顛覆性創(chuàng)新：中國企業(yè)趕超行業(yè)領先者的解決之道

目錄/提綱：……
一、什么是顛覆性創(chuàng)新
二、顛覆性創(chuàng)新是新生公司趕超領先者的根本力量
三、發(fā)展中國家具有開展顛覆性創(chuàng)新的巨大潛力
四、中國具有實施顛覆性創(chuàng)新的成功范例
五、通過顛覆性創(chuàng)新實現(xiàn)中國企業(yè)的巨大飛躍
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顛覆性創(chuàng)新：中國企業(yè)趕超行業(yè)領先者的解決之道

自上世紀 60 年代至 80 年代末，日本經(jīng)濟從戰(zhàn)后的落后經(jīng)濟體走向繁榮昌盛是現(xiàn)代經(jīng)濟當中最受贊揚和廣泛研究的經(jīng)濟現(xiàn)象。從鋼鐵到汽車、電子消費品、手表，日本企業(yè)輕而易舉的將歐美強國的世界知名企業(yè)趕超身后。
為什么落后經(jīng)濟體國家的企業(yè)能夠不斷發(fā)展壯大，趕超世界領先者？這當然有宏觀因素的影響，如政府扶持、政治經(jīng)濟環(huán)境穩(wěn)定發(fā)展等。但企業(yè)作為微觀的經(jīng)濟實體，如何能夠不斷提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)跨越式發(fā)展，卻是從事企業(yè)管 理的職業(yè)經(jīng)理人、監(jiān)管機構和學者們需要認真思考和回答的問題。目前“顛覆性創(chuàng)新”這一理論給新生企業(yè)趕超行業(yè)內(nèi)領先者指出了一條解決出路，也是領先者實現(xiàn)持續(xù)增長的重要途徑。這正為中國企業(yè)做大做強、提升企業(yè)競爭力、成為國際領先企業(yè)提供了一種可資借鑒的解決方案。

一、什么是顛覆性創(chuàng)新

顛覆性創(chuàng)新包括低端市場顛覆性創(chuàng)新和新市場顛覆性創(chuàng)新。低端市場顛覆性創(chuàng)新就
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了公司業(yè)務。為什么曾經(jīng)被認為最好的公司會很快垮掉。這些領先公司中的一些企業(yè)失敗并不是因為他們管理不靈活，而恰恰因為他們被管理的“太標準化”了。事實上，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)理人員都遵循著經(jīng)典的營銷理論，緊密關注高端客戶的需求，并將資源投資于最具有盈利能力的新產(chǎn)品或服務。但恰恰是這種呆板的教條主義使得這些領先企業(yè)成為顛覆性創(chuàng)新的犧牲品。
每一個市場都有兩類性能表現(xiàn)改善軌跡。一個是顧客對于產(chǎn)品或服務的性能表現(xiàn)改善的利用或采納程度。例如，汽車制造商總是不斷研發(fā)、推出更新更好的發(fā)動機，但是大多數(shù)的駕駛者并不能利用這些改善的性能，例如塞車、限速和安全考慮。在市場中，具有不同的客戶_，他們有著不同的使用要求，例如賽車手要求發(fā)動機的性能表現(xiàn)要非常優(yōu)越，而普通家庭則對燃油經(jīng)濟型有所偏好，而對發(fā)動機的性能要求則相對較低。
另一個是科技進步的速度。通常科技進步的速度總是超過顧客對于產(chǎn)品或服務的性能表現(xiàn)改善的利用程度，這是因為企業(yè)總是努力不斷的提供更好的產(chǎn)品或服務去滿足市場中那些尚未得到滿足的高端客戶的需求，從而獲得更高的回報率。例如微軟公司的 E*CEL 辦公軟件功能非常強大，它的創(chuàng)新速度總是超過大多數(shù)顧客的需要，以至于這一軟件中 90%的功能（如編程功能）不為普通顧客所知曉和使用。
管理良好的企業(yè)總是超過顧客對于產(chǎn)品或服務的性能表現(xiàn)改善的利用程度，因為他們認為高端客戶缺乏市場競爭者、能夠帶來更高的銷售利潤率、提高企業(yè)盈利能力，所以他們總是積極地向挑剔的高利潤回報的客戶提供更加先進的高端產(chǎn)品。而低端客戶雖然對于技術要求不多，但由于這一細分市場中充斥著大量的競爭者，他們之間的激烈爭斗，卻總是將利潤率壓的很低甚至虧損。因此優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人不斷地改善他們的產(chǎn)品或服務，以便從低利的客戶市場向高端客戶_轉(zhuǎn)移，以獲得高額的投資回報。
然而顛覆性創(chuàng)新并不是向既定的顧客提供更好的產(chǎn)品，相反他們將目標鎖定為市場中的最低端的消費者或是發(fā)現(xiàn)新的市場。由于領先企業(yè)不斷提升產(chǎn)品或服務的性能，這導致其成本上漲，市場中最低端的消費者或是其他潛在市場的消費者無力承擔這一費用。這恰恰給了顛覆性創(chuàng)新企業(yè)站穩(wěn)腳跟的機會，他們提供功能相對較差的產(chǎn)品或服務，但是通過技術創(chuàng)新使得這些產(chǎn)品或服務能夠更加簡單、更加使用便捷、同時也更加便宜，這就創(chuàng)造出一種新的商業(yè)模式，從而迎合最低端客戶的需要，或是吸引新市場中的客戶便為其消費者。由于領先企業(yè)需要不斷持續(xù)企業(yè)的增長率并提升企業(yè)的利潤率，他們認為這些客戶不具有投資價值，因此忽略了顛覆性創(chuàng)新的巨大威脅。一旦顛覆性創(chuàng)新企業(yè)在低端客戶市場或是新市場獲得成功，那么他們就會不斷改善其產(chǎn)品或服務的性能，去滿足高端客戶_的需要，由于顛覆性創(chuàng)新企業(yè)的商業(yè)模式?jīng)Q定了其運營成本始終低于領先者，最終他們不斷蠶食領先企業(yè)的市場份額，最終將其打敗。
日本企業(yè)在二戰(zhàn)后，正是憑借這兩種顛覆性創(chuàng)新不斷發(fā)展壯大，打敗歐美知名企業(yè)，并最終成為國際領先公司。
施樂公司曾經(jīng)相當長一段時間主導了全球復印機市場。雖然其產(chǎn)品性能優(yōu)良，印刷量大、速度快、成像清晰，但操作復雜而且價格昂貴，只有財力豐厚的大企業(yè)才能負擔的起。這些復印機要有專門的操作員進行運作，如果員工需要復印材料，他們不得不到公司的復印中心排隊等候，非常不方便。1980 年代初期，佳能和尼康公司通過低端市場顛覆性創(chuàng)新進入了這一行業(yè)，并獲得成功。佳能和尼康公司通過研發(fā)，發(fā)明了臺式復印機，這種機 ……（未完，全文共5231字，當前僅顯示1837字，請閱讀下面提示信息。收藏《顛覆性創(chuàng)新：中國企業(yè)趕超行業(yè)領先者的解決之道》）