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電子系統(tǒng)工程公司智能化服務(wù)的交流發(fā)言稿

發(fā)表時(shí)間:2014/3/7 16:07:56
目錄/提綱:……
一、加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
三是積極實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)上崗,真正做到人盡其才
二、完善各項(xiàng)規(guī)章制度
三、持續(xù)實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)
一是充分發(fā)揮公司職工教育機(jī)構(gòu)的作用
二是采用靈活多樣的培訓(xùn)方式
四、協(xié)調(diào)好與其他有關(guān)物管單位的關(guān)系
……
提高服務(wù)意識(shí) 做好會(huì)議智能化保障服務(wù)工作
****電子系統(tǒng)工程有限公司智能化服務(wù)的交流發(fā)言稿

   我公司從事行政中心會(huì)議智能化服務(wù),自2006年9月1日進(jìn)駐以來(lái),共提供318場(chǎng)次各類會(huì)議室、接待廳的智能化服務(wù),自測(cè)合格率為92%,我們的主要做法是:
   一、加強(qiáng)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)
   我們把建設(shè)好一支與工作任務(wù)相適應(yīng),具有一定專業(yè)知識(shí)、忠誠(chéng)可靠、愛崗敬業(yè)
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略293字,正式會(huì)員可完整閱讀)…… 
⑵員工技術(shù)培訓(xùn)制度;⑶智能會(huì)議系統(tǒng)的操控流程及應(yīng)急故障處理;⑷會(huì)議物業(yè)設(shè)備運(yùn)行管理;⑸安全工作制度;⑹崗位職責(zé)與工作流程。以上各類規(guī)章制度具有實(shí)用性和可操作性,在會(huì)議保障服務(wù)工作中,在制度的保證和員工進(jìn)取精神的合力作用下我們基本做到了:服務(wù)態(tài)度——熱情,服務(wù)設(shè)備——完好,服務(wù)程序——規(guī)范,服務(wù)效率——快捷。
   三、持續(xù)實(shí)施技術(shù)培訓(xùn)
   對(duì)工作人員不間斷進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),是隊(duì)伍建設(shè)的重要環(huán)節(jié),我們?cè)鷮?shí)抓好了兩方面工作,一是充分發(fā)揮公司職工教育機(jī)構(gòu)的作用。公司專門成立了職工教育常設(shè)機(jī)構(gòu),制訂了主要針對(duì)公司物管部員工的各個(gè)階段的訓(xùn)練方針及課程計(jì)劃,綜合審議培訓(xùn)實(shí)施情況,評(píng)價(jià)、考核訓(xùn)練效果。二是采用靈活多樣的培訓(xùn)方式。我們的指導(dǎo)思想為形式服從效果,培訓(xùn)形式主要分:定期的崗位技能培訓(xùn);定期的案例分析培訓(xùn);定期的經(jīng)驗(yàn)交流;“一對(duì)一”兩人結(jié)對(duì)的互教互學(xué)。
   四、協(xié)調(diào)好與其他有關(guān)物管單位的關(guān)系
進(jìn)駐**市行政中心各物管單位,雖有各自明確的工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,但給市級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的后勤保障服務(wù)是共同的目標(biāo),在可能情況下的相互配合,相互協(xié)作是必須的。為此,我們十分注意和會(huì)議中心的配合,做到和諧、協(xié)調(diào)地工作,對(duì)新福記大飯店的五次緊急請(qǐng)求:要在6號(hào)樓三樓宴會(huì)廳臨時(shí)安裝擴(kuò)聲系統(tǒng)的服務(wù),我們?cè)跊]有備用器材的情況下,緊急調(diào)度設(shè)備,組織人員趕赴現(xiàn)場(chǎng),安裝、調(diào)試,并提供現(xiàn)場(chǎng)操作服務(wù),配合保障了市領(lǐng)導(dǎo)重要宴會(huì)的進(jìn)行。特別有一次,從接到通知至開 ……(未完,全文共1295字,當(dāng)前僅顯示823字,請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《電子系統(tǒng)工程公司智能化服務(wù)的交流發(fā)言稿》
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