整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“群眾辦事難”專項行動方案

目錄/提綱：……
一、行動時間
二、對象范圍
三、主要內(nèi)容
四、責(zé)任分工
五、方法步驟
（一）動員部署
（二）自查自糾
（三）載體建設(shè)
（四）重點(diǎn)監(jiān)督
（五）提升效能
（六）嚴(yán)格問責(zé)
六、工作要求
……
整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“群眾辦事難”專項行動方案
 
  按照中央、省委、市委和新區(qū)黨工委的部署，現(xiàn)就新區(qū)深入開展整治門難進(jìn)、臉難看、事難辦和群眾辦事難專項行動制定方案如下：
　　一、行動時間
　　2013年12月開始
　　二、對象范圍
　　區(qū)直各單位、各辦事處、區(qū)屬企業(yè)
　　三、主要內(nèi)容
　　重點(diǎn)整治以下問題：推諉扯皮、辦事效率低下的問題；不作為、慢作為、亂作為的問題；在行政服務(wù)方面吃、拿、卡、
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略356字，正式會員可完整閱讀）……　
。各單位應(yīng)結(jié)合民主評議政風(fēng)行風(fēng)等活動，對本單位存在的“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“群眾辦事難”現(xiàn)象進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的自查，重點(diǎn)檢查群眾來辦事是否有推諉扯皮、吃拿卡要、作風(fēng)粗暴等行為，是否存在搞暗箱操作、變相審批、多頭審批、拖延審批、權(quán)力尋租等行為，尤其是窗口服務(wù)單位是否存在“庸懶散”等不良作風(fēng)問題，具體表現(xiàn)在哪些方面。對自查發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真總結(jié)梳理，深入剖析問題產(chǎn)生的原因，研究提出整改措施，并嚴(yán)格抓好落實(shí)。
（三）載體建設(shè)。完善**新區(qū)行政服務(wù)大廳和廣東省網(wǎng)上辦事大廳**市**分廳建設(shè)。深化**新區(qū)行政服務(wù)大廳服務(wù)事項，根據(jù)廣東省網(wǎng)上辦事大廳效能監(jiān)察欄目建設(shè)規(guī)范，不斷完善效能監(jiān)察欄目建設(shè)，提高事項網(wǎng)上深化率、辦理率、辦結(jié)率。按照全事項、無遺漏的原則，除b_m事項外，事項全部在政務(wù)公開模塊公布。通過行政服務(wù)大廳整合服務(wù)事項，避免推諉扯皮、辦事效率低下的問題；通過網(wǎng)上辦事大廳減少申辦人到現(xiàn)場辦理的次數(shù)，切實(shí)提升網(wǎng)上辦事質(zhì)量，爭取建成群眾滿意的網(wǎng)上辦事大廳。
　�。ㄋ模┲攸c(diǎn)監(jiān)督。紀(jì)檢監(jiān)察局通過重點(diǎn)抽查、明察暗訪等形式，對各單位工作作風(fēng)、工作紀(jì)律、辦事效率等進(jìn)行監(jiān)督檢查，堅決查處利用便民服務(wù)謀取不正當(dāng)利益、“吃拿卡要”、執(zhí)法監(jiān)管中作風(fēng)粗暴、濫用職權(quán)等行為。
　�。ㄎ澹┨嵘堋ＵJ(rèn)真貫徹落實(shí)《**市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)2014年擴(kuò)展完善省網(wǎng)上辦事大廳**分廳工作方案的通知》，發(fā)揮電子監(jiān)察作用，按照建設(shè)規(guī)范要求，配合**分廳實(shí)施統(tǒng)一的業(yè)務(wù)咨詢、結(jié)果查詢、星級評價、服務(wù)投訴等功能，實(shí)現(xiàn)**分廳部門辦事過程和結(jié)果數(shù)據(jù)與**分廳同步，確保數(shù)據(jù)報送及時、準(zhǔn)確、完整。
　　（六）嚴(yán)格問責(zé)。認(rèn)真做好行政效能投訴熱線的效能投訴處理工作，不斷提高投訴處理效能，實(shí)現(xiàn)有效投訴處理率達(dá)到100%。加大查處、整改、問責(zé)力度，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。對于檢查 ……（未完，全文共1573字，當(dāng)前僅顯示1000字，請閱讀下面提示信息。收藏《整治“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和“群眾辦事難”專項行動方案》）