發(fā)行集團(tuán)總經(jīng)理在2015年全省書(shū)店發(fā)行集團(tuán)工作暨電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話

目錄/提綱：……
一、2014年全省書(shū)店主要工作情況
（一）圓滿超額完成年度目標(biāo)任務(wù)，有力配合和支持了出版集團(tuán)快速發(fā)展
（二）教材教輔發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)，全省書(shū)店存量基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固
（三）連鎖經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)，一般出版物貢獻(xiàn)率達(dá)到新的水平
（四）數(shù)字化創(chuàng)新業(yè)務(wù)初具規(guī)模，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型空間持續(xù)拓展
（五）賣場(chǎng)體系建設(shè)全面展開(kāi)，渠道競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)
（六）內(nèi)控管理更趨規(guī)范，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系持續(xù)構(gòu)建
（七）積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化黨建、群團(tuán)、紀(jì)檢工作
二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
三、2015年工作總體思路
一、聚焦年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，營(yíng)建全省書(shū)店規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
二、聚焦客戶資源價(jià)值挖掘，創(chuàng)新全省書(shū)店服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
三、聚焦電子商務(wù)戰(zhàn)略布局，打造全省書(shū)店技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
四、聚焦渠道體系整合運(yùn)營(yíng)，完善全省書(shū)店機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
五、聚焦內(nèi)控體系完善，強(qiáng)化上市企業(yè)管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
……
緊抓戰(zhàn)略實(shí)施 突破產(chǎn)業(yè)瓶頸
持續(xù)強(qiáng)化全省書(shū)店核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
——在2015年全省書(shū)店發(fā)行集團(tuán)工作暨電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話
**省新華書(shū)店發(fā)行集團(tuán)總經(jīng)理
（2015年2月14日）

同志們：
今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)2015年度全省書(shū)店發(fā)行集團(tuán)工作暨電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。會(huì)議的主要任務(wù)是：緊緊圍繞出版集團(tuán)和上市公司2015年度總體思路和工作目標(biāo)，總結(jié)分析2014年工作情況，研判形勢(shì)，安排部署2015年度重點(diǎn)工作任務(wù)。下面，我代表發(fā)行集團(tuán)作工作會(huì)議報(bào)告。

一、2014年全省書(shū)店主要工作情況
2014年，在中原出版?zhèn)髅郊瘓F(tuán)和大地傳媒公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，全省書(shū)店按照年初工作會(huì)議的安排部署，積極協(xié)同，全力作為，經(jīng)營(yíng)內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)方式兩大轉(zhuǎn)變得到進(jìn)一步推動(dòng)，戰(zhàn)略的核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升。
（一）圓滿超額完成年度目標(biāo)任務(wù)，有力配合和支持了出版集團(tuán)快速發(fā)展。全省書(shū)店2014年實(shí)現(xiàn)匯總營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)17.49%，完成集團(tuán)公司增長(zhǎng)15%的目標(biāo)任務(wù)；利潤(rùn)同比增長(zhǎng)3.89%，凈資產(chǎn)收益率為12.84%，國(guó)有資產(chǎn)保值增值率為113.92%，資產(chǎn)現(xiàn)金回收率為17.27%，成本費(fèi)用總額占主營(yíng)業(yè)務(wù)收入比重為94.51%，均全面完成集團(tuán)公司下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。全省書(shū)店連續(xù)三年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)效益持續(xù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。營(yíng)業(yè)收入方面，全省128家店同比增長(zhǎng)的有96家，增幅10%以上的有43家，部分店增幅達(dá)到20%以上。利潤(rùn)方面，全省128家店同比增長(zhǎng)的有69家（不包括7家扭虧店）。
（二）教材教輔發(fā)行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新增長(zhǎng)，全省書(shū)店存量基礎(chǔ)持續(xù)穩(wěn)固。2014年,全省書(shū)店教材發(fā)行實(shí)現(xiàn)4.94%的增長(zhǎng)，教輔發(fā)行實(shí)現(xiàn)9.63%的增長(zhǎng)。其中，首次協(xié)調(diào)取
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略1131字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
店借助云書(shū)網(wǎng)平臺(tái)參與投標(biāo)，分別取得80余萬(wàn)元、60余萬(wàn)元、40余萬(wàn)元的銷售業(yè)績(jī)。鶴壁等店還通過(guò)當(dāng)?shù)貓?bào)紙、電視臺(tái)等媒體，加大宣傳推廣力度，提高了社會(huì)讀者對(duì)云書(shū)網(wǎng)的認(rèn)知。
全媒體數(shù)字加工中心實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總量銷售400萬(wàn)元，其中匯臻堂字畫(huà)在全省賣場(chǎng)上架兩個(gè)月已銷售360幅，焦作、登封、泌陽(yáng)、息縣、潢川等店市場(chǎng)推廣效果顯著；檔案加工業(yè)務(wù)已經(jīng)拓展至武陟、登封、洛陽(yáng)、上蔡、平輿等地。
（五）賣場(chǎng)體系建設(shè)全面展開(kāi)，渠道競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)增強(qiáng)。在省委宣傳部和出版集團(tuán)的指導(dǎo)推動(dòng)下，全省書(shū)店經(jīng)過(guò)三年來(lái)的積極協(xié)同努力，正在形成城市文化綜合體、復(fù)合式書(shū)店,以及以校園書(shū)店、社區(qū)書(shū)店為代表的多層次渠道網(wǎng)絡(luò)體系。目前全省書(shū)店已建成和正在建設(shè)的大型城市文化綜合體有15個(gè)，臺(tái)前、清豐、虞城、焦作、**、周口、淮濱正在陸續(xù)進(jìn)入裝修和開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)階段；城區(qū)中心賣場(chǎng)復(fù)合式書(shū)店改擴(kuò)建完成50余家，賣場(chǎng)面積增加6萬(wàn)多平米；校園書(shū)店和社區(qū)書(shū)店已經(jīng)開(kāi)設(shè)試點(diǎn)示范，正向全省復(fù)制和延伸。微連鎖和云書(shū)網(wǎng)O2O體驗(yàn)店相關(guān)的策劃設(shè)計(jì)、網(wǎng)點(diǎn)布局、業(yè)務(wù)模塊設(shè)計(jì)等工作也正在加速進(jìn)行。
（六）內(nèi)控管理更趨規(guī)范，現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)體系持續(xù)構(gòu)建。2014年5月28日，中國(guó)證監(jiān)會(huì)無(wú)條件審核通過(guò)發(fā)行集團(tuán)上市重組計(jì)劃；7月31日開(kāi)始，全省書(shū)店系統(tǒng)全部納入到大地傳媒上市公司。按照社會(huì)公眾公司要求，發(fā)行集團(tuán)及時(shí)擬訂下發(fā)了《會(huì)計(jì)核算辦法》《會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度》等，進(jìn)一步規(guī)范了全省內(nèi)部財(cái)務(wù)管理。同時(shí)，2014年還對(duì)40多家單位進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，對(duì)60多家市縣店的賣場(chǎng)租賃情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查和跟蹤整改，加強(qiáng)了過(guò)程_。
2014年全省書(shū)店還進(jìn)一步加強(qiáng)了內(nèi)部費(fèi)用控制，全年銷售收入費(fèi)用率同比下降1.35%，其中業(yè)務(wù)招待費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、辦公費(fèi)、差旅費(fèi)等可控費(fèi)用整體下降26.87%。這是全省書(shū)店嚴(yán)格落實(shí)群眾路線、“八項(xiàng)規(guī)定”要求的結(jié)果，更是各店加強(qiáng)內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)核算的結(jié)果。
（七）積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，持續(xù)強(qiáng)化黨建、群團(tuán)、紀(jì)檢工作。按照省委和出版集團(tuán)的統(tǒng)一部署，全省書(shū)店系統(tǒng)開(kāi)展了歷時(shí)九個(gè)多月的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照計(jì)劃節(jié)點(diǎn)有效完成了三個(gè)環(huán)節(jié)的活動(dòng)任務(wù)，廣大黨員干部學(xué)習(xí)能力、宗旨意識(shí)大大增強(qiáng)，工作作風(fēng)更加務(wù)實(shí)，黨群干群溝通機(jī)制更加健全，新華書(shū)店窗口單位形象和服務(wù)能力得到新的提升。
同時(shí)，全省書(shū)店持續(xù)完善“三重一大”決策機(jī)制，落實(shí)一崗雙責(zé)和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做好紀(jì)檢監(jiān)察工作落實(shí)和信訪案件查辦，維護(hù)了系統(tǒng)的和諧穩(wěn)定；工會(huì)、共青團(tuán)等緊緊圍繞年度重點(diǎn)工作，積極組織開(kāi)展各種技能比賽、勞動(dòng)競(jìng)賽和文體娛樂(lè)活動(dòng)，職工向心力和凝聚力得以增強(qiáng)。
同志們，在出版集團(tuán)和大地傳媒公司的領(lǐng)導(dǎo)下，全省書(shū)店干部職工一年來(lái)的齊心協(xié)力、專注堅(jiān)持，換來(lái)的是經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的提升和企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)健，規(guī)模實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)。在此，我代表發(fā)行集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)出版集團(tuán)和大地傳媒公司的長(zhǎng)期指導(dǎo)和支持表示衷心的感謝！對(duì)在座經(jīng)理和全體干部職工多年來(lái)的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝！
面對(duì)發(fā)行集團(tuán)所取得成績(jī)感到欣慰的同時(shí)，我們還要居安思危，清醒認(rèn)識(shí)全省書(shū)店經(jīng)營(yíng)管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)：
一是全省書(shū)店干部職工的思想觀念、發(fā)展視野、改革勇氣、創(chuàng)新能力仍亟待全面提高。近幾年來(lái)，全省書(shū)店改革發(fā)展一年一個(gè)新臺(tái)階：發(fā)展戰(zhàn)略確定，持續(xù)全力推動(dòng)；主營(yíng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健，總部平臺(tái)完善；連鎖體系支撐與服務(wù)能力強(qiáng)化，渠道體系實(shí)力大增；電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。但是，還有一些書(shū)店、部門(mén)和個(gè)人，大局意識(shí)不強(qiáng)，不學(xué)習(xí)提升，跟進(jìn)戰(zhàn)略不力，工作沒(méi)有創(chuàng)新作為。從根本上來(lái)講，這是人的思想意識(shí)問(wèn)題，直接造成了全省書(shū)店戰(zhàn)略實(shí)施和創(chuàng)新發(fā)展的不平衡。為此，我們每個(gè)書(shū)店的經(jīng)理和班子成員、全體員工，必須把思想認(rèn)識(shí)全面統(tǒng)一到集團(tuán)戰(zhàn)略上來(lái)，把作風(fēng)建設(shè)提升到務(wù)實(shí)重干上來(lái)，把執(zhí)行能力落實(shí)到雷厲風(fēng)行上來(lái),這樣才能真正面對(duì)并解決好企業(yè)轉(zhuǎn)型、戰(zhàn)略發(fā)展方面所提出的嚴(yán)峻課題。
二是業(yè)務(wù)構(gòu)成的結(jié)構(gòu)性系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)依然居高。雖然全省書(shū)店致力于豫浙戰(zhàn)略合作連鎖經(jīng)營(yíng)，并在創(chuàng)新業(yè)務(wù)上持續(xù)突破。但是，客觀上的體量大、基數(shù)高，主觀上的轉(zhuǎn)型升級(jí)速度較慢，使發(fā)行產(chǎn)業(yè)仍然植根于巨大的潛在危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)之中。全省書(shū)店只有奮發(fā)作為，勇搏潮頭，才有機(jī)會(huì)突破瓶頸，擁有未來(lái)。
三是適應(yīng)上市公眾公司的規(guī)范要求，發(fā)行集團(tuán)內(nèi)控制度和企業(yè)管理必須高度重視，著力加強(qiáng)。個(gè)別店內(nèi)部管理、財(cái)務(wù)規(guī)范與成本費(fèi)用控制不嚴(yán)格、不規(guī)范，應(yīng)收賬款清理不力、不及時(shí)，少部分店存在內(nèi)外欠款嚴(yán)重的問(wèn)題。這些我們要通過(guò)上市后的內(nèi)控規(guī)范，從根本上加以解決。

二、產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境分析
認(rèn)識(shí)政策形勢(shì)，研判發(fā)展態(tài)勢(shì)是我們做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)前提。2015年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出，總基調(diào)是堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)，著力點(diǎn)是轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展走向也將是如此。
1.政策環(huán)境分析
1月14日，中共中央辦公廳、國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加快構(gòu)建現(xiàn)代公共文化服務(wù)體系的意見(jiàn)》指出，“完善農(nóng)家書(shū)屋出版物補(bǔ)充更新工作”、“深入開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，推動(dòng)全民閱讀進(jìn)家庭、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)機(jī)關(guān)”。1月5日-6日召開(kāi)的全國(guó)新聞出版廣播影視工作會(huì)議提出，“加快科技與文化融合，打造發(fā)展新引擎”、“鞏固拓展縣級(jí)城市數(shù)字影院建設(shè)、全民閱讀、農(nóng)家書(shū)屋等重點(diǎn)工程成果”。1月22日，**省宣傳部長(zhǎng)會(huì)議提出，“加快文化改革發(fā)展，提升公共文化服務(wù)水平”。2015年**省政府工作報(bào)告指出，“改造提升出版發(fā)行、影視制作、演藝娛樂(lè)等傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)，培育壯大動(dòng)漫游戲、文化創(chuàng)意、數(shù)字出版等新興文化產(chǎn)業(yè)”。
這些政策表明：整體升級(jí)轉(zhuǎn)型，將是2015年文化產(chǎn)業(yè)的新常態(tài)。這恰好為我們的發(fā)展提供了難得的背景機(jī)遇。
2.行業(yè)環(huán)境分析
第一，線上線下全媒融合已成新常態(tài)。據(jù)開(kāi)卷數(shù)據(jù)顯示，2014年圖書(shū)零售整體增長(zhǎng)10%左右。其中線下實(shí)體書(shū)店零售約為340億元，實(shí)現(xiàn)了3.26%的增長(zhǎng)，線上網(wǎng)店零售達(dá)到200億元。線上線下零售渠道格局，目前已基本趨于穩(wěn)定。
第二，跨行業(yè)、跨所 ……（未完，全文共13355字，當(dāng)前僅顯示3177字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《發(fā)行集團(tuán)總經(jīng)理在2015年全省書(shū)店發(fā)行集團(tuán)工作暨電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上的講話》）