鄉(xiāng)2014年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評議工作方案

目錄/提綱：……
一、指導(dǎo)思想
二、評議對象
三、評議內(nèi)容
（一）信息公開情況
（二）依法辦事情況
（三）服務(wù)質(zhì)量情況
（四）廉潔自律情況
（五）制度建設(shè)情況
（六）糾正、查處損害群眾利益的不正之風(fēng)問題情況
四、評議辦法、步驟
（一）問卷測評方法
2、問卷測評主體的范圍及選擇方法
（二）聽證會由鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)組織，黨委、政府主管領(lǐng)導(dǎo)參加
（三）工作考核辦法
1、由鄉(xiāng)紀(jì)委組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)百分制
（四）評議步驟
1、召開動員會
2、公開承諾
3、自查自評
4、聽證評議和工作考核
5、問卷測評
6、工作總結(jié)
五、評議結(jié)果的運(yùn)用
六、幾點(diǎn)要求
（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問題
（三）公正公平，確保評議結(jié)果真實(shí)可靠
1、統(tǒng)一組織，現(xiàn)場填票
2、科學(xué)統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)監(jiān)督
（四）嚴(yán)肅紀(jì)律，著力查處違規(guī)違紀(jì)問題
……
**鄉(xiāng)2014年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評議工作方案

根據(jù)縣委、縣政府糾風(fēng)辦公室文件精神和統(tǒng)一部署，，我們**鄉(xiāng)今年繼續(xù)開展“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所活動。為了確保這項(xiàng)活動扎實(shí)有效地進(jìn)行，根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際，特制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想
以_理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以解決損害群眾利益和影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的不正之風(fēng)問題為重點(diǎn)，以各部門派駐我鄉(xiāng)的站所、學(xué)校、鄉(xiāng)直所屬站所和窗口單位為對象，通過扎扎實(shí)實(shí)地開展“群眾滿意站所評議”活動，使基層站所做到服務(wù)便民、簡化手續(xù)，在解決群眾辦事難上見成效；做到增強(qiáng)服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，為推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、實(shí)現(xiàn)我縣經(jīng)濟(jì)社會快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
二、評議對象
我鄉(xiāng)評議的對象是：**
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2、問卷測評主體的范圍及選擇方法。測評主體范圍包括國有企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、私營企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶、人大代表、政協(xié)委員、事業(yè)單位干部（不包括參評的站所）、群團(tuán)組織干部、離退休人員及工人、農(nóng)民、下崗職工等。
（二）聽證會由鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)組織，黨委、政府主管領(lǐng)導(dǎo)參加。會上由參評站所領(lǐng)導(dǎo)簡要報(bào)告一年來開展群眾滿意站所評議工作情況，然后由評議代表面對面質(zhì)詢或提出書面質(zhì)詢，當(dāng)場填票打分，匯總公布。為了保證聽證評議質(zhì)量，鄉(xiāng)紀(jì)委將組織評議小組，定期進(jìn)行調(diào)研訪查，了解掌握真實(shí)情況。參加聽證會的代表由社會各界人士組成。
（三）工作考核辦法
1、由鄉(xiāng)紀(jì)委組織實(shí)施，實(shí)現(xiàn)百分制。按照評議內(nèi)容進(jìn)行量化考核，實(shí)事求是地打分。同時(shí)征得檢察、監(jiān)察、財(cái)政、物價(jià)、審計(jì)等部門的意見。對當(dāng)年發(fā)生嚴(yán)重違紀(jì)違法案件影響惡劣的不正之風(fēng)問題及案件的站、所，不得評為“群眾滿意站所”。
2、在確定參評站所的最終排名時(shí)，問卷測評分占60%、聽證評議占20%、工作考核分占20%。
（四）評議步驟
1、召開動員會。6月上旬，鄉(xiāng)紀(jì)委將召開“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評比活動動員會。
2、公開承諾。6月初各站所自行組織承諾。承諾內(nèi)容主要包括：本部門在“群眾滿意單位評議活動”中重點(diǎn)解決什么問題，達(dá)到什么目標(biāo)；為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境采取哪些措施；為人民群眾辦哪些實(shí)事、好事等，并公布舉報(bào)電話，請社會各界監(jiān)督。
3、自查自評。7月鄉(xiāng)紀(jì)委將組織各站所開展“群眾滿意單位評議”工作情況進(jìn)行自查自評，并形成自查報(bào)告。
4、聽證評議和工作考核。11月中旬組織聽證評議，11月下旬組織工作考核，11月底前鄉(xiāng)紀(jì)委將兩項(xiàng)考核結(jié)果報(bào)縣糾風(fēng)辦備案。
5、問卷測評。11月下旬由縣糾風(fēng)辦按參評部門筆劃排序統(tǒng)一設(shè)計(jì)測評票，在同一時(shí)間由縣鄉(xiāng)組織問卷測評。
6、工作總結(jié)。今年11月底前鄉(xiāng)紀(jì)委將評議工作總結(jié)報(bào)縣糾風(fēng)辦，并于12月中旬公布結(jié)果。
五、評議結(jié)果的運(yùn)用
群眾滿意站所按參評站所30%的比例確定，由縣糾風(fēng)辦授予本年度“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所稱號；未被評為滿意站所的單位，不能被本系統(tǒng)或鄉(xiāng)推薦為上級主管部門主辦的評議活動的群眾滿意站所或先進(jìn)單位，站所長不得評為先進(jìn)個(gè)人。評議結(jié)果通過新聞媒體向社會公布。
六、幾點(diǎn)要求
（一）提高認(rèn)識，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。開展“群眾滿意單位評議活動”，是深入貫徹黨的十七大精神，加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，改進(jìn)部門和行業(yè)作風(fēng)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會快發(fā)展的一項(xiàng)重要舉措。我們要站在落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的高度，把這項(xiàng)活動擺上日程，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，保證評議活動順利進(jìn)行。
（二）注重實(shí)效，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的問題。鄉(xiāng)紀(jì)委將認(rèn)真搞好調(diào)查研究，針對群眾反映強(qiáng)烈的弄權(quán)勒卡、推諉扯皮、辦事不公、效率低下的突出問題，進(jìn)行重點(diǎn)整改，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決。要針對這些問題的復(fù)雜性、反復(fù)性、頑固性特點(diǎn)，研究從_、機(jī)制、制度上解決問題的辦法和措施，克服為難情緒，摒棄形式主義，在解 ……（未完，全文共2508字，當(dāng)前僅顯示1594字，請閱讀下面提示信息。收藏《鄉(xiāng)2014年“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”群眾滿意站所評議工作方案》）