地稅局直屬一分局局長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)
二、創(chuàng)新工作理念完善管理不斷進(jìn)取
一是拓展征稅渠道
二是整合窗口，優(yōu)化服務(wù)模式，實(shí)行“一窗通辦”
三是完善管理，激發(fā)每個(gè)人工作的主動(dòng)性和積極性
三、實(shí)行換位思考優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲得好評(píng)
四、規(guī)范執(zhí)法行為嚴(yán)于律己不徇私情
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神幫助同事共創(chuàng)業(yè)績(jī)
……
敬業(yè)愛崗 平凡中力創(chuàng)佳績(jī)
地稅局直屬一分局局長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料
**縣地方稅務(wù)局


**縣地方稅局直屬一分局局長(zhǎng)**，多年如一日，嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，以執(zhí)著的工作熱情和任勞任怨的精神，在平凡的工作崗位上，不斷創(chuàng)佳績(jī)，充分發(fā)揮了黨員干部的示范表率作用。被人們稱為“勤奮耕耘的好稅官”。 干一行，愛一行，精一行，這是**縣地方稅務(wù)局干部職工對(duì)武志勇的評(píng)價(jià)。在她的帶領(lǐng)下，直屬一分局全體人員堅(jiān)持文明服務(wù)，很好地樹立了地稅的良好形象，受到了同志們和廣大納稅戶的交口稱贊。**在平凡的工作崗位上，取得了很多的成績(jī)，她曾榮獲全省地稅系統(tǒng) “十佳辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人”、“業(yè)務(wù)能手”、“征管能手”等稱號(hào)、多次榮獲全市地稅系統(tǒng)“先進(jìn)工作者”、縣局“先進(jìn)工作者”等稱號(hào)、榮獲曲沃縣人民政府授予的“三八紅旗手”稱號(hào)。近幾年，她領(lǐng)導(dǎo)的辦稅服務(wù)廳先后榮獲全省地稅系統(tǒng)“十佳辦稅服務(wù)廳”、全市地稅系統(tǒng)“先進(jìn)單位”、“稅收?qǐng)?zhí)法示
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稅臨汾市地稅系統(tǒng)第二批上線單位人員的詢問耐心解答；辦稅服務(wù)廳實(shí)施電子繳稅一年來，共征收336戶，計(jì)1473萬元稅款，有效地節(jié)約了稅收成本，拓展了服務(wù)渠道。二是整合窗口，優(yōu)化服務(wù)模式，實(shí)行“一窗通辦”。2010年9月份在縣局的大力支持下，在業(yè)務(wù)股室的指導(dǎo)下，辦稅服務(wù)廳實(shí)行除發(fā)票管理外的“一窗通辦”服務(wù)，即對(duì)原來設(shè)置的第一稅務(wù)所、第二稅務(wù)所、第三稅務(wù)所及直屬二分局申報(bào)窗口、稅務(wù)登記窗口、規(guī)費(fèi)征收窗口職能進(jìn)行整合，變?yōu)楝F(xiàn)有的4個(gè)“綜合服務(wù)”窗口，每個(gè)窗口均可受理稅務(wù)登記、稅款、規(guī)費(fèi)的申報(bào)征收、減免稅等業(yè)務(wù)，從而節(jié)省了納稅人的納稅費(fèi)環(huán)節(jié)及時(shí)間�！耙淮巴ㄞk”服務(wù)體現(xiàn)了“以納稅人為中心”的辦稅思想，從根本上解決了原來各崗位人員“有時(shí)間、沒權(quán)限”和“有權(quán)限、沒時(shí)間”的問題，即使在征收業(yè)務(wù)繁忙期間，納稅人也不必在某一窗口排隊(duì)等候很長(zhǎng)時(shí)間，有效提高了服務(wù)質(zhì)量和水平，受到納稅人好評(píng)。三是完善管理，激發(fā)每個(gè)人工作的主動(dòng)性和積極性。堅(jiān)持用制度管事管人，嚴(yán)格運(yùn)行程序，完善了稅款入庫(kù)制度，實(shí)行“稅款當(dāng)日匯解、雙人護(hù)稅入庫(kù)”制度；健全了發(fā)票管理制度，實(shí)行“定期核查、換崗檢查”制度；為了喚起工作熱情，提振人員內(nèi)在精神，還制定了“窗口流動(dòng)紅旗”制度，有效地激發(fā)每個(gè)人工作的主動(dòng)性和積極性。
三、實(shí)行換位思考 優(yōu)質(zhì)服務(wù) 獲得好評(píng)
直屬一分局的主要工作在辦稅服務(wù)廳。辦稅服務(wù)廳作為曲沃地方稅務(wù)局面向納稅人的窗口，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是首要的。為了不斷提高稅收服務(wù)水平，她要求自己換位思考——假如我是納稅人，我希望得到什么樣的服務(wù)？從而找準(zhǔn)了稅收服務(wù)的方向。在稅收服務(wù)過程中，她時(shí)刻把“讓納稅人滿意”牢記在心中，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)下發(fā)的和局內(nèi)制訂的各項(xiàng)稅收服務(wù)制度、辦法，從不馬虎、敷衍，從沒有被代班局長(zhǎng)指責(zé)過或被納稅人投訴過。另外，她對(duì)自己提出了要有“四心”，即遇到年老體弱的納稅人要有“誠(chéng)心”，遇到脾氣暴躁的納稅人要有“耐心”，遇到不了解稅收政策的納稅人要有“熱心”，遇到有困難的納稅人要有“愛心”，從而拉近了與納稅人的距離，成為納稅人的“貼心人”，受到了納稅人的贊譽(yù)。作為窗口單位，要與各種各樣的納稅人打交道，難免會(huì)碰到脾氣暴躁、出言不遜的人，這時(shí)她會(huì)用得體的言語、微笑的解答，耐心地面對(duì)，直至對(duì)方滿意為止。有時(shí)也覺得委屈，但是當(dāng)有納稅人出現(xiàn)在窗口時(shí)，她又照常微笑地迎上前去，繼續(xù)解難答疑，提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù)。
四、規(guī)范執(zhí)法行為 嚴(yán)于律己 不徇私情
在二十幾年的稅收工作中，她始終堅(jiān)持“依法治稅、廉潔從稅”的信條，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)稅收政策法規(guī)，從不走樣，認(rèn)真遵守職業(yè)紀(jì)律和廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，從不越線。她時(shí)刻告誡自己要規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)法，以維護(hù)國(guó)家稅法的尊嚴(yán)，要不貪不占，時(shí)刻以稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”嚴(yán)格要求自己，做到警鐘長(zhǎng)鳴，要嚴(yán)守反腐倡廉的思想道德防線和法紀(jì)防線，不徇私情，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)辦事。她在處理逾期申報(bào)等違規(guī)行為時(shí)，許多人想以請(qǐng)吃飯的方式，讓她“網(wǎng)開一面”，不罰或少罰，而她都是嚴(yán)格執(zhí)行政策，不徇私情。
五、堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)精神 幫助同事 共創(chuàng)業(yè)績(jī)
團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，和諧凝聚人心。武志勇一貫提倡團(tuán)隊(duì)精神，希望全體人員共創(chuàng)佳績(jī)。要做好新時(shí)期的稅收服務(wù)工作，更需要集體的力量和大家一致的行動(dòng)。如果出現(xiàn)哪個(gè)不和諧的_、不一致的步伐，就會(huì)破壞整個(gè)為納稅人服務(wù)的聲譽(yù)及形象。而**是一個(gè)為人謙和，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志 ……（未完，全文共2824字，當(dāng)前僅顯示1795字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《地稅局直屬一分局局長(zhǎng)先進(jìn)個(gè)人事跡材料》）