銀行辦公室2013年工作總結

目錄/提綱：……
一、2013年工作回顧
（一）加強員工學習，打造一流辦公室團隊
一是注重政治理論學習
二是加強各項方針政策及各項業(yè)務知識學習
（二）突出工作重點，實現(xiàn)服務質量新突破
1、從嚴要求，嚴謹規(guī)范，不斷提升綜合文秘水平
一是嚴格做好文件收發(fā)流轉工作
二是認真做好文字材料撰寫工作
三是及時完成領導批示、交辦事項
四是高質量完成總行、省分行安排事項
五是積極與市委、市政府、人民銀行、銀監(jiān)局等部門對接，認真完成交辦任務
六是狠抓信訪維穩(wěn)工作
2、精心管理，深入實地，切實抓好基建工程質量
一是突出做好室內裝修工作
3、注重時效，提高質量，充分發(fā)揮宣傳主導作用
二是在農(nóng)行系統(tǒng)內部刊物上，積極編輯行務簡報、學習與思考等
4、完善機制，狠抓落實，扎實推進檔案管理工作
三是配齊檔案保管設備
5、統(tǒng)籌兼顧，提高效能，著力強化后勤服務保障
一是全面周到提供會議后勤保障服務X次，提供視頻會議技術支持X次
二是嚴格經(jīng)費辦理和辦公耗材購置
三是抓好公務用車調度管理，最大限度地保障全行的公務出行
6、深入調研，加強幫扶，全力確保扶貧工作成效
二是心系受災民眾，積極捐款救災，在2013年X月的暴雨災害中，現(xiàn)場捐款X萬元
二、存在的問題
（二）整體合力的凝聚力發(fā)揮不夠
（三）協(xié)調應用專業(yè)化力量的管理措施不足
三、2014年主要工作打算
（二）努力提高綜合文秘質量和效……
銀行辦公室2013年工作總結及2014年主要工作打算

2013年，YN分行辦公室在省分行辦公室的指導下，在市分行黨委的正確領導下，在各部門的協(xié)作配合下，以“提升服務質量和效率”為目標，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作取得較好成績，服務質量整體上臺階，充分發(fā)揮了參謀助手、綜合協(xié)調和后勤保障作用，為建設YN分行“又好又快的和諧發(fā)展行”做出了積極的貢獻。
一、2013年工作回顧
2013年，辦公室圍繞“1114”的工作主線，即：以保證各項工作順利開展為目標，做好綜合服務及協(xié)調工作為中心，突出綜合文秘上水平為重點，抓實四項工作（即：提高宣傳主導作用、完善SOI辦公信息系統(tǒng)使用率、提升后勤服務保障、深化檔案規(guī)范化管理建設），在“管理事務，做好服務”上下功夫，較好的完成了2013年各項工作。
（一）加強員工學習，打造一流辦公室團隊
辦公室作為分行的綜合協(xié)調部門，是為領導、為機關、為基層、為員工提供深層次
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，yq信息217期，編發(fā)每日工作動態(tài)247期，做到了無遺報、無漏報。五是積極與市委、市政府、人民銀行、銀監(jiān)局等部門對接，認真完成交辦任務。年內共處理YN市政務辦公信息網(wǎng)來文624份，報送人民銀行簡報信息80期118篇。六是狠抓信訪維穩(wěn)工作。指導縣級支行認真落實信訪維穩(wěn)工作，按照上級要求嚴格執(zhí)行零報告制度，有效保障了全年無上訪事件的發(fā)生。
2、精心管理，深入實地，切實抓好基建工程質量。為確保市分行機關按期入駐新辦公樓，辦公室在市分行基建領導組的領導下，著力做好“一突出、二制定、三推進”工作，搬遷準備事宜順利開展。一是突出做好室內裝修工作。二是精心制定新辦公樓員工食堂外包及炊具采購方案和新辦公樓保潔人員聘用方案；三是穩(wěn)步推進視頻會議系統(tǒng)建設采購工作、大會議室音響系統(tǒng)采購招標工作、辦公電話移機不變號聯(lián)系工作。
3、注重時效，提高質量，充分發(fā)揮宣傳主導作用。一是在外部廣告載體上，建立報刊、網(wǎng)點、電視、電臺立體化的公關信息伸展網(wǎng)，與報社、廣播電臺、電視臺等主流媒體簽訂了宣傳協(xié)議，對我行理財產(chǎn)品、企業(yè)文化精神等進行廣泛宣傳。二是在農(nóng)行系統(tǒng)內部刊物上，積極編輯行務簡報、學習與思考等。2013年共編發(fā)分行動態(tài)《簡報》149期236篇，《學習與思考》90期129篇，稿件在省分行《**參考》、《**通訊》等內部刊物上采用率較高，特別是在《**參考》上發(fā)表文章130余篇，居全省信息宣傳第二位，全年信息報送數(shù)量也在全省農(nóng)行辦公室考核排名中名列前茅。三是在外部刊物上，YN分行在《YN日報》、《**晚刊》、《**周刊》發(fā)稿量均處于系統(tǒng)內外前列，為提升YN農(nóng)行形象提供了有效的傳媒支持。
4、完善機制，狠抓落實，扎實推進檔案管理工作。一是行領導長期以來高度重視檔案工作，成立了檔案管理領導小組，制定了檔案規(guī)范化管理實施方案。二是加強檔案業(yè)務建設，制定了《檔案分類方案》、《文件材料歸檔范圍和保管期限表》，按照要求每年對文件材料進行收集和系統(tǒng)整理。建立了查借閱檔案登記制度，嚴格履行查借閱登記手續(xù)，檔案管理和利用實現(xiàn)雙提高。三是配齊檔案保管設備。庫房安裝了密集架，購置了防磁柜、除濕機、溫濕度記錄儀，并將庫房、查閱室、辦公室三分開，做到了全方位防火、防盜、防潮。為檔案管理專門配備了計算機、掃描儀、打印機、復印機，建立了目錄數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)了計算機檢索。開展了檔案數(shù)字化工作，完成了部分文書檔案全文數(shù)字化工作。四是編制《全宗介紹》、《組織沿革》、《大事記》以及基礎數(shù)據(jù)匯編、各項業(yè)務發(fā)展分析等資料，檔案保存更加系統(tǒng)化、全面化，進一步突顯了檔案的歷史價值作用。通過努力，2013年檔案管理以總評分95分的高分榮獲黨政機關社會團體第八家檔案工作規(guī)范化管理示范單位光榮稱號，以95.2分順利通過省分行一級標準考評驗收。
5、統(tǒng)籌兼顧，提高效能，著力強化后勤服務保障。作為服務分行機關有序運行的綜合平臺，辦公室不斷強化服務意識，著力提升服務水平，積極搞好各類聯(lián)誼接待、辦公區(qū)域環(huán)境整治、設施設備維修維護等工作，為全行工作的順利開展提供了有力保障。一是全面周到提供會議后勤保障服務*次，提供視頻會議技術支持*次。二是嚴格經(jīng)費辦理和辦公耗材購置。辦公室總務人員全年共通過系統(tǒng)報賬*余次，領用辦公用品*余次。三是抓好公務用車調度管理，最大限度地保障全行的公務出行。四是做好2014年報刊雜志的征訂工作，訂閱黨報_*份、金 ……（未完，全文共3583字，當前僅顯示1810字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行辦公室2013年工作總結》）