眾制度、深入基層黨建聯(lián)系點(diǎn)制度、定期通過媒體與群眾“面對面”制度、深入基層調(diào)查研究制度，直接深入基層和群眾中間，面對面地開展問計(jì)問需問策于民，主動(dòng)服務(wù)，幫助解決遇到的實(shí)際問題和困難。
機(jī)關(guān)各處室要充分利用菜籃子商業(yè)便利工程、早餐網(wǎng)點(diǎn)工程、糧食安全、放心肉和酒類安全等民生民心工程，做到積極主動(dòng)上門，熱心為群眾服務(wù)，誠心接受群眾監(jiān)督。要以服務(wù)群眾為落腳點(diǎn)，著力解決好群眾最盼、最急、最難的問題，凡是能夠當(dāng)面解決的就當(dāng)面解決，凡是能夠及時(shí)解決的就盡快解決，即使一時(shí)難以解決的也要定時(shí)間、定期限創(chuàng)造條件積極解決。
機(jī)關(guān)各支部要繼續(xù)開展與基層單位黨組織結(jié)對共建工作。機(jī)關(guān)在職黨員干部要向社區(qū)報(bào)到，走進(jìn)社區(qū)居民群眾，開展聯(lián)系服務(wù)活動(dòng)。日常工作中，委機(jī)關(guān)和各處室與基層群眾聯(lián)系都很直接，與群眾打交道很普遍，要充分利用這個(gè)時(shí)機(jī)與群眾打成一片，熱心為群眾服務(wù)，形成長效機(jī)制。
（三）轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能，優(yōu)化公共服務(wù)
堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，要求委機(jī)關(guān)及黨員干部必須轉(zhuǎn)變職能，整合資源，提高公共服務(wù)水平。
委窗口部門及具有許可審批權(quán)限的各相關(guān)處室，要大力推進(jìn)行政審批制度改革，進(jìn)一步削減、調(diào)整行政許可事項(xiàng)，下放審批權(quán)限；進(jìn)一步推進(jìn)行政審批事項(xiàng)，“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”窗口，向窗口“授權(quán)到位”和提高服務(wù)質(zhì)量。
要進(jìn)一步完善行政執(zhí)法程序，規(guī)范工作流程，依法細(xì)化、量化_裁量權(quán)，合理設(shè)定裁量幅度，壓縮_裁量空間，落實(shí)崗位責(zé)任，做到層級清晰、量化具體、責(zé)任落實(shí)。
（四）深化政務(wù)公開，推進(jìn)陽光服務(wù)
只有公開透明，讓群眾知情，才能更好地為群眾服務(wù)，讓群眾滿意。發(fā)揮好委局域網(wǎng)、12312撤訴舉報(bào)電話、微博、公益廣告、宣傳媒體的作用，提高更新率、辦結(jié)率、反饋率和群眾滿意率。
委窗口部門及相關(guān)處室，要堅(jiān)持方便群眾知情、便于群眾監(jiān)督原則，將辦事職責(zé)、承辦事項(xiàng)、辦事依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時(shí)限、服務(wù)承諾、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)以及辦事結(jié)果、監(jiān)督渠道等向社會公開，重點(diǎn)公開群眾高度關(guān)注、涉及群眾切身利益的信息。
具有行政執(zhí)法職能的相關(guān)處室，要公開職責(zé)任務(wù)、工作流程、服務(wù)事項(xiàng)等，做到亮身份、亮職責(zé)、亮承諾。
（五）加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，提高群眾工作能力
委機(jī)關(guān)各支部和黨員干部要在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，加強(qiáng)黨的群眾路線、群眾觀念、群眾利益、群眾工作方法的學(xué)習(xí)，特別要增進(jìn)同群眾感情，克服走馬觀花、蜻蜓點(diǎn)水，提高調(diào)查研究、掌握實(shí)情的能力；克服避重就輕、回避矛盾，提高解決問題、化解矛盾的能力；克服盲目指揮、強(qiáng)迫命令，提高宣傳群眾、組織群眾的能力。
委機(jī)關(guān)要建立健全機(jī)關(guān)干部到基層一線培養(yǎng)鍛煉的制度，有計(jì)劃、有組織安排年輕干部到街道社區(qū)、企業(yè)班組、重大項(xiàng)目以及信訪、政務(wù)服務(wù)中心等培養(yǎng)鍛煉。
委黨委特別是黨委辦公室、監(jiān)察室和機(jī)關(guān)黨委，要積極探索建立黨員干部服務(wù)群眾、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的考核評價(jià)機(jī)制，納入委機(jī)關(guān)黨員干部思想政治建設(shè)、政德官德建設(shè)和干部綜合考核中來，作為干部提拔使用的一項(xiàng)重要依據(jù)。
（六）結(jié)合崗位職能，提高為民服務(wù)能力
市服務(wù)業(yè)委主旨就是“高速、便捷、快速、優(yōu)質(zhì)、具體、科學(xué)”為群眾服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員干部要立足本職崗位，科學(xué)提高本職業(yè)務(wù)能力和水平，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，在本職崗位上盡職盡責(zé)。
委機(jī)關(guān)和各支部，要采 ……（未完，全文共4071字，當(dāng)前僅顯示2056字，請閱讀下面提示信息。收藏《“立足商貿(mào)服務(wù)崗位 服務(wù)大連百姓民生”主題實(shí)踐活動(dòng)方案》）