信訪局黨的群眾路線教育實踐活動情況報告

目錄/提綱：……
一、圍繞中心、服務大局搞教育實踐活動
一是加強源頭治理
二是服務四大攻堅戰(zhàn)
三是以調(diào)研促進工作
二、全力為民解難，開展化解信訪積案專項行動
三、堅持依法辦訪、將涉法涉訴問題納入法制軌道
一是堅持法治思維和法制方式處理信訪問題
二是加強宣傳引導
三是吸納律師參與信訪工作
四是全力支持政法機關工作
四、嚴格干部管理、開展“三家”主題實踐活動
一是深入開展“三家”主題實踐活動
二是制定信訪干部“八條禁令”
三是開展干部大講堂
……
信訪局黨的群眾路線教育實踐活動情況報告

　　在省委的堅強領導下，在省委常委、秘書長景春華同志和省委第九督導組的指導下，省信訪局聚焦“四風”問題，落實“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，高標準開展活動，嚴要求進行整改，成效明顯。
　　一、圍繞中心、服務大局搞教育實踐活動
　　一是加強源頭治理。按照省聯(lián)席會議的要求，我局起草了《關于加強信訪穩(wěn)定源頭治理的實施方案》，引導督促省直有關部門和基層科學決策、民主決策，從根本上減少信訪矛盾隱患。二是服務四大攻堅戰(zhàn)。制定了《
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級交辦的至今應結未結信訪案件進行一次集中梳理，對所有納入化解范圍的信訪積案，由省、市、縣三級明確包案領導、責任單位、責任人、進度要求和辦結時限。一律要做到“四不欠賬”、“五個到位”。即不欠法律賬，不欠政策賬，不欠經(jīng)濟賬，不欠感情賬；合理訴求依法按政策解決到位，不合理的過高要求解釋到位，生活困難的幫扶救助到位，無理取鬧纏訪、鬧訪、_“非訪”的依法處理到位，一時解決不了的教育疏導到位。活動開展以來，共化解信訪積案520余起，幫助困難群眾2000余人次，得到了信訪群眾的好評。
　　三、堅持依法辦訪、將涉法涉訴問題納入法制軌道
　　一是堅持法治思維和法制方式處理信訪問題。制定了《關于引導上訪群眾通過法制化途徑反映訴求的實施方案》。二是加強宣傳引導。我們專門制定了信訪群眾明白紙，將省涉法涉訴中心聯(lián)系方式、行車路線、具體地址詳細告知涉法涉訴信訪群眾，引導其選擇正確的反映途徑，減少群眾信訪成本。三是吸納律師參與信訪工作。我們在信訪大廳設立律師服務臺，為信訪群眾提供免費法律服務，提供法律支持。四是全力支持政法機關工作。按照《中央聯(lián)席會議關于做好相關工作支持政法機關依法處理涉法涉訴信訪問題的通知》精神，我們傾盡全力支持、配合政法機關工作。
　　四、嚴格干部管理、開展“三家”主題實踐活動
　　一是深入開展“三家”主題實踐活動。在具體業(yè)務中要求全體信訪干部做到三個“五個一”，接待來訪群眾做到“五個一”，即：一聲問好、一座相讓、一杯熱水、一次真誠交流、一個合理答復，使群眾帶著怨氣來，帶著滿意走。辦理群眾來信做到“五個一”，即：一個回音、一個專人辦理、一個辦結時限要求、一個合理答復、一次全辦理減少群眾來訪，使群眾自覺自愿通過信息渠道反映問題，減輕群眾走訪反映問題的負擔。解決群眾訴求做到“五個一”，即：一個誠心解決態(tài)度、一套解決方案、一名聯(lián)系人、一個合理解決結果、一次落到實處回訪。通過一點一滴見真情，一言一行見誠心，實現(xiàn)為信訪群眾辦好每一件事、 ……（未完，全文共1680字，當前僅顯示1068字，請閱讀下面提示信息。收藏《信訪局黨的群眾路線教育實踐活動情況報告》）