物業(yè)公司窗口服務(wù)主題活動月度開展情況總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強人員招聘，積極做好培訓(xùn)
二、結(jié)合工作實際，開展精細服務(wù)
三、存在問題及不足
1、公寓部應(yīng)加強人員培訓(xùn)力度，確保服務(wù)工作正常開展
2、員工餐廳要根據(jù)就餐人員減少的情況，繼續(xù)優(yōu)化菜品，做好餐飲服務(wù)
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物業(yè)公司窗口服務(wù)主題活動月度開展情況總結(jié)

某月份，某公司物業(yè)服務(wù)部按照“加大貫標力度，建設(shè)美麗礦區(qū)”主題活動考核細則要求，鞏固窗口服務(wù)主題活動成果，持續(xù)提升物業(yè)服務(wù)水平，認真抓好服務(wù)標準規(guī)范學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全力做好各
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訓(xùn)工作，以便于早日融入服務(wù)團隊；本月組織集體培訓(xùn)8次，使員工在服務(wù)禮儀、實踐操作方面均有很大的提高。
員工餐廳繼續(xù)在就餐人數(shù)保持穩(wěn)定的前提下，繼續(xù)利用晨會和空閑時間加強人員要求和培訓(xùn)，提高服務(wù)人員素質(zhì)。加強開餐期間的旁站管理和現(xiàn)場監(jiān)管，在開餐過程中加強對新進員工的現(xiàn)場要求和現(xiàn)場培訓(xùn)及對員工服務(wù)意識的要求。發(fā)現(xiàn)問題及時指出，現(xiàn)場整改。
聯(lián)防隊積極招聘人員，加強隊員的日常操練，使隊員盡快適應(yīng)工作需要。
二、結(jié)合工作實際，開展精細服務(wù)
公寓部在開展培訓(xùn)的同時，積極做好各入駐單位的住宿配套工作。完成5家單位2016年啟動工作期間的各項服務(wù)，做好新入駐單位房間配套108間；完成原入駐單位房間配套設(shè)施調(diào)整5間；對入駐單位客房舊布草進行報廢更新，同時給予添加補充共計200套。
員工餐廳順利啟動了二樓，定期更換菜品，保留員工喜愛菜肴，提醒廚師一定 ……（未完，全文共761字，當(dāng)前僅顯示484字，請閱讀下面提示信息。收藏《物業(yè)公司窗口服務(wù)主題活動月度開展情況總結(jié)》）