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呼蘭區(qū)市場監(jiān)督管理局工作報告

發(fā)表時間:2016/2/23 12:29:46
目錄/提綱:……
一、基本情況
二、工作情況
(一)提升服務(wù)效能,把好食品藥品行業(yè)市場主體準入關(guān)
(二)著手建立適合我區(qū)特點的食品藥品監(jiān)督體系
(三)建立責(zé)任體系,切實履職盡責(zé)
(四)落實網(wǎng)格化管理體系,加強日常監(jiān)管
(五)加強重點區(qū)域、重點場所、重點食品、季節(jié)性和節(jié)日性食品市場的監(jiān)管
(六)組織開展各項重大食品安全專項整治
(七)加強教育培訓(xùn),提升監(jiān)管管理水平
(八)注重法規(guī)宣傳,營造飲食用藥輿論氛圍
(九)強化食品藥品消費者權(quán)益保護工作
三、當(dāng)前食品藥品安全監(jiān)管工作存在的問題
(一)食品藥品安全監(jiān)管基礎(chǔ)薄弱
(二)食品安全監(jiān)管能力嚴重不足
四、下步打算
……
呼蘭區(qū)市場監(jiān)督管理局工作報告

在區(qū)委、區(qū)政府堅強領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)大人的依法監(jiān)督下,呼蘭區(qū)市場監(jiān)督管理局堅持“轉(zhuǎn)作風(fēng)、塑形象、保民生、促發(fā)展”工作理念,整章建制、創(chuàng)新監(jiān)管,充分發(fā)揮食品藥品市場監(jiān)管職能,扎實推進全區(qū)食品藥品安全建設(shè)、應(yīng)急防控處置等工作,加大專項整治力度,強力規(guī)范市場秩序,注重提升網(wǎng)格化管理功效,加強食品藥品從源頭到終端各環(huán)節(jié)的監(jiān)管措施,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)生食品藥品安全事故。
一、基本情況
我局共有干部職工342人,其中75人由執(zhí)法資格。內(nèi)設(shè)的食品監(jiān)督管理科、餐飲監(jiān)督管理科、藥品及醫(yī)療器械和化妝品監(jiān)督管理科,及12個市場監(jiān)督管理所分別承擔(dān)全區(qū)食品藥品主體的行政審批并實施監(jiān)督管理。目前,全區(qū)食品流通經(jīng)營業(yè)戶1881家、食品生產(chǎn)企業(yè)27家;餐飲服務(wù)單位718家(包括大學(xué)食堂11家、中小學(xué)食堂8家、托幼機構(gòu)食堂20家等);醫(yī)療機構(gòu)31家、零售藥店(連鎖和單體)270家、保健食品生產(chǎn)企業(yè)5家。我局成立后,食品藥品工作僅是相關(guān)職能劃歸到位,并未給調(diào)轉(zhuǎn)任何相關(guān)專業(yè)人員,依法科學(xué)監(jiān)管難度很大。
二、工作情況
(一)提升服務(wù)效能,把好食品藥品行業(yè)市場主體準入關(guān)
結(jié)合地域特點,本著公開、公正、便民高
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開放式、交互式、一站式、零表制”的網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),辦事群眾只需利用電腦簡單操作,就能對呼蘭區(qū)企業(yè)登記辦照情況進行了解、下載登記表格、網(wǎng)上預(yù)審,預(yù)審?fù)ㄟ^后,辦事人員只需帶齊相關(guān)材料原件到登記窗口,一次即可直接領(lǐng)取相應(yīng)的手續(xù)企業(yè)注冊實行“一審一核”,提高工作效率,做到隨到隨辦,當(dāng)場辦結(jié),只要是企業(yè)申辦手續(xù)齊全即可領(lǐng)取執(zhí)照。三是為民服務(wù)、提升質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心。為了提供更加快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的工商登記服務(wù),工商窗口在原有的各項制度的基礎(chǔ)上,又推出老花鏡、提示卡、文明守禮提示牌等“暖人心”的便民設(shè)施和措施,突出抓好“人性化”服務(wù)和“親情式”管理。為改善同辦事人員的關(guān)系,優(yōu)化辦照環(huán)境,窗口積極開展了“假如我是辦照人”的換位思考。在顯著位置擺放“文明用語提示牌”、“服務(wù)規(guī)范公示牌”、“投訴監(jiān)督電話公示”等,并提出優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個要求,即追求服務(wù)用語規(guī)范化。要始終追求服務(wù)語言規(guī)范,使用文明用語,禁用文明忌語,回答業(yè)務(wù)咨詢要使用普通話規(guī)范性語言;要求服務(wù)模式標準化。對申請人的咨詢,一次性解答回復(fù)清楚,當(dāng)申請人提出的問題超出職權(quán)范圍時,要耐心說明情況,指明咨詢或解決的渠道和辦法。對申請材料不齊全的,指導(dǎo)或幫助申請人補正或修正,材料符合規(guī)范要求后,當(dāng)即予以辦理;要求服務(wù)質(zhì)量星級化。就是追求服務(wù)最大化,唱響“滿意在工商”的口號,窗口服務(wù)工作人員嚴格做到“六不”,即,不讓優(yōu)惠政策截留,不讓工作差錯出現(xiàn),不讓群眾時間浪費,不讓違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生,不讓服務(wù)熱情打折,不讓服務(wù)留有遺憾。牢固樹立“為人民服務(wù)”的思想,在思想上始終堅持“曉之以理,動之以情”,在工作中切實體現(xiàn)維護法律法規(guī)尊嚴,優(yōu)質(zhì)為民服務(wù)。四是全面推進政務(wù)公示、提升服務(wù)質(zhì)量。對登記注冊窗口職責(zé)、權(quán)限、崗位目標、工商辦事指南、辦照程序、辦照時限、收費標準、政策法規(guī)等進行公示,提供與審批事項相關(guān)的備查資料,方便企業(yè)和群眾查詢和辦事。從公示形式上,采用墻面公示等模式做到政務(wù)公開,接受監(jiān)督,宣傳工商,樹立形象。同事,牢固確立窗口服務(wù)無小事的理念,實行登記前發(fā)放“登記注冊規(guī)范”,登記中認真輔導(dǎo)等多種方法,增加服務(wù)內(nèi)容,負責(zé)任地審核每一個登記材料,做到每一件登記經(jīng)得起法規(guī)的檢驗、時間的考驗和上級的檢查,以周到的服務(wù)贏得了群眾和企業(yè)的信任。

藥品經(jīng)營生產(chǎn)主體的審批準入權(quán)限雖不在我局,但我局對轄區(qū)內(nèi)藥品經(jīng)營生產(chǎn)企業(yè)進行詳細登記備案,監(jiān)管到位。從而在主體資格的源頭上保證食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)的合法性和規(guī)范性,確保了我區(qū)食品藥品市場的健康、安全。

(二)著手建立適合我區(qū)特點的食品藥品監(jiān)督體系
為理順食品藥品監(jiān)管_,整合全區(qū)各部門監(jiān)管力量,明確職責(zé)、健全機制、進一步提升監(jiān)管能力、效率和水平,消除監(jiān)管空白,杜絕安全隱患。我局在對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、基層管理所及食品藥品企業(yè)進行細致調(diào)研的基礎(chǔ)上,逐步建立松北區(qū)食品藥品監(jiān)管防控體系,即建立由政府負總責(zé)、部門協(xié)同、屬地管理相結(jié)合的監(jiān)管模式,形成橫向到邊、縱向到底、統(tǒng)一權(quán)威、運轉(zhuǎn)高效、制度規(guī)范、執(zhí)法公正的監(jiān)管格局,實現(xiàn)“從農(nóng)田到餐桌”無縫銜接,守住不發(fā)生區(qū)域性和系統(tǒng)性食品藥品安全重大事故的底線,有利于食品藥品安全風(fēng)險和隱患的早排查、早發(fā)現(xiàn)、早報告和早處置,構(gòu)建覆蓋全區(qū)的食品藥品安全網(wǎng)格化監(jiān)管防控體系,實現(xiàn)“定級、定格、定人、定責(zé)”的監(jiān)管網(wǎng)格化分級防控目標。
(三)建立責(zé)任體系,切實履職盡責(zé)
為強化制度建設(shè),落實監(jiān)管責(zé)任,杜絕重特大食品藥品安全事故發(fā)生,局主要領(lǐng)導(dǎo)與食品藥品分管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)與負責(zé)食品藥品業(yè)務(wù)科室、管理所負責(zé)人層層簽訂《食品藥品安全責(zé)任書》,將食品藥品安全責(zé)任分解落實到位,加強督查考核,形成了一級抓一級,層層抓落實的食品藥品安全監(jiān)管局面。我局實行“一把手”負責(zé)制,對轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全負總責(zé),建立了“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門各負其責(zé)、全局聯(lián)合行動”的食品藥品安全監(jiān)管機制。
(四)落實網(wǎng)格化管理體系,加強日常監(jiān)管
我局強化日常監(jiān)管工作,將食品藥品監(jiān)管責(zé)任進行網(wǎng)格化管理,劃片分段、責(zé)任到人,把監(jiān)管任務(wù)落實到每名具體監(jiān)管人員,初步形成了分區(qū)劃片、包干負責(zé)的食品安全工作責(zé)任網(wǎng)和問題發(fā)現(xiàn)在基層、解決在基層的長效工作機制。為完善網(wǎng)格化管理體系建設(shè) ……(未完,全文共6364字,當(dāng)前僅顯示2234字,請閱讀下面提示信息。收藏《呼蘭區(qū)市場監(jiān)督管理局工作報告》
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