調解率高給我們帶來的啟示

目錄/提綱：……
一、良好的思想基礎是做好調解工作的前提
二、勤于研究，善于總結是調解成功的關鍵
一是情感溝通法
二是思想疏導法
三是庭前證據(jù)交換法
四是以判導調法
五是借助外力法
六是因勢利導法
七是情法交融法
八是時機運用法
九是因案制宜法
十是冷熱處理法
……
調解率95%給我們帶來的啟示
——洮南市瓦房人民法庭抓調解工作的兩個突出特點

洮南市瓦房法庭地處洮南市中部瓦房鎮(zhèn)，負責周圍8個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和四六七軍馬場民事案件的立、審、執(zhí)工作，轄區(qū)人口12萬人。幾年來，法庭的各項工作始終走在前列，先后榮獲了“人民滿意法庭”、“優(yōu)秀人民法庭”、“十佳窗口”、“精神文明先進單位”、“先進集體”等稱號，庭里的同志也先后獲得省高級人民法院等上級機關授予的“人民滿意法官”稱號，今年在上級法院加強調解工作的精神指導下，上半年法庭又在調解工作上取得了調解率95%的良好業(yè)績，他們的經驗給我們帶來了深刻的啟示。
一、良好的思想基礎是做好調解工作的前提
任何事物都不是孤立存在的，較高的調解率也不是憑空而來的，一件看似與調解無關的事給我們以啟發(fā)，調研中我們了解到，“司法為民”的思想是他們一切工作的基礎，
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法庭共受理83件，只判決4件，其余79件均以調解的方式結案。
二、勤于研究，善于總結是調解成功的關鍵
有了正確的思想，才能在實踐中不斷總結、積累調解的經驗，瓦房法庭的法官們善于總結，練就了“望、聞、問、切”四個基本功，形成了針對不同案件的不同方法，他們歸納為“調解十法”。
一是情感溝通法。調解成功首先就要使當事人相信你，認為你在為他們利益而著想，從而從情感上依賴你，相信你，你就取得了調解的主動權，因此，法庭的同志在面對當事人的時候，注意拉近與當事人的距離，把當事人當做朋友，設身處地為當事人著想，在談話的時候“不輕不重，語氣委婉”，巧妙運用語言技巧，縮短當事人和法官的心理距離，為調解創(chuàng)造良好的氛圍。
二是思想疏導法。有些當事人受學識、環(huán)境等因素的影響，認識片面，性格固執(zhí)，遇到問題“ 認死理”。對待這樣的當事人，法官注重追根溯源，找出其思想癥結所在，耐心細致地做思想工作，幫助其懂理明法，同意接受調解。
三是庭前證據(jù)交換法。通過證據(jù)交換，使當事人對自己的案情有初步的認識，大多當事人通過這個過程都能明白自己在訴訟中的勝與敗，自覺接受調解。
四是以判導調法。也就是判例示范法。該轄區(qū)永茂鄉(xiāng)王某七十二歲，老兩口體弱多病，有五個子女，大兒子身體有病，生活也比較困難，其余四個子女有贍養(yǎng)能力，但有攀比思想，不盡贍養(yǎng)義務，而且該村這樣的現(xiàn)象比較嚴重，法庭針對這個實際，決定在當?shù)卮逦瘯O立臨時法庭公開審理，很多群眾旁聽了審判，受到了生動的法律教育，明白了權利義務，很多類似案件的當事人通過這個案例也都自覺接受調解。
五是借助外力法。有些案件僅憑法官單槍匹馬調解，往往難以奏效，法庭注意充分發(fā)揮司法助理，人民調解員和村極組織的作用，形成合力做好調解。
六是因勢利導法。當前法官在辦案過程中經常面臨“關系”和“人情”，這些關系和人情正是橋梁和紐帶，法官們通過當事人對“說情者”的信賴達成調解，由說情者把我們的思想表達出來，此法為巧借東風，為我所用。
七是情法交融法。法庭在審理大量的民事糾紛案件中，不但注重運用法律來說理，而且利用家庭成員及親朋好友來說服勸導，用親情、友情來感化當事人，使雙方消除舊怨，重歸于好。
八是時機運用法。在于法官充分掌握火候，庭審當中案件的關鍵事實逐漸顯露出來，辯論之后，休庭之間，案情逐漸明朗化，宣判之前，當事人的心理起伏都比較大。都有希望減少損失的愿望。因此，抓住這些時機，會收到意外的效果。
九是因案制宜法。審判實踐中，案件千差萬別，確定一種合理的方式很重要，比如有的案件可以采取面對面的調解方式，有的則只能采取背對背的庭下調解方式，如人身傷害的賠償，背對背的調解就非常奏效。
十是冷熱處理法。實踐中他們認識到，有些案件拖得越長，審理難度就越大，當事人之間的矛盾就越難化解，面對這類情況法官們盡量采取簡易程序審理，避免節(jié)外生枝。而一些家庭矛盾，鄰里糾紛等一時負氣的案件，法官們在做好相關工作后，冷卻對待，延長調解時間，磨其枝角，鈍化處理，卻能收到好的效果。轄 ……（未完，全文共2547字，當前僅顯示1619字，請閱讀下面提示信息。收藏《調解率高給我們帶來的啟示》）