開展參加銀行業(yè)消費者權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)競賽、創(chuàng)優(yōu)系列活動方案

沈撫農(nóng)商行關(guān)于開展參加銀行業(yè)消費者權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)競賽、創(chuàng)優(yōu)系列活動方案

近日，中國銀行業(yè)協(xié)會下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)銀行業(yè)消費者權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)競賽、創(chuàng)優(yōu)系列活動方案>的通知》（銀協(xié)發(fā)【2015】37號）文件。為配合做好此項活動，進一步鞏固和完善沈撫農(nóng)商行（以下簡稱我行）消費者權(quán)益保護工作的長效機制，全面提升我行員工消費者權(quán)益保護意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我行制訂了《消
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行將于7月末組織全轄一線員工進行筆試考試，望各單位做好備考準備。
（二）各支行、部門負責(zé)人要全面配合總行“消保工作部”工作，認真對待本次活動，組織員工做好《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識讀本》及《銀監(jiān)會引發(fā)的有關(guān)消費者權(quán)益保護工作監(jiān)管規(guī)定》的學(xué)習(xí)工作。
三、具體活動安排
（一）組織學(xué)習(xí)
各支行、部門要嚴格按照省社關(guān)于《遼寧省農(nóng)村信用社參加銀行業(yè)消費者權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)競賽、創(chuàng)優(yōu)系列活動方案》組織員工學(xué)習(xí)《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識讀本》及銀監(jiān)會印發(fā)的有關(guān)消費者權(quán)益保護工作的監(jiān)管規(guī)定。
（二）開展活動
開展“消費者權(quán)益保護”、“送金融知識下鄉(xiāng)”及“普及金融知識萬里行”等宣傳活動。各支行通過宣傳活動自我檢驗學(xué)習(xí)成果，做到學(xué)以致用，把消費者權(quán)益保護知識和金融知識普及下去。
（三）測評考核
各支行、部門應(yīng)對本行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護水平和能力進行測試評價，并對本行開展消費者權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)及掌握情況進行全面總結(jié)。各支行務(wù)必于8月21日前以電子文件形式上報總行，內(nèi)容包括：文字總結(jié)、活動圖片、數(shù)據(jù)統(tǒng)計表。
（四）知識網(wǎng)絡(luò)競賽
競賽時間：2015年9月5日至9月25日
參賽人員：全行從業(yè)人員
競賽內(nèi)容：《銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識讀本》及銀監(jiān)會印發(fā)的有關(guān)消費者權(quán)益保護工作的監(jiān)管規(guī)定
競賽形式：采用網(wǎng)絡(luò)在線答題形式，銀行從業(yè)人員成功注冊“銀行從業(yè)人員消費者權(quán)益保護知識網(wǎng)絡(luò)競賽”在線賬戶，登陸活動平臺答題，系統(tǒng)將隨機從題庫中抽取試題，參賽者在考試時 ……（未完，全文共1308字，當(dāng)前僅顯示832字，請閱讀下面提示信息。收藏《開展參加銀行業(yè)消費者權(quán)益保護知識學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)競賽、創(chuàng)優(yōu)系列活動方案》）