郵政銀行支行2014年工作總結(jié)和2015年工作思路

目錄/提綱：……
一、財務(wù)情況
（一）收入完成情況
（二）利潤完成情況
二、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
（一）公司業(yè)務(wù)
（二）個金業(yè)務(wù)
（三）信貸業(yè)務(wù)
三、主要工作開展情況
（一）穩(wěn)住資金，達到預(yù)定的計劃
（二）把控風險，完善合規(guī)要求
一是開展合規(guī)大討論活動
二是組織全行開展安全保衛(wèi)工作的活動
三是做好相關(guān)部門工作崗位的調(diào)整
四是強化資產(chǎn)保全工作
五是抓好逾期控制
（三）組織學習，提高員工自身素質(zhì)
（四）加大考核，強化引導與激勵作用
一是加大績效考核力度
二是強化業(yè)務(wù)、制度培訓學習效果
三、發(fā)展中存在的問題及對策
四、明年工作思路
一是要在市政重點工程上下功夫，通過多種營銷方式爭取更多資金
三是鞏固和維護好現(xiàn)有的客戶，關(guān)注新資金存入
……
郵政銀行支行2014年工作總結(jié)和2015年工作思路

　　2014年在省、市分行的領(lǐng)導下，我行秉承根植城鄉(xiāng)、服務(wù)三農(nóng)，打造大型零售商業(yè)銀行的企業(yè)使命，全年的工作都取得了較好的發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作匯報如下：
　　一、財務(wù)情況
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　　全年累計完成業(yè)務(wù)收入1479.12萬元，完成收入計劃的99.94%,去年同期完成956.85萬元，同比增長54.58%，全市排名第一位。
　　從各業(yè)務(wù)條線來看：個金收入完成414.03萬元，去年同期完成365.15萬元，同期增長14.39%，占業(yè)務(wù)收入的27.99%，；信貸業(yè)務(wù)收入完成855.65萬元，去年同期完成450.07萬元，同期增長90.11%，占業(yè)務(wù)收入的57.85%；公司業(yè)務(wù)收入完成184.9萬元，去年同期完成118.81萬元，同期增長55.63%，占業(yè)務(wù)收入的12.5%。
　　（二）利潤完成情況
　　下半年全行利潤累計完成696.
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為0.14%，較去年同期逾期金額減少24.87萬元，逾期率下降0.43%，逾期控制穩(wěn)定。
　　三、主要工作開展情況
　　（一）穩(wěn)住資金，達到預(yù)定的計劃
　　一是明確銀行年度發(fā)展目標，分解到各個季度、月份和一周，各個網(wǎng)點和相關(guān)負責人定時每周匯報工作進展，實行部門掛點責任營銷，將目標、計劃分解到部門、個人，并實行進度每周用紙質(zhì)匯報，掛點人員逐一督導，使儲蓄、理財、電子銀行等較好完成了計劃。二是在三季度開展推進聯(lián)盛刷信用卡促銷活動方案，加強各部門、業(yè)務(wù)發(fā)展之間的聯(lián)動，擴大信用卡用戶。三是奮力營銷信用卡，業(yè)務(wù)部人員聯(lián)合網(wǎng)點、其他部門人員組成信用卡攻關(guān)小組，走訪縣各企事業(yè)單位營銷，取得了較好成效。在行內(nèi)開展員工刷郵儲信用卡中獎活動，鼓勵員工刷卡消費結(jié)算，在次月進行抽獎，極大地提高了員工用卡積極性，也是員工業(yè)務(wù)體驗活動的一項重要內(nèi)容。四是加大了宣傳，全年共發(fā)放宣傳綠卡、商易通、小額貸款等各類宣傳單2萬張，短信3000余條，共制作了公交站臺、跨街廣告5條，擴大了郵儲銀行的影響。
　�。ǘ┌芽仫L險，完善合規(guī)要求
　　一是開展合規(guī)大討論活動。按照總行的要求，組織縣支行全體人員進行大討論活動，縣支行的各個網(wǎng)點和各個部門就自己所在的部門的合規(guī)問題展開了討論，并將提出的問題進行匯總，就現(xiàn)在存在的問題提出相應(yīng)的解決方案，并將資料進行了匯總，且督促網(wǎng)點繼續(xù)完善相關(guān)的問題。二是組織全行開展安全保衛(wèi)工作的活動。制定了活動方案和相應(yīng)的試題，督促相關(guān)的人員參加了安全保衛(wèi)活動的考試，成績?nèi)亢细�。三是做好相關(guān)部門工作崗位的調(diào)整。全面落實了省市行的要求進行員工崗位調(diào)整以符合省市行的崗位設(shè)置要求和銀行風險合規(guī)的要求，對相關(guān)部門崗位的員工進行輪崗等，以防范風險的發(fā)生。四是強化資產(chǎn)保全工作。我行今年收回呆賬16.1萬元，未收回的款項繼續(xù)和相關(guān)人員進行積極的溝通，對于拒付款項的人員采取訴訟法院裁決的辦法強制實行，盡最大努力保衛(wèi)銀行的資產(chǎn)。五是抓好逾期控制。我行信貸從受理、貸前調(diào)查、審查審批環(huán)節(jié)認真把關(guān)，實時關(guān)注客戶還款變化，一發(fā)現(xiàn)逾期就及時電話、上門催收，必要時取得司法部門支持，盡量將風險前移。
　�。ㄈ┙M織學習，提高員工自身素質(zhì)
　　通過各種學習不斷提升員工的業(yè)務(wù)操作能力、處理能力、服務(wù)能力、風險防控能力。我行推行了每周一學制度，每周二為學習日，由信貸部、公司業(yè)務(wù)部輪流組織開展員工新業(yè)學習、體驗和培訓，綜合部組織員工進行人力、審計、案防、安保合規(guī)等方面的培訓，豐富了員工各項專業(yè)知識及規(guī)章制度，將新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)及時培訓，為及時營銷做好知識技能儲備。近期，動員全體員工開展進行合規(guī)大討論活動，組織相關(guān)部門開展發(fā)洗錢活動的學習。
　�。ㄋ模┘哟罂己耍瑥娀龑c激勵作用
　　一是加大績效考核力度。針對不同部門、崗位，制定工作目標和考核方案，每月比對計劃完成情況，以考核促進員工發(fā)揮主觀能動性，定期通報員工排位情況，對于表現(xiàn)突出員工及時獎勵，發(fā)揮先進帶頭作用。對于部門、網(wǎng)點負責人，實施網(wǎng)點掛帥考核，督促業(yè)務(wù)全面均衡發(fā)展。二是強化業(yè)務(wù)、制度培訓學習效果。培訓結(jié)束后，將進行現(xiàn)場考試，督促員工提高學習效果，學以致用�；顒映銮凇I(yè)績考核作為崗位調(diào)整、優(yōu)化用工、評先評優(yōu)的重要指標，將貫穿于全年。
　　三、發(fā)展中存在的問題及對策
　　1、業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡。三大業(yè)務(wù)板塊中，信貸業(yè)務(wù)保持了強勁增長的趨勢，而個 ……（未完，全文共3591字，當前僅顯示1814字，請閱讀下面提示信息。收藏《郵政銀行支行2014年工作總結(jié)和2015年工作思路》）