信訪局黨的群眾路線教育實踐活動情況報告

目錄/提綱：……
一、圍繞中心、服務(wù)大局搞教育實踐活動
一是加強源頭治理
二是服務(wù)四大攻堅戰(zhàn)
三是以調(diào)研促進工作
二、全力為民解難，開展化解信訪積案專項行動
三、堅持依法辦訪、將涉法涉訴問題納入法制軌道
一是堅持法治思維和法制方式處理信訪問題
二是加強宣傳引導(dǎo)
三是吸納律師參與信訪工作
四是全力支持政法機關(guān)工作
四、嚴(yán)格干部管理、開展“三家”主題實踐活動
一是深入開展“三家”主題實踐活動
二是制定信訪干部“八條禁令”
三是開展干部大講堂
……
信訪局黨的群眾路線教育實踐活動情況報告

　　在省委的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在省委常委、秘書長景春華同志和省委第九督導(dǎo)組的指導(dǎo)下，省信訪局聚焦“四風(fēng)”問題，落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，高標(biāo)準(zhǔn)開展活動，嚴(yán)要求進行整改，成效明顯。
　　一、圍繞中心、服務(wù)大局搞教育實踐活動
　　一是加強源頭治理。按照省聯(lián)席會議的要求，我局起草了《關(guān)于加強信訪穩(wěn)定源頭治理的實施方案》，引導(dǎo)督促省直有關(guān)部門和基層科學(xué)決策、民主決策，從根本上減少信訪矛盾隱患。二是服務(wù)四大攻堅戰(zhàn)。制定了《
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級交辦的至今應(yīng)結(jié)未結(jié)信訪案件進行一次集中梳理，對所有納入化解范圍的信訪積案，由省、市、縣三級明確包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人、進度要求和辦結(jié)時限。一律要做到“四不欠賬”、“五個到位”。即不欠法律賬，不欠政策賬，不欠經(jīng)濟賬，不欠感情賬；合理訴求依法按政策解決到位，不合理的過高要求解釋到位，生活困難的幫扶救助到位，無理取鬧纏訪、鬧訪、_“非訪”的依法處理到位，一時解決不了的教育疏導(dǎo)到位�；顒娱_展以來，共化解信訪積案520余起，幫助困難群眾2000余人次，得到了信訪群眾的好評。
　　三、堅持依法辦訪、將涉法涉訴問題納入法制軌道
　　一是堅持法治思維和法制方式處理信訪問題。制定了《關(guān)于引導(dǎo)上訪群眾通過法制化途徑反映訴求的實施方案》。二是加強宣傳引導(dǎo)。我們專門制定了信訪群眾明白紙，將省涉法涉訴中心聯(lián)系方式、行車路線、具體地址詳細告知涉法涉訴信訪群眾，引導(dǎo)其選擇正確的反映途徑，減少群眾信訪成本。三是吸納律師參與信訪工作。我們在信訪大廳設(shè)立律師服務(wù)臺，為信訪群眾提供免費法律服務(wù)，提供法律支持。四是全力支持政法機關(guān)工作。按照《中央聯(lián)席會議關(guān)于做好相關(guān)工作支持政法機關(guān)依法處理涉法涉訴信訪問題的通知》精神，我們傾盡全力支持、配合政法機關(guān)工作。
　　四、嚴(yán)格干部管理、開展“三家”主題實踐活動
　　一是深入開展“三家”主題實踐活動。在具體業(yè)務(wù)中要求全體信訪干部做到三個“五個一”，接待來訪群眾做到“五個一”，即：一聲問好、一座相讓、一杯熱水、一次真誠交流、一個合理答復(fù)，使群眾帶著怨氣來，帶著滿意走。辦理群眾來信做到“五個一”，即：一個回音、一個專人辦理、一個辦結(jié)時限要求、一個合理答復(fù)、一次全辦理減少群眾來訪，使群眾自覺自愿通過信息渠道反映問題，減輕群眾走訪反映問題的負擔(dān)。解決群眾訴求做到“五個一”，即：一個誠心解決態(tài)度、一套解決方案、一名聯(lián)系人、一個合理解決結(jié)果、一次落到實處回訪。通過一點一滴見真情，一言一行見誠心，實現(xiàn)為信訪群眾辦好每一件事、 ……（未完，全文共1680字，當(dāng)前僅顯示1068字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局黨的群眾路線教育實踐活動情況報告》）