積極換位思考,做“四心”民政人
踐行群眾路線換位思考大討論征文稿(民政局窗口)
**市民政局
“上為政府分憂,下為百姓解愁”的民政部門,是黨委、政府有關(guān)民生政策的執(zhí)行者,在政府和群眾之間起著至關(guān)重要的橋梁作用。作為窗口單位的民政工作人員,在黨的群眾路線教育實踐活動中,如何更好地學習貫徹好黨的群眾路線,就是要積極換位思考,把自己放在服務(wù)對象的角度,“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”。
一、“上進心”。保持上進心 ,堅持學習,建立過硬的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
社會在發(fā)展,時代在進步,窗口單位直接與群眾面對面交道,工作中的新情況、新問題層出不窮
……(新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略467字,正式會員可完整閱讀)……
可以保證自己不亂說,不亂干,保證不因知識欠缺、能力不足而造成失誤。
二、“熱心”。對服務(wù)對象有熱心,對本職工作有熱忱。
窗口單位面對的是廣大的老百姓,責任大,任務(wù)重,只有一顆對服務(wù)對象和本職工作的熱心,才能做到全心全意為人民服務(wù),愛崗敬業(yè),無私奉獻。盡最大可能為群眾提供方便。嚴禁出現(xiàn)門難進、臉難看、事難辦的問題。特別是一定要帶著感情去做事,真正做群眾的貼心人,這樣我們的工作才能得到群眾的理解、擁護、支持。只有這樣,我們才能在為人民服務(wù)的過程中體現(xiàn)自己的人生價值,更能體驗到在工作中幫到服務(wù)對象時的那種幸福感、成就感!芭辣P雪,只因民有難;揮汗如雨,皆為民所需。披星戴月,辛苦何須訴;齊心協(xié)力,汗水換甘露。”這幾句詩是民政工作的真實寫照,一個合格的民政人就是要為民政事業(yè)任勞
任怨,無私奉獻。
三、“公心”。秉持公心,廉潔奉公,一視同仁。
所謂公心,公平正義之心,為公眾利益著想之心。反映在窗口工作人員身上,就是要對服務(wù)對象一視同仁,生人、熟人一樣和氣,干部、群眾一樣尊重,真正樹立權(quán)為民所用的意識,讓服務(wù)對象看得見、摸得著公平、公開、公正。廉潔奉公,從嚴自律,管住自己。市場經(jīng)濟的趨利性逐步_到社會生活的方方面面,各種價值觀充斥人們的思想,我們要保持清醒的頭腦,從各方面嚴格要求自己,時刻謹小慎微,正確行使手中的權(quán)力。在大事上涇渭分明,小節(jié)上從嚴把握,哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限。
四、“同理心”。換位思考,將心比心,想服務(wù)對象之所想,急服務(wù)對象之所急。
民政窗口工作的對象都是普通百姓,很多是弱勢_,有些困難和問題在我們看來是件小事,但是在服務(wù)對象心中可能就是天大的事。作為一名民政窗口工作人員,要在工作中多換位思考,多體諒服務(wù)對象的難處,多設(shè)身處地為他們著想,就能使工作做得更好,服務(wù)對象得到更滿意的服務(wù)。近年來,我們的經(jīng)濟發(fā)展了,但在工作中我們感到干部與群眾的距離在某些方面有些疏遠了,有些群眾是在咨詢辦理業(yè)務(wù)的過程中,帶著一些抵觸情緒,造成這種現(xiàn)象的原因一方面是當前我們的工作難度加大了,確實存在不少不穩(wěn)定的因素,給工作帶來了影響,但更主要的是干群關(guān)系存在一些矛盾,應(yīng)引起我們高度的警醒。越是在最困難的地方,越能體現(xiàn)干部的能力;越是在最不穩(wěn)定的地方,越需要干部走進群眾。干部只有心中真正裝著群眾,對群眾有著深厚的感情,才能把工作做好 ……(未完,全文共2064字,當前僅顯示1312字,請閱讀下面提示信息。
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