市衛(wèi)計系統(tǒng)綜治平安建設2016年工作要點（附考核細則）

目錄/提綱：……
一、切實加強綜治平安工作的領導
1、建立綜治平安工作機構
3、強化綜治平安宣傳教育
二、著力提升綜治平安建設水平
4、深入推進“平安醫(yī)院”建設
二是強化治安保衛(wèi)工作隊伍建設，加強治安保衛(wèi)力量
三是加強基礎設施投入，增強技防能力
5、重點整治治安突出問題
三、努力掌握矛盾糾紛預防化解主動權
6、認真實施_風險評估工作
7、健全完善矛盾糾紛預防化解機制
8、進一步做好醫(yī)療糾紛調解工作
9、嚴格落實信訪維穩(wěn)工作責任制
四、切實完善特殊人群服務管理
10、切實加強精神障礙患者管理
五、進一步加強綜治工作基礎建設
一、組
二、履
三、完
四、安
……
2016年全市衛(wèi)計系統(tǒng)綜治（平安建設）工作要點

2016年，全市衛(wèi)計系統(tǒng)綜治（平安建設）工作總體要求是：以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會以及習近平總書記系列重要講話精神為指導，認真貫徹落實中央、省、市政法工作會議部署，堅持以問題為導向，以法治為引領，以防控為重點，深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動和矛盾糾紛排查化解活動，強化源頭治理、系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理，切實推動全系統(tǒng)社會治安綜合治理持續(xù)發(fā)展，確保群眾就醫(yī)安全、醫(yī)療環(huán)境安定、醫(yī)患關系和諧，為全市衛(wèi)生計生事業(yè)改革發(fā)展創(chuàng)造平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。
一、切實加強綜治平安工作的領導
1、建立綜治平安工作機構。針對衛(wèi)生計生機構合并后的實際，各地、各單位要盡快建立綜治和平安建設組織機構，配齊配強綜治辦專（兼）職主任、副主任和綜治干部。綜治部門要切實履行好調查研究、綜合協調、組織推動、督導檢查等責任，進一步完善齊抓共管、協作配合的長效機制，推動形成工作聯動、平安聯創(chuàng)、矛盾聯調、問題聯防的局面。
2、完善綜治平安領導體系。各級各單位要完善落實主要領導
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器械，加強安保隊伍的業(yè)務培訓，有針對性地組織開展處突演練，提高安保隊伍的實戰(zhàn)能力。各醫(yī)院安保隊伍要加強對門診大廳、住院部、收費處、財務室等關鍵場所的巡查，保護人民生命財產安全，維護醫(yī)院正常工作秩序。三是加強基礎設施投入，增強技防能力。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要在關鍵部位增設監(jiān)控探頭，有條件的醫(yī)院，特別是消防和治安安全防范重點單位，要力爭做到全覆蓋，不留死角。財務室、貴重儀器設備等場所要安裝報警器。提高醫(yī)療服務質量，維護正常醫(yī)療秩序。
5、重點整治治安突出問題。各地各單位要在轄區(qū)綜治部門領導下，積極配合屬地公安機關依法嚴厲打擊嚴重影響衛(wèi)生計生行業(yè)的違法犯罪行為，適時集中開展整治打擊非法行醫(yī)專項行動，依法查處無證無照行醫(yī)等非法診療行為，不斷提升公眾安全感。要建立醫(yī)院、衛(wèi)生和計生機構等重點場所安全防范機制，強化重點場所及周邊治安綜合治理，確保秩序良好，切實保障醫(yī)療衛(wèi)生計生服務機構工作人員和患者的生命財產安全。
三、努力掌握矛盾糾紛預防化解主動權
6、認真實施_風險評估工作。各地各單位在開展穩(wěn)定風險評估時，對于事關廣大人民群眾切身利益，影響面廣，容易引發(fā)社會不穩(wěn)定問題的重大決策、重要政策、重大改革舉措、重點工程建設項目等，都要做到應評盡評。要嚴格按照制定評估方案、組織調查論證、確定風險等級、科學分析預測、形成評估報告的程序進行。對實施的項目，密切監(jiān)控運行情況，先期預測、先期化解，制定和落實化解不穩(wěn)定因素、維護_的措施，最大限度地減少和避免因決策失誤或時機不成熟給_留下隱患，有效防止和減少_風險，確保衛(wèi)生計生事業(yè)發(fā)展的和諧穩(wěn)定。
7、健全完善矛盾糾紛預防化解機制。各地各單位要把預防化解矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素作為社會管理的一項重要工作來抓。進一步健全組織，落實人員，明確職責，做好工作。要加大涉及醫(yī)療衛(wèi)生計生領域重要苗頭隱患的排查力度，重點排查調處衛(wèi)生濟生改革過程中可能出現的矛盾和糾紛，確保各項衛(wèi)生濟生改革的順利進行。對在改革過程中出現的矛盾和可能演化為_性事件以及重大治安問題的矛盾，要逐一落實責任部門和責任人，耐心細致地做好說服工作，著力化解矛盾，避免矛盾激化。要認真梳理，周密制定整治化解方案，穩(wěn)妥處理涉穩(wěn)問題和突發(fā)案（事）件。
8、進一步做好醫(yī)療糾紛調解工作。醫(yī)療糾紛已成為社會關注的熱點、問題解決的難點。各地各單位要按照市醫(yī)療糾紛預防與處置工作領導小組的有關規(guī)定，認真落實醫(yī)療糾紛預防的各項措施，切實做好醫(yī)療糾紛防范工作。各醫(yī)院要嚴格落實醫(yī)療核心制度，持續(xù)改進醫(yī)療質量，不斷加強醫(yī)務人員的業(yè)務學習，提高醫(yī)務人員的業(yè)務技術水平，提升醫(yī)療服務質量和服務態(tài)度，加強醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情權和選擇權，減少醫(yī)療糾紛，避免醫(yī)療事故。要強化醫(yī)院管理，積極配合市、縣醫(yī)療糾紛調解人民委員會的工作，積極引導患方按照規(guī)定由市醫(yī)調委調解解決糾紛。各縣區(qū)要不斷完善本地醫(yī)療糾紛預防、調解與處置機制，既要維護患者正當權益，又要切實保護醫(yī)院合法利益和醫(yī)務人員的人身安全，維護正常的醫(yī)療秩序。
9、嚴格落實信訪維穩(wěn)工作責任制。各地各單位要充分認識做好信訪維穩(wěn)工作的重要性、復雜性、艱巨性和長期性，把信訪維穩(wěn)工作列入綜治及平安建設工作的重點，擺上單位重要議事日程。要堅持“預防在先、發(fā)現在早、處置在小”的原則，規(guī)范信訪程序，加強源頭化解，既要認真傾聽群眾意見建議，設身處地為群眾著想，真心實意為群眾排憂解難，又要立場堅定、毫不動搖地捍衛(wèi)法律尊嚴，堅決制止越級上訪、非法鬧訪等行為，切實維護衛(wèi)計系統(tǒng)穩(wěn)定。對信訪人合法訴求，依據法律政策應當解決而不解決，損害信訪人合法權益，導致信訪人非訪的，要依法追究有關部門和單位領導責任；對不聽從勸告纏訪鬧訪，或在信訪過程中實施違法犯罪行為的信訪人，要依法嚴肅處理。
四、切實完善特殊人群服務管 ……（未完，全文共5802字，當前僅顯示2037字，請閱讀下面提示信息。收藏《市衛(wèi)計系統(tǒng)綜治平安建設2016年工作要點（附考核細則）》）