農(nóng)行中國(guó)夢(mèng)征文稿
農(nóng)行夢(mèng) 中國(guó)夢(mèng)
——廈門農(nóng)業(yè)銀行征文
廈門是一個(gè)海邊城市,整個(gè)城市被海洋環(huán)繞著,被海風(fēng)撫慰著。我很喜歡經(jīng)常去海邊走走,只有站在海邊的時(shí)候,面對(duì)沒有邊界的茫茫大海,你才能體會(huì)到人生的迷茫,以及迷茫中投射出來的光亮。那是夢(mèng)的光源。
廈門還是一個(gè)多山的城市,這個(gè)城市有太多的地方可以拾階而上,不必去刻意指定方向,腳步會(huì)把你帶上山頂。站在山頂之上,城市郁郁蔥蔥,市民穿行在城市的樓房和樓房之間,也只有在這個(gè)時(shí)候,你才能體會(huì)到世界之大和自我的渺小,以及渺小和偉大的關(guān)系。渺小的是我們的身軀,偉大的是我們的夢(mèng)想。
廈門,我在這里出生,在這里成長(zhǎng),我同樣在這里有了夢(mèng),并且,
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久,目前也只能算是一個(gè)學(xué)習(xí)者。在我剛剛?cè)肼毜臅r(shí)候,工作效率不高,熟練度也不夠,也曾受到過客戶的當(dāng)面指責(zé),包括我的主管也曾委婉指出我在工作中的不妥之處。對(duì)于新人來說,心理打擊自然不小,但是我并沒有因此而氣餒。我熱愛這個(gè)職業(yè),我熱愛這個(gè)行當(dāng)。就像我父親教導(dǎo)我的一樣:干一行,愛一行,愛一行,學(xué)一行。所以,我在下班之后主動(dòng)向主管和同事請(qǐng)教相關(guān)的業(yè)務(wù)問題,并且對(duì)于及時(shí)進(jìn)行
總結(jié)。現(xiàn)在,我的業(yè)務(wù)水平已經(jīng)得到了顯著的提高。我想,或許夢(mèng)想從來不愿意以正面或者真面目示人,它只是給你指出一個(gè)方向,不告訴你步驟,也不告訴你進(jìn)度。如果你每一天都向著那個(gè)方向進(jìn)步,那么可能有天你一回頭,一反思,夢(mèng)想就在你眼前,觸手可及。
如果如這才是夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)的邏輯,那么不僅僅是我,我的同事們,同樣以這樣的邏輯,進(jìn)步著。
記得有一次,在公司的會(huì)議上,領(lǐng)導(dǎo)提出我行信用卡發(fā)行量小以及理財(cái)產(chǎn)品市場(chǎng)開拓不力的問題,同事認(rèn)為主要原因是因?yàn)闈撛诳蛻魧?duì)于理財(cái)知識(shí)缺乏了解,特別是城鄉(xiāng)結(jié)合部地區(qū),有的人幾乎不具備基本的金融常識(shí)。所以,我們幾個(gè)同事一合計(jì),決定利用下班以及周末的時(shí)間,在基層進(jìn)行金融知識(shí)的普及。事實(shí)證明,通過在街道、社區(qū)發(fā)傳單以及講解的方式,取得了不錯(cuò)的效果。很多客戶反映說至少自己對(duì)于一些理財(cái)產(chǎn)品有了了解,一些市民還提交了信用卡申請(qǐng)。這樣的活動(dòng),讓我體會(huì)到奉獻(xiàn)的快樂,不求回報(bào)、不急功近利奉獻(xiàn)的快樂。我行正在打造精品
銀行和零售銀行戰(zhàn)略,在我看來,這些戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是能夠和客戶貼近、交心,去真心了解他們,幫助他們,才能收獲他們。那種要求一份付出就要得到一份回報(bào)的付出,往往回報(bào)也是不可持續(xù)的。只有無私付出,才能有意想不到的回報(bào)。這一點(diǎn),與為夢(mèng)想付出以及夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),其實(shí)同理。
夢(mèng)想需要奮斗拼搏,夢(mèng)想需要付出和奉獻(xiàn),夢(mèng)想同樣需要在應(yīng)該擔(dān)當(dāng)?shù)臅r(shí)候,敢于擔(dān)當(dāng)。
廈門的臺(tái)胞非常多,臺(tái)企也不在少數(shù),我們的很多客戶就是臺(tái)灣人。但是有的臺(tái)灣人,不會(huì)說普通話,他們說的是客家話。在辦理銀行業(yè)務(wù)的時(shí)候,經(jīng)常造成諸多不便、溝通不暢,甚至誤解和誤會(huì)。為了從客戶實(shí)際出發(fā),我行決定培訓(xùn)幾位會(huì)客家方言的柜員。學(xué)習(xí)一門語言并非易事,更加不要說是方言。但是一旦公司將任務(wù)下達(dá)之后,我和我的幾個(gè)同事沒有任何怨言。有好幾次,我在公交車上碰見同事上班,看見她們都是捧著一本方言書籍,咿咿呀呀地學(xué)習(xí)發(fā)音,F(xiàn)在,任何一個(gè)臺(tái)灣人來到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),我們都能和他們順暢溝通。所謂的區(qū)域銀行或者特色銀行,我 ……(未完,全文共2059字,當(dāng)前僅顯示1309字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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