食藥監(jiān)局2013年社會(huì)評(píng)價(jià)工作自查報(bào)告

目錄/提綱：……
一、作風(fēng)扎實(shí)
二、形象良好
三、優(yōu)化服務(wù)
一是積極設(shè)立市政務(wù)服務(wù)中心窗口，將所承擔(dān)的9項(xiàng)行政審批項(xiàng)目全部集中窗口辦理
四是完善政務(wù)公示
四、完成任務(wù)
一是嚴(yán)格執(zhí)行法律，執(zhí)行單位的審批制度
二是嚴(yán)格承諾時(shí)限內(nèi)辦理行政審批事項(xiàng)
三是及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料
四是實(shí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和責(zé)任追究制
五是為辦事群眾提供熱情、微笑的服務(wù)
五、廉政建設(shè)
一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”
二是嚴(yán)明黨的政治紀(jì)律
三是強(qiáng)化制度建設(shè)，完善權(quán)力監(jiān)督機(jī)制
五是強(qiáng)化廉潔從政教育，筑牢筑牢拒腐防變能力
……
**市食品藥品監(jiān)督管理局
2013年社會(huì)評(píng)價(jià)工作自查報(bào)告

市政府社會(huì)評(píng)價(jià)工作考核組：
　　　　按照《**市市直單位2013年目標(biāo)任務(wù)綜合考評(píng)辦法》要求，我局對(duì)照“社會(huì)評(píng)價(jià)工作內(nèi)容”進(jìn)行了自檢自查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
　　　　一、作風(fēng)扎實(shí)
　　　2013年在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局全體干部職工以確保公眾飲食用藥安全為中心任務(wù)，緊緊圍繞全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，以高度的政治責(zé)任感和使命感，內(nèi)抓管理強(qiáng)素質(zhì)，外抓監(jiān)管保平安，著力加強(qiáng)自身建設(shè)，健全完善機(jī)制_，認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)、敢于執(zhí)法、勇于執(zhí)法、善于執(zhí)法，全面加大安全監(jiān)管，食品藥品市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，食品藥品產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，人民群眾飲食用藥安全感普遍增強(qiáng)，食品藥品安全監(jiān)管工作呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
　　　一是強(qiáng)化餐飲食品日常監(jiān)督，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，完成大米、米線、食醋、豬肉、中秋圓餅、涼菜、餐飲具等品種批次抽檢任務(wù)，鞏固推進(jìn)餐飲服務(wù)“百千萬(wàn)”示范工程建設(shè)，全面推進(jìn)餐飲服務(wù)企業(yè)量化分級(jí)管理，抓好節(jié)假日期間餐飲服務(wù)食品安全專項(xiàng)檢查，開(kāi)展學(xué)校食堂食品安全和農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營(yíng)養(yǎng)餐、預(yù)防野生
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了良好形象。三是依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章依法行政，大力加強(qiáng)餐飲服務(wù)食品安全、保健食品換裝品、藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管，實(shí)施行政處罰，有力打擊違法行為，規(guī)范市場(chǎng)秩序，為保障人體用藥用械安全，維護(hù)人民身體健康和用食用藥用械的合法權(quán)益作了大量桌有成效的工作。四是強(qiáng)化“四群教育”，關(guān)心幫助扶貧聯(lián)系群眾，為“馬家壩”“太和村”分別聯(lián)系支持10萬(wàn)員幫助收回小壩塘集體使用權(quán)，并給每個(gè)村支持了4萬(wàn)元指導(dǎo)員經(jīng)費(fèi)，獲得了基層群眾好評(píng)。五是通過(guò)政風(fēng)行風(fēng)熱線節(jié)目，局長(zhǎng)親自上線，對(duì)**市食品藥品監(jiān)督管理局的職能職責(zé)，以及老百姓關(guān)心的“毒”膠囊事件的查處，餐飲食品安全等工作做了廣泛的說(shuō)明和宣傳，進(jìn)一步提高了社會(huì)各界和群眾對(duì)**市食品藥品監(jiān)督管理局的認(rèn)知度、滿意度。今年我局被市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為“三五依法治市先進(jìn)集體”。
　　　　三、優(yōu)化服務(wù)
　　　　繼續(xù)推進(jìn)審批制度改革，建設(shè)效能政府。按照市委、市政府簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，進(jìn)一步優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境，提高行政服務(wù)效能，推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)，最大限度為人民群眾提供高效便捷的行政審批管理服務(wù)要求。
　　　　一是積極設(shè)立市政務(wù)服務(wù)中心窗口，將所承擔(dān)的9項(xiàng)行政審批項(xiàng)目全部集中窗口辦理。領(lǐng)導(dǎo)高度重視政務(wù)服務(wù)中心窗口工作，專門明確了2名入駐市政務(wù)服務(wù)中心工作人員，并安排相關(guān)科室設(shè)明確1名行政審批聯(lián)絡(luò)員協(xié)調(diào)工作。同時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議，明確入駐工作人員職責(zé)，組織了對(duì)入駐人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，制作了本單位行政審批事項(xiàng)流程，刻制了《**市食品藥品監(jiān)督管理局行政許可專用章》。二是簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時(shí)限，制定《壓縮項(xiàng)目審批時(shí)限工作方案》、《行政審批管理服務(wù)承諾書(shū)》，對(duì)實(shí)施的所有行政審批事項(xiàng)的審批時(shí)限壓縮了法定辦理時(shí)限的三分之二以上，并在**日?qǐng)?bào)上進(jìn)行公示公開(kāi)，向社會(huì)進(jìn)行公開(kāi)承諾。三是印發(fā)《行政審批管理服務(wù)事項(xiàng)辦理實(shí)施辦法》，明確各科室職責(zé)，辦理程序細(xì)節(jié)要求。四是完善政務(wù)公示。全面清理所履行行政審批管理服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、資料、收費(fèi)等情況，重新整理行政審批辦事指南，送辦公室制作文本在門戶網(wǎng)站進(jìn)行公示外，放置于市政務(wù)服務(wù)中心窗口方便人民群眾查閱。
　　　　四、完成任務(wù)
　　　　一年來(lái)在市政務(wù)服務(wù)中心的具體指導(dǎo)下，以“公正透明、依法行政、熱情服務(wù)、廉潔高效”為服務(wù)宗旨，以“讓企業(yè)滿意、讓群眾滿意”的服務(wù)承諾做好工作，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，較好的完成了窗口各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
　　　　一是嚴(yán)格執(zhí)行法律，執(zhí)行單位的審批制度。按照市政府政務(wù)服務(wù)中心要求，各相關(guān)企業(yè)和個(gè)人必須到市政府政務(wù)服務(wù)中心市食品藥品窗口集中辦理所有行政審批，機(jī)關(guān)各科室不得自行受理任何行政審批，嚴(yán)禁“雙頭受理”，杜絕了申請(qǐng)人多頭跑、天天跑情況。二是嚴(yán)格承諾時(shí)限內(nèi)辦理行政審批事項(xiàng)。截止12 月20日，窗口共接件268 件，受理 268 件，辦結(jié)通過(guò)268 件，所有事項(xiàng)在承諾時(shí)限內(nèi)按時(shí)辦結(jié)，辦結(jié)率為100％，全年未發(fā)生因窗口工作人員責(zé)任導(dǎo)致所受理事項(xiàng)不能按時(shí)辦結(jié)的情況。三是及時(shí)、準(zhǔn)確錄入有關(guān)資料。窗口工作人員按照市政務(wù)服務(wù)中心的有關(guān)規(guī)定，窗口接件時(shí)，嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)要求，認(rèn)真細(xì)致審查申報(bào)材料，對(duì)符合條件的，當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行申報(bào)接件登記，錄入政務(wù)服務(wù)中心接辦件管理系統(tǒng)，并向服務(wù)對(duì)象出具《接收材料清單》《受理決定書(shū)》。四是實(shí)行服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制和責(zé)任追究制。窗口工作人員初審申報(bào)材料時(shí)，對(duì)不符合條件的，能進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正的可當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正，不能當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)正的下達(dá)補(bǔ)正通知。并實(shí)行一次性告知的方式，方便了辦事群眾，提高了工作質(zhì)量和效率；對(duì)于不能解決的情況，窗口工作人員按照首問(wèn)負(fù)責(zé)的原則，不推諉、不扯皮，積極與局相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系，熱情細(xì)致做好解釋工作；對(duì)于不屬于本崗位工作范圍的，耐心具體地告之到相應(yīng)窗口進(jìn)行咨詢或辦理，準(zhǔn)確告訴相關(guān)窗口的位置或相關(guān)部門電話；對(duì)于接件工作中碰到事多量大的情況時(shí)，窗口工作人員能自動(dòng)延長(zhǎng)工作 ……（未完，全文共4170字，當(dāng)前僅顯示2106字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《食藥監(jiān)局2013年社會(huì)評(píng)價(jià)工作自查報(bào)告》）