縣推進城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理情況匯報

目錄/提綱：……
一、建設(shè)情況
（一）、實行“一把手”負責(zé)，強化工作保障
一是抓好領(lǐng)導(dǎo)推動
二是抓好統(tǒng)籌謀劃
三是抓好全程保障
（二）、實行“一體化”建設(shè)，強化規(guī)范完善
一是完善技防設(shè)施
二是完善平臺建設(shè)
三是完善辦公裝備
（三）、實行“一張網(wǎng)”統(tǒng)管，強化互聯(lián)互動
一是加強信息綜合
二是加強系統(tǒng)整合
三是加強協(xié)調(diào)配合
（四）、實行“一站式”服務(wù)，強化工作實效
一是開展民生服務(wù)
二是開展志愿活動
三是開展平安創(chuàng)建
（五）、實行“一個號”解決，強化指揮協(xié)調(diào)
一、建立指揮調(diào)度中心，開通服務(wù)熱線
二、存在不足和問題：一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村、社區(qū)網(wǎng)格信息管理員人事變動頻繁
二是網(wǎng)格管理員巡查走訪、信息收集面不夠廣，深度不夠
三是問題處置、事件流轉(zhuǎn)未形成一套檢查、督查、辦理有效機制
四是共建共享意識不夠，一些部門整合進網(wǎng)格，形式多于內(nèi)容，沒有形成合力
三、下一步打算
……
東山縣推進城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理情況匯報

東山縣從建設(shè)美麗的生態(tài)旅游海島實際出發(fā)，統(tǒng)籌推進網(wǎng)格化綜合信息系統(tǒng)與視頻監(jiān)控系統(tǒng)“兩個城鄉(xiāng)一體化”建設(shè)，打造東山版的“公共服務(wù)110”，著力解決聯(lián)系基層群眾“最后一公里”的問題，城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作取得了積極的成效。
一、建設(shè)情況
（一）、實行“一把手”負責(zé)，強化工作保障。一是抓好領(lǐng)導(dǎo)推動。縣委、縣政府把網(wǎng)格化服務(wù)管理擺進全縣工作大局中謀劃，作為社會治理創(chuàng)新的重點突破項目，全力推進�？h黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自擔(dān)任網(wǎng)格化建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組組長和第一副組長，分管常委和副縣長擔(dān)任副組長，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記和村（社區(qū)）黨（總）支書記分別兼任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）網(wǎng)格化服務(wù)管理中心（工作站）主任、站長，切實建立起黨政“一把手”負責(zé)制。工作推進中，及時召開全縣性的大型動員會進行部署，多次召開縣委常委會、縣政府常務(wù)會和示范點現(xiàn)場觀摩會進行推進，有力推動網(wǎng)格化建設(shè)事項協(xié)調(diào)落實。二是抓好統(tǒng)籌謀劃�？h委、縣政府確立“城鄉(xiāng)一體、全域覆蓋”的工作思路，下發(fā)《全面推行村、社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的實施意見》，在縣級設(shè)立網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）成立相應(yīng)機構(gòu)
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裝備。配齊網(wǎng)格管理員“九件套”裝備，包含社區(qū)e通、工作手冊、工作牌、服務(wù)聯(lián)系卡、民情記錄本、手電筒、辦公桌、辦公電腦、檔案資料柜。結(jié)合實際制訂《網(wǎng)格管理員工作手冊》，編制信息化平臺和手持終端操作指南，保障工作良性發(fā)展。
（三）、實行“一張網(wǎng)”統(tǒng)管，強化互聯(lián)互動。一是加強信息綜合。將縣網(wǎng)格監(jiān)管中心改設(shè)為網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，確定為事業(yè)單位，核定人員編制6名；鎮(zhèn)（區(qū)）、村（社區(qū)）網(wǎng)格化服務(wù)管理中心（工作站）分別落實網(wǎng)格信息管理員2名和1名，從熟悉電腦操作、有較好文字基礎(chǔ)和口頭表達能力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部和村（社區(qū)）“兩委”、“大學(xué)生村官”中選配，目前已經(jīng)建立了一支由77名網(wǎng)格信息管理員和234名單元網(wǎng)格管理員組成的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍，確保信息收集錄入工作有人干、能干好�？h直部門深入掛鉤聯(lián)系村（社區(qū)）開展“重心下移訪民情、包村包戶全覆蓋”主題活動，協(xié)同網(wǎng)格管理員抓好綜合信息的采集和關(guān)聯(lián)比對，全面完成實有人口檔案、地理信息等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和計生、民政、黨建、綜治、勞動保障、人民武裝、統(tǒng)戰(zhàn)等專業(yè)工作信息的采集錄入。二是加強系統(tǒng)整合。加快信息系統(tǒng)集約化建設(shè)，推動不同層級、不同部門、分散孤立、用途單一的各類信息系統(tǒng)向網(wǎng)格化綜合信息平臺遷移或集成。整合綜治、公安、信訪、計生、環(huán)保、人社、安監(jiān)、農(nóng)林水利、海洋漁業(yè)等部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)資源共享，區(qū)域?qū)渔?zhèn)（區(qū)）、村（社區(qū)），提供統(tǒng)一的公共服務(wù)受理和社會管理信息采集功能，做到三級穿透、整體聯(lián)動。三是加強協(xié)調(diào)配合。建立健全規(guī)范聯(lián)動、網(wǎng)格責(zé)任、信息上報、信息處置、協(xié)調(diào)研判、應(yīng)急管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績效考核等八項運行管理機制，嚴格落實日上報、周綜合、月通報制度。平時，網(wǎng)格管理員負責(zé)常規(guī)性工作處理，并錄入系統(tǒng)，確�！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格”；需要上級協(xié)調(diào)處理的工作，網(wǎng)格管理員通過社區(qū)e通以短信、彩信、電話等方式上報工作站協(xié)調(diào)處理，確保“難事不出村（社區(qū)）”；工作站不能解決的，上報鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心協(xié)調(diào)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能部門解決，確保“大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)”；鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理中心無法解決的，上報縣網(wǎng)格化服務(wù)管理中心，分流指派縣直職能部門辦理，實行跟蹤問責(zé)和限時辦結(jié)，形成“網(wǎng)格巡查、信息采集、源頭發(fā)現(xiàn)、任務(wù)分派、問題處置、核查反饋”的閉環(huán)工作流程。
（四）、實行“一站式”服務(wù)，強化工作實效。一是開展民生服務(wù)。推行“5+N”工作模式（“5”指黨的建設(shè)、宣傳教育、綜治維穩(wěn)、便民服務(wù)、信息綜合”等五項任務(wù)，“N”指“雙代服務(wù)”、居家養(yǎng)老、四點鐘學(xué)校、網(wǎng)格“5分鐘服務(wù)圈”、社區(qū)“錯時、延時工作制”等便民服務(wù)措施），全面、主動對接民生需求，為村（居）民提供“一站式、便捷式、組團式”服務(wù)。縣行政服務(wù)中心設(shè)立服務(wù)窗口42個，進駐事項172項，細分為468個行政審批和公共服務(wù)項目，并梳理流動人口管理、勞動就業(yè)、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育、農(nóng)田審批、合作醫(yī)療、涉農(nóng)補貼等31項公共服務(wù)事項，延伸到便民服務(wù)中心（點），按照行政審批“三集中、六公開”要求，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理、規(guī)范化服務(wù)。二是開展志愿活動。縣直部門和鎮(zhèn)（區(qū)）組建機關(guān)干部志愿者隊伍，村（社區(qū)）組建由“兩工三員三老三代表”（指社工、義工，黨員、政協(xié)委員、村務(wù)監(jiān)督員，老干部、老教師、老戰(zhàn)士，黨代表、人大代表、村民代表）為主體的志愿_，統(tǒng)一登記造冊，深入網(wǎng)格開展以“關(guān)愛他人、關(guān)愛自然、關(guān)愛社會”為主題的“三關(guān)愛”志愿服務(wù)活動。開展科普宣傳、普法教育和防火、防盜、防事故以及社保、醫(yī)保政策宣傳，組織豐富多彩的文藝表演，切實做到了服務(wù)精細化，拉近了黨群干群關(guān)系。三是開展平安創(chuàng)建。堅持把綜治維穩(wěn)工作作為網(wǎng)格化服務(wù)管理的基本任務(wù)，通過網(wǎng)格管理員的巡查上報和協(xié)調(diào)處理，做到矛盾糾紛問題和治安安全隱患在網(wǎng)格內(nèi)就地解決。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作開展以來，嚴抓治安、交通、消防、漁業(yè)等重點領(lǐng)域排查整治，刑事an件發(fā)案數(shù)減少四成以上，各類生產(chǎn)安全事故同比減少，傷亡人數(shù)同步下降，道路交通事故四項指數(shù)下降幅度均超10%；_刑釋解教人員615名、社區(qū)矯正對象100名、重性精神病患673名，沒有出現(xiàn)脫管失控和違法犯罪；消除治安安全 ……（未完，全文共4319字，當(dāng)前僅顯示2181字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣推進城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理情況匯報》）