目錄/提綱:……
一、因地制宜,構造“組團式”網(wǎng)格化管理體系
一是整合資源,規(guī)范運行
二是整體聯(lián)動,有效對接
三是完善功能,形成合力
二、創(chuàng)新機制,打造“服務式”網(wǎng)格化管理平臺
一是實行聯(lián)系群眾工作機制
二是實行項目帶動機制
三是實行動態(tài)管理機制
三、注重效果,營造“常態(tài)式”網(wǎng)格化管理格局
一是社會秩序維護已成常態(tài)
二是干部聯(lián)系群眾已成常態(tài)
三是便民利民服務已成常態(tài)
……
推行網(wǎng)格管理 提升服務水平
近年來,唐洞街道積極探索實踐了以社會管理網(wǎng)格化為抓手的社會管理創(chuàng)新建設,實行治安管理進網(wǎng)格、矛盾化解進網(wǎng)格、社會服務進網(wǎng)格、管理考核進網(wǎng)格,將原來分散的社會化管理轉變?yōu)橐跃W(wǎng)格單元管理為主的精細化管理。轄區(qū)治安狀況明顯好轉,社會服務更加規(guī)范,群眾滿意度大幅提升,連續(xù)2年綜治民調(diào)排名取得郴州市28個中心城區(qū)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))第一名的好成績。
一、因地制宜,構造“組團式”網(wǎng)格化管理體系
以社區(qū)和城中村為方塊,按照完整、便利、均衡和差異性原則,將每個社區(qū)(城中村)劃分為若干個網(wǎng)格單元。截至目前,轄區(qū)已劃分為1個一級網(wǎng)格、20個二級網(wǎng)格、256個三級網(wǎng)格,城市管理難度大的問題有效破解。整合社區(qū)民警、輔警、城管隊員、流動人口協(xié)管員、社區(qū)(村)干部、居(村)民小組長、樓棟長、治安信息員、平安志愿者等,以6—10人為一組,負責一個網(wǎng)格單元,由社區(qū)民警、城管隊員和社區(qū)干部分別任組長、副組長和
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人員的評價。同時,網(wǎng)格工作人員將收集到的社情民意、采集的基本信息必須第一時間上報社區(qū)(村)綜治信訪維穩(wěn)室,由社區(qū)(村)綜治信訪維穩(wěn)室分類建立人、地、物、事、組織和社情民意等工作臺賬,然后分流到各社區(qū)(村)組織機構或上報唐洞街道相關職能部門進行跟蹤管理服務,實現(xiàn)社區(qū)開放式管理和各網(wǎng)格單元的精細化管理無逢對接。三是完善功能,形成合力。為配合網(wǎng)格化管理工作快速推進,實行社區(qū)網(wǎng)格化與單位物業(yè)管理兩手抓,規(guī)定獨立院落單位和規(guī)模100戶以上住宅小區(qū)必須實行物業(yè)管理,配備足夠數(shù)量的保安,并按照“看好自家門,管好自己人”的要求落實好門前200米范圍的安保責任。目前,唐洞街道有120多家機關企事業(yè)單位落實了物業(yè)管理,落實率82%,有效分解了網(wǎng)格化管理的壓力。同時,以派出所為平臺,對各社區(qū)(村)網(wǎng)格單元逐步落實了電子監(jiān)控與派出所監(jiān)控平臺聯(lián)網(wǎng),實行實時監(jiān)控,極大提高了網(wǎng)格化管理的技防水平。
二、創(chuàng)新機制,打造“服務式”網(wǎng)格化管理平臺
始終把維護群眾利益作為推行網(wǎng)格化管理的出發(fā)點和落腳點,著力以網(wǎng)格為平臺,切實處理好經(jīng)濟建設和社會建設、管理和服務、防范和處置的關系。一是實行聯(lián)系群眾工作機制。以網(wǎng)格單元為平臺,建立了社區(qū)群眾工作組、街道群眾工作站二級群眾工作網(wǎng)絡,分別與同級綜治信訪維穩(wěn)機構合署辦公,相關職能部門在社區(qū)建立服務窗口或聯(lián)系點。凡是網(wǎng)格內(nèi)工作人員能當場解決的問題,由網(wǎng)格內(nèi)工作人員自主解決;凡是網(wǎng)格內(nèi)不能自主解決的上報社區(qū)群眾工作組,由社區(qū)群眾工作組逐級上報街道群眾工作站和市委群眾工作部,由上級部門協(xié)調(diào)相關職能部門上門解決,切實做到社會管理小事不出社區(qū)、大事不出街道。二是實行項目帶動機制。在推進社會管理創(chuàng)新工作中,堅持以項目為支撐,用項目帶動社會管理上臺階。2015年,通過篩選各網(wǎng)格單元收集的涉及民生改善、城市管理、社區(qū)服務、矛盾化解等方面建議50多個,確定了今年建設的12個重點項目,并按職責權限全部納入網(wǎng)格管理,由網(wǎng)格工作人員負責做好宣傳發(fā)動、進度跟蹤、效果回訪等工作,項目完成情況與網(wǎng)格工作人員和聯(lián)系該網(wǎng)格的責任人工作績效掛鉤。比如,在推進城市衛(wèi)生精細化管理項目中,各網(wǎng)格內(nèi)按照區(qū)域特點設置了若干垃圾收集點和一個城管服務熱線,由網(wǎng)格工作人員在執(zhí)勤過程中一并管理。通過項目帶動,使網(wǎng)格真正成為社會管理的“全能”機構。三是實行動態(tài)管理機制。以加強和創(chuàng)新“兩新”組織、_服務管理為突破口,各網(wǎng)格全面落實了臺賬管理、電話訪問、上門服務等工作制度。在加強和創(chuàng)新“兩新”組織管理方面,社區(qū)(村)實行了網(wǎng)格員派駐制度,對“兩新”組織加強黨建、落實綜治工作、開展平安創(chuàng)建等情況進行定期調(diào)度,并大力支持有條件的“兩新”組織成立工會、共青團、婦聯(lián)等組織,凝聚力量,激發(fā)活力;在加強和創(chuàng)新_服務管理方面,社區(qū)(村)牽頭建立了“以證管人”、“以房管人”、“以業(yè)管人”的流動人口服務管理模式和 “人來登記、人走注銷”的出租房屋管理制度。對刑釋解教人員、吸毒人員、_人員、精神病人、重點群少年等特殊人群落實了定期走訪、集中培訓、對口幫扶等工作措施。確保對納入網(wǎng)格的事務做到底子清、信息靈、情況明。
三、注重效果,營造“常態(tài)式”網(wǎng)格化管理格局
圍繞發(fā)案少、秩序好、提升群眾幸福感的目標,唐洞街道社會管理網(wǎng)格化日漸完善,社會事務的處置能力大幅提升,逐步形成了以網(wǎng)格為單元的常態(tài)式管理格局。一是社會秩 ……(未完,全文共2848字,當前僅顯示1810字,請閱讀下面提示信息。
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