銀行支行工作匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、**支行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（一）負(fù)債業(yè)務(wù)情況
（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)情況
二是企業(yè)項(xiàng)目貸款*個（*項(xiàng)目*億元）
三是小微企業(yè)*戶，貸款金額*萬元
（三）擴(kuò)戶提質(zhì)情況
（四）貴賓客戶拓展情況
（五）信用卡和贛通卡發(fā)卡情況
（六）信用卡專項(xiàng)分期情況
（七）移動金融方面
（八）零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型情況
二是支行貫徹落實(shí)上級行優(yōu)化勞動組合精神，出臺了**市彈性排班意見
三是強(qiáng)化目標(biāo)客戶營銷管理
四是渠道建設(shè)基本到位
五是績效積分考核推廣到位
六是機(jī)具設(shè)備管理維護(hù)機(jī)制逐步建立
二、發(fā)展過程中存在的問題
（一）存款方面
（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面
1、轄內(nèi)特大客戶未取得應(yīng)有的份額
3、支柱產(chǎn)業(yè)銅產(chǎn)業(yè)（有色金屬）、化工行業(yè)，難以符合我行信貸政策
（三）人員方面
三、下階段主要工作措施
（一）強(qiáng)化資金組織，確保穩(wěn)存增存
二是進(jìn)一步加強(qiáng)公私聯(lián)動營銷
（二）維護(hù)好現(xiàn)有信貸客戶，強(qiáng)化信貸客戶拓展
二是重點(diǎn)拓展優(yōu)質(zhì)中小微企業(yè)
三是做好“財(cái)農(nóng)貸”、“油茶貸”業(yè)務(wù)，加大新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體的支持力度
（三）提升個人客戶營銷與服務(wù)水平
四是加快推進(jìn)渠道建設(shè)，完善中間業(yè)務(wù)營銷網(wǎng)絡(luò)體系
（四）加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，源頭上抓好管理
一是管好員工隊(duì)伍
二是抓好員工培訓(xùn)
四、幾點(diǎn)建議
（一）支持政府性貸款力度
（二）增加人員配備
……
銀行支行工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
首先我代表**支行全體干部員工對領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我行指導(dǎo)工作表示熱烈歡迎，對各位領(lǐng)導(dǎo)長期以來關(guān)心支持**支行的發(fā)展表示衷心感謝！下面，我就**支行有關(guān)情況向大家作個匯報(bào)，不妥之處，敬請批評指正。

一、**支行業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
（一）負(fù)債業(yè)務(wù)情況
時點(diǎn)存款：截止**年**月**日，我行各項(xiàng)存款余額**萬元，較年初凈增**萬元。其中：個人存款余額**萬元，較年初凈增**萬元，*月底個人存款凈增數(shù)四行市場份額排名*位。對公存款余額**萬元，比年初下降**萬元。
日均存款：截至*月底，我行各項(xiàng)日均存款余額為**萬元，較考核基數(shù)增加*萬元，完成市行下達(dá)年度計(jì)劃的*%。其中個人日均存款余額為*萬元，較考核基數(shù)增加*萬元，完成市行下達(dá)年度計(jì)劃的*%；對公日均存款余額為*萬元，較考核基數(shù)增加*6萬元，完成市行下達(dá)年度計(jì)劃的*%。
（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)情況
截至*月*日，我行對公實(shí)體貸款余額為*萬元，較年初下降*萬元。主要下降原因?yàn)?*公司歸還貸款*萬元，**公司歸還貸款*萬元以及**公司歸還*萬元等。
今年以來，我行在不斷努力拓展新的企業(yè)搶占縣域市場，前*季度，我行新增客戶*戶，共投放貸款*萬元。當(dāng)前我行正在營銷的重點(diǎn)項(xiàng)目有：一是政府購買服務(wù)項(xiàng)目*個，貸款總額*億元（*項(xiàng)目*億元
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略887字，正式會員可完整閱讀）……　
%。個人消息服務(wù)新增13949戶，完成市分行下達(dá)全年任務(wù)的67.18%。
（八）零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型情況
一是支行已于3月份成立零售業(yè)務(wù)直銷團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)有客戶部和網(wǎng)點(diǎn)骨干精英組成，已走訪了*局等共多個政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。將隨薪貸和汽車分期業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)。截至目前，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)放隨薪貸21筆，金額265萬元，占比51.46%。發(fā)放汽車分期61筆，金額670.27萬元，占比49.81%。二是支行貫徹落實(shí)上級行優(yōu)化勞動組合精神，出臺了**市彈性排班意見。要求城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)保證大堂時刻有人員在崗。農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)自身情況在每天12:00至14:00實(shí)行員工輪休制，該時段為加班時間，但必須保證至少一名主管和一名柜員在崗。三是強(qiáng)化目標(biāo)客戶營銷管理。我行為每位員工建立個人貴賓客戶營銷與管理平臺賬號，同時向每位員工發(fā)放一本《個人貴賓客戶信息記錄表》并制定登記模板，由網(wǎng)點(diǎn)員工針對客戶進(jìn)行產(chǎn)品到期提示、節(jié)日問候和產(chǎn)品營銷并登記。四是渠道建設(shè)基本到位。園區(qū)支行新址現(xiàn)已入駐。交通路金融便利店（原大樓支行）已基本裝修完畢。泗瀝鎮(zhèn)金融便利店目前尚未開始裝修。我行擬購買擴(kuò)建銅都支行，正在向上級行申報(bào)。五是績效積分考核推廣到位。我行各網(wǎng)點(diǎn)從對績效積分考核的不理解和不會使用逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槊咳罩鲃拥怯浫蝿?wù)完成情況，定期通報(bào)，以此作為網(wǎng)點(diǎn)績效考核的依據(jù)。六是機(jī)具設(shè)備管理維護(hù)機(jī)制逐步建立。我行在成立設(shè)備管理維護(hù)團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備管理維護(hù)的操作流程，即網(wǎng)點(diǎn)通過設(shè)備維護(hù)系統(tǒng)、郵件和電話告知支行客戶部，支行再在系統(tǒng)內(nèi)錄入后通過郵件、電話告知市分行的方式加快設(shè)備報(bào)修的進(jìn)度，提高了工作效率。

二、發(fā)展過程中存在的問題
近年來**支行各項(xiàng)工作取得了一定成績，業(yè)務(wù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢。自身比較看，我行業(yè)務(wù)經(jīng)營可以說取得了長足的發(fā)展，但橫向、縱向比較看，我行競爭力不強(qiáng)，在發(fā)展基礎(chǔ)和經(jīng)營轉(zhuǎn)型上與同業(yè)及重點(diǎn)縣域行還存在一定差距。目前，業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的主要問題是：
（一）存款方面
存款一直是我行的短板和軟肋，除自身原因外，客觀上，**市存款大戶財(cái)政預(yù)算內(nèi)外賬戶先后被建設(shè)銀行；工商銀行、信用社掛牌競標(biāo)買斷，非稅收入賬戶被中行、郵儲銀行競標(biāo)代理，財(cái)政資金分布格局發(fā)生改變，財(cái)政撥款的事業(yè)單位開戶、財(cái)政的資金沉淀都在競標(biāo)代理行，同時也喪失了所有行政事業(yè)單位代發(fā)工資市場。
（二）資產(chǎn)業(yè)務(wù)方面
目前，我行在重點(diǎn)客戶營銷方面未取得應(yīng)有的市場份額。而作為轄內(nèi)支柱產(chǎn)業(yè)銅產(chǎn)業(yè)（有色金屬）、化工行業(yè)，又難以符合我行信貸政策，另外，客戶分類、信貸流程等因素也制約資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
1、轄內(nèi)特大客戶未取得應(yīng)有的份額。**轄區(qū)除*外，*公司**電廠是轄內(nèi)資產(chǎn)業(yè)務(wù)大戶（9月底，轄內(nèi)四大行各項(xiàng)貸款65億元，電廠貸款22億元），不管從增量還是存量，都占居了主導(dǎo)地位，轄內(nèi)哪家銀行沒辦法放棄對其的支持。而我行未進(jìn)入銀團(tuán)，在該重點(diǎn)客戶未取得應(yīng)有的市場份額。截止到2016年10月底，**電廠貸款余額為22.08億元，我行僅為3.06億元,占比13.86%。
2、政府性貸款明顯落后，**市政府通過**市城投公司、**市新銅都有限公司等公司進(jìn)行融資，用于城市基礎(chǔ)建設(shè)等，目前工行、中行、建行均發(fā)放了貸款，其中對*工行發(fā)放4億元、中行2億元、建行3.5億元，而我行沒有該類貸款，政府性貸款明顯落后他行。
3、支柱產(chǎn)業(yè)銅產(chǎn)業(yè)（有色金屬）、化工行業(yè)，難以符合我行信貸政策。**工業(yè)園區(qū)企業(yè)以有色金屬冶煉延壓、化工、制藥行業(yè)為主導(dǎo)，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，很難達(dá)到支持類標(biāo)準(zhǔn)，對我行資產(chǎn)業(yè)務(wù)營銷產(chǎn)生較大的制約。比如我行最早介入宏源銅業(yè)、奧泰銅業(yè)，在**園區(qū)都算比較好的企業(yè)，因種種原因，在我行未獲批，而轉(zhuǎn)入他行融資。另外原與我行有合作的企業(yè)，如正發(fā)銅業(yè)、大金銅業(yè)、世茂銅業(yè)等，因我行行業(yè)政策、客戶分類等，而流入他行。作為我行存量客戶的**，由于是“兩高一�！毙袠I(yè)，我行已退出。目前，**正在成立的“硫磷化工園”，其招商引資引進(jìn)的均為化工類企業(yè)，而根據(jù)行業(yè)政策，我行又難以介入。
（三）人員方面
我行人員數(shù)量配備、結(jié)構(gòu)矛盾較為突出，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)參差不齊的現(xiàn)象，且城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)點(diǎn)均員工人數(shù)比工、中、建行少3-5人，同時高素質(zhì)的大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、對公個人客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等人才也嚴(yán)重缺乏。

三、下階段主要工作措施
（一）強(qiáng)化資金組織，確保穩(wěn)存增存
在存款工作中要對存量挖潛提質(zhì)，對增量強(qiáng)化營銷，確保各項(xiàng)存款穩(wěn)存增存。
對公存款方面：一是持續(xù)抓好擴(kuò)戶提質(zhì)工程，繼續(xù)積極主動與轄內(nèi)招商、工商、工業(yè)園區(qū)、管委會等部門建立、維護(hù)好聯(lián)系機(jī)制，做好各類新企業(yè)、老企業(yè)的營銷落戶，著力打造一批穩(wěn)定的對公存款客戶 ……（未完，全文共4934字，當(dāng)前僅顯示2492字，請閱讀下面提示信息。收藏《銀行支行工作匯報(bào)》）