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中醫(yī)院2013年政風(fēng)行風(fēng)評議工作階段性總結(jié)

發(fā)表時(shí)間:2013/11/6 8:36:58
目錄/提綱:……
一、認(rèn)真組織宣傳,積極自查自糾
(一)診療情況方面
(二)服務(wù)情況方面
(三)收費(fèi)情況方面
(四)采購情況方面
(五)廉潔情況方面
(六)滿意度測評情況
二、分析問題原因,制定整改措施
(一)完善診療制度,發(fā)揮中醫(yī)藥特色,逐步改善就診條件及更新設(shè)施設(shè)備
2、醫(yī)院將逐步改善病房急診搶救設(shè)施
3、加強(qiáng)三級醫(yī)師查房制度
6、進(jìn)一步加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)
(二)提升服務(wù)質(zhì)量,簡化就診流程,加大對收費(fèi)項(xiàng)目的公示力度
1、合理配備導(dǎo)診咨詢臺人員,為患者提供更好的就診咨詢和健康教育服務(wù)
……
2013年政風(fēng)行風(fēng)評議工作階段性總結(jié)
區(qū)中醫(yī)院分院黨支部

根據(jù)區(qū)糾風(fēng)辦《關(guān)于2013-2014 年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作的通知》(**糾辦〔2013〕2號)、區(qū)衛(wèi)生局《**區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2013年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案的通知》(**衛(wèi)〔2013〕132號)要求,結(jié)合我院實(shí)際,制定了《**區(qū)中醫(yī)院2013年度民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》并予以實(shí)施,現(xiàn)就已開展的工作總結(jié)如下:
一、認(rèn)真組織宣傳,積極自查自糾
醫(yī)院對開展民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作非常重視,成立了行評領(lǐng)導(dǎo)小組,積極組織籌備,認(rèn)真宣傳發(fā)動(dòng),實(shí)事求是的進(jìn)行自查,結(jié)合二甲復(fù)評總結(jié)工作分組召開了職工座談會(huì),以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行了職工、患者滿意度測評,發(fā)現(xiàn)了很多問題,收集了許多建議,大概歸納為一下幾個(gè)方面。
(一)診療情況方面
急診設(shè)備較差
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略564字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
本滿意8%、不滿意1%、不了解2%,其中不滿意主要體現(xiàn)在導(dǎo)診服務(wù)、藥品價(jià)格公示、采購情況方面,選擇基本滿意較多的主要是合理檢查、治療、用藥和門急診、出人院、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)科服務(wù)流程方面。
二、分析問題原因,制定整改措施
針對查找出的問題,經(jīng)醫(yī)院研究制定了整改措施,對可以立即整改的馬上落實(shí),不能立即整改的進(jìn)行了時(shí)間步驟上的安排,限期整改,并將整改的完成情況納入醫(yī)院績效考核,與年度的各種獎(jiǎng)勵(lì)評選掛鉤,確保整改順利完成。
(一)完善診療制度,發(fā)揮中醫(yī)藥特色,逐步改善就診條件及更新設(shè)施設(shè)備
1.要求各科室人員充分掌握本科室常見優(yōu)勢病種的中醫(yī)特色療法,并納入診療方案中。
2.醫(yī)院將逐步改善病房急診搶救設(shè)施。
3.加強(qiáng)三級醫(yī)師查房制度。
4.輸血科我們將按**區(qū)衛(wèi)生局要求,在2013年12月底前完成,現(xiàn)已進(jìn)入輸血科的前期準(zhǔn)備工作階段(如人員的進(jìn)修、設(shè)備的購入、科室的組建等工作)。我們將加強(qiáng)對臨床醫(yī)生的輸血相關(guān)知識的培訓(xùn),規(guī)范合理地進(jìn)行臨床用血。
5.盡快改善重點(diǎn)科室(手術(shù)、麻醉、消毒供應(yīng)室、觀察室)環(huán)境,添置設(shè)備,以符合相關(guān)管理要求。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)。提高醫(yī)務(wù)人員規(guī)范操作意識,對存在的問題追蹤調(diào)查整改,確保醫(yī)療安全。
7.加強(qiáng)中醫(yī)藥知識的培訓(xùn)、考核力度,提高護(hù)士中醫(yī)護(hù)理服務(wù)水平,加大運(yùn)用非藥物方法治療力度,各科室在原有2項(xiàng)中醫(yī)操作基礎(chǔ)上,適時(shí)增加2項(xiàng)中醫(yī)操作,要求每個(gè)病區(qū)中醫(yī)操作不低于4項(xiàng)。
8.加大護(hù)理人力資源投入,規(guī)范臨床護(hù)理流程,確保病人安全,新大樓投入使用后,我們將進(jìn)一步規(guī)范臨床護(hù)理流程,人流、物流分開,嚴(yán)格治療室、處置室的分室管理。
9.根據(jù)藥劑科建議,醫(yī)院已同意增設(shè)專人專職負(fù)責(zé)監(jiān)測抗菌藥物的臨床使用,并同意對專職人員派往上級醫(yī)院或相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議進(jìn)行學(xué)習(xí)1-2次以指導(dǎo)臨床醫(yī)師怎樣合理使用抗菌藥物。對臨床醫(yī)師加大考核力度(包括經(jīng)濟(jì)處罰直至停止處方權(quán)等相關(guān)措施),使我院抗菌藥物用藥比例符合規(guī)定。
10.醫(yī)院決定在住院綜合大樓(2013年12月)投入使用后,對中西成藥庫房重新選定房屋進(jìn)行裝修,力爭組建一個(gè)讓主管部門滿意的標(biāo)準(zhǔn)性的中西成藥庫房,并按規(guī)定配置中藥房周轉(zhuǎn)庫房20-30M2。
11.加強(qiáng)醫(yī)院各級臨床中醫(yī)師使用中藥飲片的考核力度,分別制定了高級、初、中級中醫(yī)師使用中藥飲片、中成藥比例,并納入醫(yī)院績效管理方案。
(二)提升服務(wù)質(zhì)量,簡化就診流程,加大對收費(fèi)項(xiàng)目的公示力度
1.合理配備導(dǎo)診咨詢臺人員,為患者提供更好的就診咨詢和健康教育服務(wù)。
2.新住院大樓投入使用后,醫(yī)院將對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行升級,以便簡化就診流程,提供更快捷的醫(yī)療服務(wù)。
3.加強(qiáng)院內(nèi)會(huì)診、轉(zhuǎn)科以及轉(zhuǎn)院等相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行力,對不按照規(guī)定程序進(jìn)行會(huì)診、轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院的行為,按照醫(yī)院相關(guān)進(jìn)行處理。
4.擴(kuò)大醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目的公示范圍,除了在電子顯示屏上進(jìn)行公示外,采取以紙質(zhì)件和電子屏相結(jié)合的方式進(jìn)行公示。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行采購程序 ……(未完,全文共2493字,當(dāng)前僅顯示1585字,請閱讀下面提示信息。收藏《中醫(yī)院2013年政風(fēng)行風(fēng)評議工作階段性總結(jié)》
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