銀行青年座談發(fā)言

目錄/提綱：……
一、好的方面
一是“五小建設(shè)”的落實(shí)
二是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，以及星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)銀行的建設(shè)
三是去年年底開展的大輪崗
二、存在的問(wèn)題
三、城鄉(xiāng)差別的感受
四、建議
一、是完善員工成長(zhǎng)晉升機(jī)制
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青年座談發(fā)言

主題：對(duì)農(nóng)商銀行的經(jīng)營(yíng)管理，人才培養(yǎng)，個(gè)人職業(yè)生涯的困惑、壓力和期望，對(duì)農(nóng)商銀行改革發(fā)展的建議。

首先非常感謝總行領(lǐng)導(dǎo)給我們青年員工這樣一個(gè)發(fā)聲的機(jī)會(huì)，也非常榮幸能夠和各位優(yōu)秀的同事在這里進(jìn)行思想交流。
一、好的方面
我想先說(shuō)說(shuō)高興的事情，就是這幾年我們單位發(fā)生的一些變化，讓人感覺(jué)到充滿希望：
一是“五小建設(shè)”的落實(shí)。很多支行特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行員工的生活環(huán)境得到很大的改善，也為豐富職工業(yè)余生活提供了條件，大大增強(qiáng)了我們基層員工的歸屬感。
二是營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的裝修，以及星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)銀行的建設(shè)。比如**支行、**支行，還有我工作的**支行，歡迎各位同事到**支行來(lái)參觀。我們營(yíng)業(yè)大廳的布置得非常漂亮，有一體機(jī)可以上網(wǎng)，有手機(jī)加油站、有小孩
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略528字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
課的；**在**支行，之前還借調(diào)財(cái)務(wù)科；**在**支行；**借調(diào)**等等她們都得到了展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)；再往前看，很多行長(zhǎng)副行長(zhǎng)，包括我們****支行的**行長(zhǎng)，都是近十年內(nèi)進(jìn)來(lái)的，也都走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。所以不是不調(diào)，是我們自己火候未到，我們應(yīng)該沉下心來(lái)提升自己。同時(shí)也希望總行能夠進(jìn)一步完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)人員流動(dòng)導(dǎo)向，以及崗位培養(yǎng)機(jī)制，增強(qiáng)基層員工對(duì)個(gè)人發(fā)展的信心。

2.就我個(gè)人來(lái)說(shuō)，農(nóng)商行是我的第一份工作，我是認(rèn)真把他當(dāng)做一份事業(yè)來(lái)做的，一般來(lái)說(shuō)前三年學(xué)東西，再五年開始創(chuàng)造價(jià)值回報(bào)單位，再十年是形成個(gè)人的處事風(fēng)格、思想體系。我進(jìn)入農(nóng)商銀行工作以來(lái)，確實(shí)學(xué)到了很多東西，各方面都有很大的提升，但是很多業(yè)務(wù)知識(shí)，是知其然而不知其所以然，即使是業(yè)余時(shí)間自己去探究去學(xué)習(xí)，收獲也十分有限，所以我很期待單位能夠提供各種內(nèi)容的培訓(xùn)。而我們單位現(xiàn)有的大型的培訓(xùn)比如新員工入職培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)訓(xùn)師大堂經(jīng)理培訓(xùn)等等，我覺(jué)得形式有些大于內(nèi)容了。比如一個(gè)三天的培訓(xùn)，一般會(huì)有一天半在為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備匯報(bào)演出，匯報(bào)演出當(dāng)然是必要的，但是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有些太過(guò)重視這個(gè)了，使得培訓(xùn)的內(nèi)容縮水。有的時(shí)候聽到老師說(shuō)：“由于時(shí)間限制，這個(gè)問(wèn)題就先講到這里�！蔽揖陀X(jué)得特別遺憾，好不容易有次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，可能我這一個(gè)支行就我一個(gè)人來(lái)，別的同事因?yàn)槲以谶@培訓(xùn)不能休息，我卻只能蜻蜓點(diǎn)水的學(xué)一點(diǎn)，不能夠完全滿足我的需求。所以希望總行能夠提供更多形式多樣，內(nèi)容扎實(shí)的培訓(xùn)。
三、城鄉(xiāng)差別的感受
第三點(diǎn)，我想談?wù)勥M(jìn)入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)的感受。變化是全方位的，對(duì)于支行來(lái)說(shuō)，我作為一個(gè)青年員工，給這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)注入了新鮮的血液，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的共同努力下，我們長(zhǎng)征路支行的電子銀行業(yè)務(wù)推廣，以及服務(wù)水平都有了很大的提升。就我個(gè)人而言，我感受最深的是“服務(wù)”這一項(xiàng)，在城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)能帶來(lái)眼睛看得見(jiàn)的效益。在我接觸的客戶中，經(jīng)常有客戶說(shuō)“以前有些不愉快的經(jīng)歷，本來(lái)今天是要把錢都取走的，看在你態(tài)度還不錯(cuò)，這個(gè)錢我就繼續(xù)存在這里”還有的說(shuō)：“你們農(nóng)商行服務(wù)真的還不錯(cuò)啊，下次我把工商銀行的錢都轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)”這讓我切實(shí)感受到，服務(wù)可以創(chuàng)造很大的價(jià)值。這些年，我們農(nóng)商銀行的服務(wù)水平不斷的在提升，但是我們不能夠滿足于現(xiàn)狀，服務(wù)是無(wú)止境的。

四、建議
總的來(lái)說(shuō)我有以下三點(diǎn)建議：
一、是完善員工成長(zhǎng)晉升機(jī)制。以德才為標(biāo)準(zhǔn)，以業(yè)績(jī)論英雄，科學(xué)合理地制定員工晉升、進(jìn)城等制度，擇優(yōu)選用。推行“上掛下派”員工鍛煉機(jī)制，讓青年員工全方位學(xué)習(xí)知識(shí)，增加閱歷，成為工作的多面手，消除員工長(zhǎng)期不換崗帶來(lái)的工作倦怠感和不受單位重視的忽略感。完善員工成長(zhǎng)晉升機(jī)制，增強(qiáng)基層員工對(duì)個(gè)人發(fā)展的信心。
二、是進(jìn)一步提升服務(wù)能力，不僅僅是從硬件設(shè)施、規(guī)范動(dòng)作等方面，更重要的是通 ……（未完，全文共2331字，當(dāng)前僅顯示1481字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《銀行青年座談發(fā)言》）