2014年全區(qū)信訪工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、基本情況
二、工作開展情況
（一）嚴格落實信訪工作責任制
（二）加強信息綜合研判，不斷提高防范化解處置能力
二是加強信息研判結(jié)果運用
（三）堅持依法按政策，強力推動“事要解決”
一是高度重視初信初訪
二是扎實開展區(qū)級領導干部公開接訪活動
三是下大力氣化解信訪積案
四是加大復查工作力度
（四）全力做好全國“兩會“及十八屆四中全會期間的信訪維穩(wěn)工作
一是信息暢通
二是加強_值班
三是落實_措施和應急處置預案
（五）強化督導檢查，提高信訪工作整體水平
二是加強調(diào)度督導
三、存在問題
一是信訪總量仍在高位運行，信訪上行勢頭仍未得到有效遏制
二是信訪重點領域的問題和產(chǎn)生的區(qū)域相對集中
三是在信訪事項辦理上存在“辦而不滿、結(jié)而不服”的問題
四是重點信訪積案化解任務重、難度大
一是“屬地管理、分級負責”、“誰主管、誰負責”的信訪工作責任壓的不實
二是對越級上訪勸返處置_工作落實不力
三是職能部門齊抓共管的大格局還沒真正形成
四是領導包案力度還需進一步加大，信訪工作“一崗雙責”責任制落實不好
四、2015年工作打算
一是毫不放松抓好信訪隱患排查，努力實現(xiàn)末端處置向源頭治理轉(zhuǎn)變
二是毫不放松的抓好信訪積案化解，努力實現(xiàn)結(jié)案向結(jié)服的轉(zhuǎn)變
三是毫不放松抓好基層基礎工作，努力實現(xiàn)事后協(xié)調(diào)向事前化解轉(zhuǎn)變
四是毫不放松抓好復查復核工作，努力實……
2014年全區(qū)信訪工作總結(jié)

2014年，在市信訪局關心支持下，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在全區(qū)各級各部門的共同努力下，嚴格按照市信訪工作要點的要求，不斷加強組織領導，健全工作機制，創(chuàng)新工作思路，暢通信訪渠道，重點圍繞解決群眾實際問題，狠抓工作落實，實行督辦責任制，完善長效工作機制，為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，實現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供了重要保障。
2014年信訪工作情況回顧
一、基本情況
1、來區(qū)上訪情況：今年1月—10月份，共發(fā)生來區(qū)上訪717起4987人次，同比起數(shù)上升29%，人次下降10%。其中個體訪483起877人次，同比起數(shù)上升40%，人次上升18%；訪234起4110人次，同比起數(shù)上升10%，人次下降14%。
2、到市上訪情況：共發(fā)生到市上訪174起2914人次，同比起數(shù)下降24%，人次上升25%。其中個體訪77起143人次，同比起數(shù)下降37%，人次下降44%；訪97起2771人次，同比起數(shù)下降9%，人次上升34%。
3、到省上訪情況：共
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查出來的問題，建立臺賬，并逐一落實區(qū)級領導、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及部門主要領導包案責任制，成立專項工作組，逐案分析、找準癥結(jié)、對癥下藥，推動重點信訪問題得到有效解決。二是加強信息研判結(jié)果運用。區(qū)委政法委每周五牽頭召開由政法綜治、信訪、維穩(wěn)、公安、610等部門主要負責人參加的信訪穩(wěn)定形勢分析研判會，對可能發(fā)生的重要信訪事項和_性事件及時進行研判，以《市中政法》報區(qū)幾大家主要領導、分管領導。同時，區(qū)信訪局充分發(fā)揮《重要信訪信息》、《信息預警》、《信訪情況》等信息平臺的作用，加快信息報送批轉(zhuǎn)督辦，借好東風，落實領導批示，及時通知涉案單位及相關部門靠上做好解釋疏導化解工作，將矛盾和問題消化在萌芽狀態(tài)，控制在當?shù)亍＝衲?—10月份共上報重要信訪信息30期，研判材料38期。三是認真落實應急處置預案，實行現(xiàn)場處置、勸返接回和當?shù)靥幚怼叭�聯(lián)動”工作機制，確保把不良影響降到最低限度。對反復違法纏訪鬧訪_，對組織策劃、尋釁zhi事且有嚴重違法行為的挑頭人員，由公安機關及時收集相關證據(jù)，堅決依法訓誡和打擊。
（三）堅持依法按政策，強力推動“事要解決”。一是高度重視初信初訪。嚴格落實首辦責任制，強化第一時間、第一地點解決信訪問題，切實把問題解決在首辦環(huán)節(jié)。凡群眾來區(qū)上訪建一本臺賬，一份登記表、一份接談記錄、一份答復意見、一份情況匯報，跟蹤督辦意見、辦理結(jié)果、銷號記錄，做到一案一檔，切實提高接談辦理的實效。二是扎實開展區(qū)級領導干部公開接訪活動。區(qū)級領導干部定期公開接訪每周三安排一次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨政領導公開接訪工作日期間每天安排一次。在全國“兩會”期間，區(qū)級領導干部每天輪流公開接訪，建立大接訪活動檔案資料，實行一位領導一套檔案，一個案件一份檔案。嚴格落實“第一接訪人”負責到底制度，直至問題徹底解決，上訪人息訴罷訪。今年1-10月份，共有11位區(qū)級領導接訪，接待上訪群眾42起286次，所接問題全部辦理完畢。同時，區(qū)分管領導還定期召開重點信訪事項協(xié)調(diào)會，主動在大接訪室接待信訪老戶，還經(jīng)常深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展帶案下訪和調(diào)研活動。三是下大力氣化解信訪積案。圍繞降增量減存量，繼續(xù)抓好現(xiàn)有積案的化解，嚴防新增積案。對上級交辦和今年新排查的重點案件共63件，落實了區(qū)級領導包案，逐案認真研究梳理分析，找出問題的癥結(jié)，選準切入點和突破口，認真研究制定具體的化解方案，并抓好跟蹤落實。四是加大復查工作力度。充分發(fā)揮復查辦公室的作用，信訪人對答復意見不滿意、書面提出要求進行復查的信訪事項，按照程序依法辦理。對依法終結(jié)的案件，強化回訪，同時落實_措施，切實做到案結(jié)事了，息訴罷訪，今年1－10月份，共復查信訪事項 起，開聽證會 起，共結(jié)案 起。
（四）全力做好全國“兩會“及十八屆四中全會期間的信訪維穩(wěn)工作。在全國“兩會”及十八屆四中全會期間，全區(qū)各級各部門加強信訪維護穩(wěn)定工作力度。一是信息暢通。各單位各部門都加大了隱患排查力度，利用一切可以利用的渠道，及時收集掌握上訪動態(tài)信息，特別是深層次、內(nèi)幕性、預警性的情報信息。區(qū)信訪局堅持每天調(diào)度，確保了信訪信息的暢通，做到了他動我知、未動先知，牢牢把握工作主動權(quán)。二是加強_值班。按照市里統(tǒng)一部署，由區(qū)信訪局局長帶隊，抽調(diào)公安、11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）骨干人員40余人組成_值班工作組_值班，沒發(fā)生有影響的_性上訪及zhi事丟丑事件，為十八屆四中全會的順利召開創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。三是落實_措施和應急處置預案。對有可能_上訪的_，全部落實了“四定一包”（定領導、定人員、定方案、定期限、包_）_措施，實行24小時跟蹤監(jiān)控，嚴防死守，看死盯牢。同時，為確保萬無一失，由公安部門牽頭，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)直有 ……（未完，全文共5617字，當前僅顯示1972字，請閱讀下面提示信息。收藏《2014年全區(qū)信訪工作總結(jié)》）