保險(xiǎn)內(nèi)勤先進(jìn)個(gè)人工作匯報(bào)
愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn),
------個(gè)人工作匯報(bào)
2012年,我懷著對(duì)保險(xiǎn)的一份熱忱與喜愛(ài),帶著我對(duì)保險(xiǎn)的理論認(rèn)識(shí),走進(jìn)了****保險(xiǎn)公司8,成為了**財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭中的一員,擔(dān)任內(nèi)勤一職。時(shí)至今天已快滿兩年了,在這兩年的時(shí)間里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本職工作。
內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)、綜合服務(wù)的工作,具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,內(nèi)勤位輕責(zé)重,既要完成出單銷(xiāo)售、文書(shū)處理、填寫(xiě)報(bào)表等日常程序化的工作,又要完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作,還要為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,積極發(fā)揮參謀助手作用,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各方面的工作。
我認(rèn)
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而歸,這樣也有助于業(yè)務(wù)員再次展業(yè)續(xù)保的成功。內(nèi)勤人員其實(shí)也是二次銷(xiāo)售的最佳人選,無(wú)論是誰(shuí)的業(yè)務(wù),只要前來(lái)辦理,我一律當(dāng)成自己的客戶,為客戶服務(wù)好。每一次有客戶上門(mén)辦理業(yè)務(wù)時(shí),我都主動(dòng)的給客戶倒上一杯熱茶,通過(guò)宣傳資料向客戶解釋公司條款和優(yōu)惠政策,爭(zhēng)取贏得客戶的信任,能成功簽下保單。有次一位業(yè)務(wù)員帶來(lái)一位客戶,客戶表示只買(mǎi)交強(qiáng)險(xiǎn),我在詢價(jià)的過(guò)程中與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)客戶并不是很了解商業(yè)險(xiǎn),于是我就再次給客戶舉例解釋我公司商業(yè)險(xiǎn)種的種種好處與優(yōu)勢(shì),并介紹了我公司種種優(yōu)惠政策,最終客戶一起投保了我公司商業(yè)險(xiǎn)種。后來(lái)業(yè)務(wù)員告訴我,那位客戶其實(shí)是他以前的老領(lǐng)導(dǎo),老領(lǐng)導(dǎo)表示只投保交強(qiáng)險(xiǎn)之后,業(yè)務(wù)員就不方便開(kāi)口在要求投保商業(yè)險(xiǎn),但是在我這里,我沒(méi)有那層關(guān)系隔閡,方便在一次的進(jìn)行業(yè)務(wù)銷(xiāo)售,最終成功簽單,增加了保費(fèi)收入。作為中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的一份子,關(guān)注公司的發(fā)展也是自己的一份責(zé)任,公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)和伙伴收入的提升也是我發(fā)自內(nèi)心的期望!
真誠(chéng)、仔細(xì)、專業(yè)是我工作的作風(fēng)!要把客戶的事當(dāng)成的事,認(rèn)真的做,才能贏得客戶的安心與放心,在工作中我始終將客戶的利益放在第一位,真心真情待客戶,重在一個(gè)“真”字,我做為我們?nèi)吮X?cái)險(xiǎn)的一名員工,就要對(duì)我們的客戶負(fù)責(zé)。記得有一次一位客戶前來(lái)咨詢算單,我在給客戶用電銷(xiāo)平臺(tái)詢問(wèn)報(bào)價(jià)后,客戶并沒(méi)有提出異議,就當(dāng)準(zhǔn)備下單,我在一次查看保費(fèi)明細(xì)時(shí),發(fā)現(xiàn)雖然是30日下單,卻是1日起保,而車(chē)船使用稅多收了一個(gè)月,當(dāng)即我和客戶說(shuō)稍等片刻,我在核對(duì)一下,果然在我和電銷(xiāo)平臺(tái)溝通后,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,減下了一個(gè)月的車(chē)船使用稅?蛻舴浅M意,當(dāng)即表示將另一臺(tái)車(chē)轉(zhuǎn)保到我們公司這里。其實(shí)所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步,認(rèn)真待人待事,哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié),天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無(wú)足輕重,事實(shí)上卻非常關(guān)鍵的差別。
“愛(ài)崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)”是我工作的格言!在日常工作中,我時(shí)刻對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、愛(ài)崗敬業(yè)作為自己的準(zhǔn)則,用具體的工作績(jī)效、用自已的實(shí)際行動(dòng)證明自己能做的更好! 在每年農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)到來(lái)時(shí),我的主要工作是錄入數(shù)據(jù),完成
財(cái)政報(bào)表。數(shù)據(jù)錄入是農(nóng)險(xiǎn)工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié),工作業(yè)務(wù)量大,時(shí)間緊,數(shù)據(jù)錄入看似簡(jiǎn)單機(jī)械,枯燥無(wú)味,但是數(shù)據(jù)錄入要求準(zhǔn)確性高,如果數(shù)據(jù)出錯(cuò),就會(huì)導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)結(jié)果出現(xiàn)偏差,影響整體工作的進(jìn)度和質(zhì)量。這就對(duì)我們內(nèi)勤人員是一個(gè)挑戰(zhàn),既要錄入速度快,又要準(zhǔn)確,那幾天我每天加班 ……(未完,全文共2137字,當(dāng)前僅顯示1358字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。
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