市委調(diào)研組來我區(qū)調(diào)研優(yōu)化發(fā)展環(huán)境匯報材料

目錄/提綱：……
一、主要做法
（一）加強自身建設(shè)，不斷提高機(jī)關(guān)的服務(wù)意識和水平
（二）深入基層調(diào)研，出臺破解發(fā)展難題的政策規(guī)定
（三）深化行風(fēng)評議，搭建政府與企業(yè)、群眾溝通平臺
（四）健全完善制度，建立優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的長效機(jī)制
（五）嚴(yán)格監(jiān)督問責(zé)，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展保駕護(hù)航
二、取得的成效
三、幾點建議
（一）進(jìn)一步加強領(lǐng)導(dǎo)，強化工作責(zé)任制
（二）減少審批環(huán)節(jié)，簡化審批手續(xù)
（三）嚴(yán)控涉企檢查收費行為，完善收費公示制度
（四）服務(wù)企業(yè)發(fā)展，建立價格互動平臺
（五）加大監(jiān)督檢查力度，嚴(yán)厲查處涉企“四亂”
……
市委調(diào)研組來我區(qū)調(diào)研優(yōu)化發(fā)展環(huán)境匯報材料

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
我匯報一下區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作情況：
在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)委區(qū)政府高度重視優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作，并納入全區(qū)整體工作中統(tǒng)籌考慮，列入重要議事日程，成立了由區(qū)委書記為組長，區(qū)委副書記、區(qū)長，區(qū)紀(jì)委書記為副組長，區(qū)人大、政府、政協(xié)、紀(jì)委等分工領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并在區(qū)紀(jì)委設(shè)立專門辦公室，具體負(fù)責(zé)全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作部署、調(diào)度檢查。各街道鎮(zhèn)、區(qū)直各部門也成立了由主要負(fù)責(zé)人任組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全區(qū)上下形成了一級抓一級、層層抓落實的工作格局，有力地推動全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的各項工作，為加快經(jīng)濟(jì)社會科學(xué)發(fā)展提供了堅強的保證。民主評議政風(fēng)行風(fēng)、科技防腐平臺建設(shè)、行政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化等工作在全市相關(guān)會議上作了典型發(fā)言，特別是打響“面對面”民主評議活動品牌，在全市、全省乃至全國都有了一定知名度，人民網(wǎng)、 國糾辦網(wǎng)站、省紀(jì)委《魯紀(jì)辦通報》2010第1期推廣了我區(qū)做法，省紀(jì)委、市紀(jì)委書記等主要領(lǐng)導(dǎo)分別作了重要批示，全市民主評議基層站所現(xiàn)場會在我區(qū)召開，青島市、重慶市渝北區(qū)、江蘇省常熟市組織相關(guān)人員到我區(qū)專門進(jìn)行了學(xué)習(xí)。
一、主要做法
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辟“誠信、陽光承諾”和“一把手訪談”欄目，邀請與人民群眾生活密切相關(guān)的區(qū)公安分局、國土分局、交通局等部門的主要負(fù)責(zé)同志向社會作出公開服務(wù)承諾，進(jìn)一步提升了政府公信力。率先在全省建立縣級政府部門“單位發(fā)言人”制度，要求各部門明確“單位發(fā)言人”，公開發(fā)言人的辦公電話、手機(jī)和電子郵箱，發(fā)言人代表本單位在24小時內(nèi)對當(dāng)事人的疑問或投訴作出回復(fù)。建立專門網(wǎng)頁，居民可就發(fā)言人答復(fù)情況進(jìn)行反饋和投訴，并將相關(guān)情況在網(wǎng)上公開，接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督。區(qū)優(yōu)化辦對相關(guān)事項進(jìn)行跟蹤問效，并作為年底行評測評內(nèi)容之一。截止目前，各部門的單位發(fā)言人共接受咨詢和投訴192項，都全部予以妥善解決，省《糾風(fēng)動態(tài)》和糾風(fēng)《簡報》介紹了我區(qū)的創(chuàng)新做法。
四是舉辦“關(guān)愛企業(yè)、尊重投資者、尊重納稅人、當(dāng)好服務(wù)者”主題實踐活動。自2007年以來，每年在全區(qū)舉辦一次“關(guān)愛企業(yè)、尊重投資者、尊重納稅人、當(dāng)好服務(wù)者”主題實踐活動，部門主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任企業(yè)項目聯(lián)系人，每季度走訪企業(yè)不少于一次，了解和掌握聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、項目建設(shè)情況，幫助解決遇到的困難和問題，受到了企業(yè)普遍歡迎。
（二）深入基層調(diào)研，出臺破解發(fā)展難題的政策規(guī)定
一是開展企業(yè)發(fā)展環(huán)境的調(diào)研活動。圍繞遏制亂收費、亂罰款、亂攤派“三亂”現(xiàn)象，對7個街道鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)的19家企業(yè)進(jìn)行了涉企收費專項調(diào)查，在調(diào)查的基礎(chǔ)上，以區(qū)委、區(qū)政府文件出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范涉企收費行為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的意見》。同時，圍繞招資政策、政府部門服務(wù)情況、企業(yè)負(fù)擔(dān)三個方面，開展了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專題調(diào)研活動，采取了與負(fù)責(zé)人座談、查看相關(guān)財務(wù)賬目、實地參觀三種方式，到16個一線執(zhí)法部門和30個企業(yè)，就我區(qū)發(fā)展環(huán)境問題征求意見，向區(qū)委寫出優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境的建議報告。針對我區(qū)中小微企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，與區(qū)經(jīng)信局制定了《關(guān)于加快中小微企業(yè)發(fā)展的意見》，促進(jìn)了中小微企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
二是開展物業(yè)管理現(xiàn)狀的調(diào)研活動。針對目前物業(yè)管理中存在的“服務(wù)不到位、維修不及時、收費不規(guī)范”等問題，對全區(qū)68個社區(qū)，331個住宅小區(qū)物業(yè)管理情況進(jìn)行了深入調(diào)查研究，找出維修、衛(wèi)生、治安、收費等七個方面的問題，剖析產(chǎn)生問題的原因，探索出“1+N”、雙加等三種符合本地實際的老舊小區(qū)物業(yè)管理新模式，并在全區(qū)全面推廣，規(guī)范了小區(qū)物業(yè)服務(wù)，提高了居民生活質(zhì)量。
三是開展中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為的調(diào)研活動。以規(guī)范中介機(jī)構(gòu)服務(wù)和收費行為為重點進(jìn)行調(diào)研，摸清全區(qū)中介組織的現(xiàn)狀，出臺規(guī)范中介機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為的規(guī)定，解決中介組織服務(wù)和收費行為不規(guī)范、損害企業(yè)和群眾利益等突出問題，使服務(wù)質(zhì)量明顯提高。同時，理順政府與中介組織關(guān)系，建立政策法規(guī)比較健全、監(jiān)管_比較完善、中介組織規(guī)范發(fā)展的長效機(jī)制。
（三）深化行風(fēng)評議，搭建政府與企業(yè)、群眾溝通平臺
一是開展行風(fēng)熱線活動。自行風(fēng)熱線活動開展以來，每年邀請50名以上部門主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間，播出節(jié)目40期以上，參與電話熱線、網(wǎng)上留言的各界人士多達(dá)幾百人。同時，創(chuàng)新行風(fēng)熱線形式，開展了政風(fēng)行風(fēng)熱線“三進(jìn)”活動，把直播間搬到農(nóng)村大集上、社區(qū)廣場上、企業(yè)車間里，部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解決群眾提出的問題，處結(jié)率為100%，群眾的滿意率達(dá)到98%以上。
二是開播區(qū)長“在線訪談”欄目。截止目前，舉辦了5期區(qū)長“在線訪談”節(jié)目，區(qū)委副書記、區(qū)長與48個區(qū)直部門、7個街道鎮(zhèn)的主要負(fù)責(zé)人匯集區(qū)政府門戶網(wǎng)站，與網(wǎng)民面對面交流。在線訪談吸引了眾多網(wǎng)民參與，提及經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、教育、勞動、建設(shè)等民生方面問題161個、建議27條，現(xiàn)場回復(fù)41個。未能現(xiàn)場回復(fù)的問題，相關(guān)部門在活動后進(jìn)行解答，并在區(qū)政府門戶網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。
三是建立多級民主評議政風(fēng)行風(fēng)體系。在區(qū)級層面評議部門，分為黨群機(jī)關(guān)、經(jīng)濟(jì)和社會管理、行政執(zhí)法、公共服務(wù)、街道鎮(zhèn)五類，被評議部門、單位共計69個。在街道鎮(zhèn)層面，開展評議基層站所活動，組織企業(yè)代表、群眾代表對轄區(qū)工商、公安等基層站所勤政廉政情況現(xiàn)場質(zhì)詢、評議排名。在機(jī)關(guān)干部層面，開展中層干部大家評活動，組織本單位人員對中層干部工作實績、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、工作作風(fēng)方面進(jìn)行評議，成績評選樹優(yōu)掛鉤。在社 ……（未完，全文共6276字，當(dāng)前僅顯示2204字，請閱讀下面提示信息。收藏《市委調(diào)研組來我區(qū)調(diào)研優(yōu)化發(fā)展環(huán)境匯報材料》）