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市圖書館2014年述職述廉報(bào)告

發(fā)表時(shí)間:2014/11/26 15:09:51
目錄/提綱:……
一、履職情況
1、1:藏書建設(shè):2014年我館購書經(jīng)費(fèi)80萬元
5、進(jìn)行環(huán)境整治和美化,營造良好閱讀氛圍
三是將四樓平臺改造成多功能展廳,增加服務(wù)內(nèi)容四是增加綠化品種,美化環(huán)境
6、完善服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)品質(zhì)
三是增設(shè)便民服務(wù)箱,方便讀者
7、構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系
1、在職工中開展“輕風(fēng)細(xì)雨,如風(fēng)而至”活動
三、下一步工作打算
4、深化我市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)建設(shè)
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市圖書館2014年述職述廉報(bào)告

2014年以來,我館根據(jù)市紀(jì)委糾風(fēng)辦開展創(chuàng)建“滿意科室(站所)”評選活動的統(tǒng)一部署,結(jié)合本館實(shí)際情況,精心設(shè)計(jì)載體,搭建創(chuàng)建平臺,努力開展創(chuàng)建2014年“滿意科室(站所)”評選活動,領(lǐng)導(dǎo)重視,措施具體,明確責(zé)任,工作扎實(shí)。通過創(chuàng)建滿意科室活動,全館工作人員的服務(wù)水平、服務(wù)理念、服務(wù)質(zhì)量得到了提高。圖書館的形象有了新的提升,取得了較好的成效。
一、履職情況
1.1: 藏書建設(shè): 2014年我館購書經(jīng)費(fèi)80萬元。目前已采購圖書50萬元,新增圖書16200冊;為滿足廣大農(nóng)民朋友的閱讀需求,完成送書下鄉(xiāng)23956冊。
1.2:讀者隊(duì)伍建設(shè):5月10日,完成**市民卡信息的數(shù)據(jù)交割與開通圖書借閱功能,市圖書館擁有注冊讀者47萬,實(shí)現(xiàn)**地區(qū)800萬市民卡圖書借閱 “一證通”通借通還。截止9月底,到館讀者人數(shù)17萬余人次,文獻(xiàn)借
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動,向到館讀者分發(fā)讀者調(diào)查表200份,根據(jù)調(diào)查結(jié)果,制作調(diào)查分析表,尋找不足,及時(shí)整改,以此推動圖書館的服務(wù)工作,盡一切所能提升讀者滿意率。建立職工學(xué)習(xí)制度,完善崗位責(zé)任制、值班制度,建章立制,促進(jìn)創(chuàng)建活動有序深入地開展。
4. 將“滿意站所”創(chuàng)建活動與“巾幗文明崗”、“敬老文明號”創(chuàng)建相結(jié)合。通過辦公室調(diào)整,將原采編室改造成圖書流通部“崗員之家”,解決職工吃飯、更衣、學(xué)習(xí)、休息無場所的困難。開展“老年愛心卡”服務(wù),向到館年老、體弱的老年讀者推出“老年愛心卡”服務(wù),并為他們建立關(guān)愛檔案,旨在方便老年讀者如有意外發(fā)生能及時(shí)得到救助及聯(lián)系家人,做到有備無患,使年老讀者能安心在館看書閱讀,從小細(xì)節(jié)上體現(xiàn)我們的周到服務(wù)。
5. 進(jìn)行環(huán)境整治和美化,營造良好閱讀氛圍。近年來,我館積極向財(cái)政部門爭取資金,加大對圖書館的整治力度,為讀者提供一個(gè)良好的閱讀環(huán)境。今年市圖書館的環(huán)境改造主要有:一是少兒室地面、墻面、大廳和樓道的墻面進(jìn)行改造和美化;二是少兒閱覽區(qū)增添書架及讀者休息椅,在大廳設(shè)讀者休息區(qū)和沙發(fā),增加標(biāo)識標(biāo)牌;三是將四樓平臺改造成多功能展廳,增加服務(wù)內(nèi)容;四是增加綠化品種,美化環(huán)境。
6. 完善服務(wù)設(shè)施,提升服務(wù)品質(zhì)。我館以**市基層站所(服務(wù)窗口)服務(wù)規(guī)范和省基層站所(服務(wù)窗口)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求為指引,把讀者的利益放在第一位,查漏補(bǔ)缺,規(guī)范服務(wù),為讀者服務(wù),讓群眾滿意。一是在一樓大廳增添自助圖書殺菌機(jī),讓讀者更加放心地閱讀;二是在一樓大廳增添直飲水機(jī),讓讀者在館內(nèi)喝上放心安全的飲用水;三是增設(shè)便民服務(wù)箱,方便讀者。
7. 構(gòu)建城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系。目前,市圖書館在我市的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)成立了圖書分館,開通市民卡圖書借閱服務(wù),進(jìn)行統(tǒng)一管理和規(guī)范服務(wù),實(shí)現(xiàn)**地區(qū)“一證通”通借通還,方便基層群眾,并統(tǒng)一安裝了**省公共電子閱覽室監(jiān)控管理系統(tǒng),為農(nóng)民朋友營造健康文明的上網(wǎng)環(huán)境。在村級(社區(qū))建設(shè)方面,依托“文化禮堂”建設(shè)項(xiàng)目,對今年40家文化禮堂建設(shè)村的“農(nóng)家書屋”進(jìn)行提升改造,開展精品示范村圖書室建設(shè),設(shè)立公共電子閱覽室,開通“一證通”借閱服務(wù),讓農(nóng)村朋友在自家門口就能閱讀到自己心儀的圖書,真正做到便民、惠民。
8. 統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一掛牌,統(tǒng)一擺放桌牌,向讀者亮出身份,亮出崗位,亮出職責(zé),亮出服務(wù)承諾。
二 、廉潔自律和作風(fēng)效能建設(shè)情況:
我館在提升圖書館形象,促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展的同時(shí),不忘對工作人員開展廉潔自律及作風(fēng)效能方面的教育學(xué)習(xí),具體工作如下:
1. 在職工中開展“輕風(fēng)細(xì)雨,如風(fēng)而至”活動。對來我館借書、閱讀的讀者,做到“十點(diǎn)”(微笑多一點(diǎn)、行動快一點(diǎn)、做事早一點(diǎn)、說話輕一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、耐心多一點(diǎn)、膽量大一點(diǎn)、質(zhì)量好一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)),“五上”(各部門管理制度上墻、館員服務(wù)公約上墻、工作流程上墻、各類溫馨提示上墻、工作人員工作牌上身)。讓讀者感受到溫暖如春的服務(wù)。
2. 開展黨的群眾路線教育實(shí)踐及“三聯(lián)二比一評選”活動,組織圖書文化志愿者深入基層,對文化禮堂建設(shè)村進(jìn)行調(diào)查摸底,指導(dǎo)“農(nóng)家書屋”對外開放,服務(wù)群眾。開展紅色教育,4月8日全館職工徒步至橋南烈士紀(jì)念碑,緬懷革命 ……(未完,全文共3394字,當(dāng)前僅顯示1714字,請閱讀下面提示信息。收藏《市圖書館2014年述職述廉報(bào)告》