縣信訪局2014年工作總結及2015年工作計劃

目錄/提綱：……
一、今年社會矛盾糾紛排查化解工作情況
（一）矛盾糾紛排查的情況
（二）矛盾分析情況
二、開展突出信訪問題專項治理工作情況
（一）成立突出信訪問題專項治理工作領導小組
（二）全面深入排查信訪矛盾，分類施策解決問題
（三）明確責任單位，落實領導包案
（四）加強督促檢查，推動解決突出問題
三、努力抓好信訪秩序治理、規(guī)范信訪秩序工作情況
（一）抓好規(guī)范上訪行為
（二）以宣傳貫徹《廣東省信訪條例》為契機，做好信訪秩序規(guī)范和宣傳工作
四、2015年工作計劃
（一）進一步強化落實主體責任
一是強化政法、信訪部門的抓總作用
二是堅持條塊結合、以塊為主，落實好各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各職能單位主體責任
（二）樹立解決問題導向，切實采取督促檢查的工作措施
（三）強化領導包案，加強對社會矛盾的掌控
（四）從長遠的角度研究建立化解矛盾的長效機制
（五）健全社會矛盾化解工作考核獎懲機制
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縣信訪局2014年工作總結及2015年工作計劃

縣信訪局2014年工作總結報告

根據市、縣關于開展“社會矛盾化解年”的工作部署，縣信訪局今年來努力做好社會矛盾排查化解工作，積極抓好信訪突出問題治理和信訪秩序的規(guī)范。今年來的工作總結如下。

今年，縣信訪局共受理群眾來信來訪62件（其中來信25件；來訪37批105人次，其中訪4批53人次。群眾來縣上訪的批次人次同比略有下降。信訪反映的突出問題是國土資源管理、城鎮(zhèn)改造（拆遷）、勞資糾紛、農村宅基地、鄰里、道路、房屋等方面的糾紛以及反映村干部作風等問題。我縣群眾到省集體上訪1批5人次，_非正常上訪4批4人次，其中涉訴問題2批2人次，公安執(zhí)法問題2批2人次。

一、今年社會矛盾糾紛排查化解工作情況

今年來，按照開展“社會矛盾化解年”的工作要求，縣信訪局以歷年遺留歷史積案和農村基層群眾糾紛、信訪突出問題為重點，做好全面排查，并形成了臺賬。此外，每月對當月的群眾來訪、來信以及網上信訪情況進行全面排查梳理，認真分析研判，并將有關情況報縣政法委、縣維穩(wěn)辦。

（一）矛盾糾紛排查的情況

集中排查出來的54宗。其中，包含當前的
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作的整體活動統籌指揮，協調調度，抓好重點問題調處、訪和越級訪預防處置、纏訪鬧訪人員_等工作落實。

（二）全面深入排查信訪矛盾，分類施策解決問題

以歷年遺留的積案、“案結事未了”案件、帶有共性的重點個案等為重點，進行信訪問題大排查，建立臺帳。認真研判分析。對排查的問題，組織相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位認真對信訪人反映的問題進行全面調查核實，分析癥結，查找原因。

（三）明確責任單位，落實領導包案

對社會矛盾化解年的信訪案件，我縣均以按照“五個一”要求進行落實交辦（一個包案縣領導、一個調處工作組、一個解決方案、一個責任單位、一抓到底解決問題）。同時，要求各辦案單位要發(fā)揮牽頭單位作用，協調、聯動、整合資源落實責任、措施，盡快把矛盾調處化解。在積案排查摸底了解后，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉案單位的牽頭部門的包案領導在接到案件后，主動同縣包案領導匯報基本案情，并共同研究解決案件的方法，落實化解措施；實行定期匯報，各工作組要按照“一案一冊”要求做好臺賬，每月要定期上報案件的化解情況，能化解要按照省的“九個一”上報材料并由包案的責任單位領導、縣領導審閱簽名后上報縣積案化解活動辦公室進行審批結案，未能辦結的應報告下一段采取的化解措施繼續(xù)調處；交辦的積案，按照縣的要求于11月底全部辦結，如不能按期辦結的，由工作組寫出相關材料說明原因和下一步工作措施交縣包案領導簽字后上報領導小組辦公室并上報縣委、縣政府的主管領導。

（四）加強督促檢查，推動解決突出問題

積案交辦后，我縣采取了各種有效措施，如對重點單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的由縣的分管領導帶隊召開案件的研究分析會議，并對相關案件進行研究分析原因、成因，研究解決措施，使很多積案迅速而解，又如縣主要領導對個別的重點案件還親自研究解決措施，出良策、獻良方，并對個別纏訪、鬧訪人員親自約見，從而確保問題合理解決到位，生活困難扶持救濟到位，纏訪、鬧訪教育疏導到位，違法上訪的依法處置到位。同時我還加大督查的力度，分別由信訪局局長和兩名副局長帶隊到鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位進行第一階段的檢查督導并對相關案件提出解決意見，從而使案件能早日化解結案。

三、努力抓好信訪秩序治理、規(guī)范信訪秩序工作情況

為了嚴格堅持依法依規(guī)解決群眾信訪問題，不輕易突破政策法律規(guī)定去解決本不應該解決的問題，努力減少因此導致的越級訪和纏訪鬧訪，今年來，認真組織規(guī)范信訪秩序。

（一）抓好規(guī)范上訪行為

組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣各單位認真學習中央和省關于依法處理涉法涉訴信訪問題、引導群眾依法逐級走訪等相關文件精神，積極加強與上級信訪部門的溝通，爭取上級信訪部門對越級上訪不支持、不受理、不通報、不記賬，引導群眾以理性合法方式逐級表達訴求。對一些纏訪、鬧訪的信訪案件，特別是多次重復到省_上訪的案件，探索通過召開信訪事項聽證會或啟動核查程序，把案件及時結案，打消上訪群眾不切實際的上訪愿望，維護正常的信訪工作秩序。

（二）以宣傳貫徹《廣東省信訪條例》為契機，做好信訪秩序規(guī)范和宣傳工作

《廣東省信訪條例》將于今年7月1日起施行。為做好《廣東省信訪條例》的貫徹實施工作，確保各級黨政領導干部和社會各界學習了解并準確把握條例的立法精神和制度設計，根據《廣東省信訪條例》宣傳普及工作方案，我縣信訪部門結合實際進行宣傳，做到墻上有字、電視有聲，充分利用廣告、墻報、報紙、電子屏幕、宣講、學習研討等形式學習宣傳條例。6月18日，省宣講團到我縣進行宣講，上午在縣直單位召開宣講會，下午到陽城鎮(zhèn)召開宣講會。6月23日，由縣人大內司委、縣信訪局、縣司法局等組成的縣宣講團分兩個小組赴全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行宣講，重點對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員，各政法派駐機構負責人、信訪辦負責人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中層干部，村（居、社區(qū)）全體干部及人民調解員等進行宣傳講解《廣東省信訪條例》。為做好省《信訪條例》的宣傳工作，縣信訪局向市統一訂購了相關宣傳資料，其中包含省《信訪條例》法規(guī)手冊、信訪工作資料（含信訪工作人員篇、信訪人篇）、省《信訪條例》宣講提綱以及宣傳視頻光盤等資料。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位除了積極開展《條例》的宣講工作之外，還按照相關要求，采取宣傳條幅、宣傳欄、播放宣傳光盤等方式，廣泛開展省《信訪條 ……（未完，全文共4442字，當前僅顯示2243字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣信訪局2014年工作總結及2015年工作計劃》）