“質量日”活動講話

“質量日”活動講話

大家上午好，今天公司舉行的“質量日”活動，是我們多形式抓好質量工作、增強全員質量意識的一次重要活動。在這里，我真誠地感謝※※帶領的大陸團隊，在百忙之中抽出時間來到公司進行幫助和指導，我們也將盡力把“質量日”活動的作用真正發(fā)揮出，增強全體員工的質量意識和質量責任感，讓每一位員工都關心產品質量。
就從目前的質量情況看，我相信在座的各位都深有體會，我們的質量形勢已經非常嚴峻，嚴重影響到了產品的生產和交付，我們不斷有這樣那樣的質量問題發(fā)生，尤其是低級質量問題重復發(fā)生，付出大量的人力、物力和財力卻交不出產品，嚴重影響了客戶的裝機
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要說舉一反三，雖然工作很累，卻沒有什么實際效果。就這樣一種質量狀況和精神狀態(tài)，如何去維持企業(yè)的生存和發(fā)展？這不就是在砸我們自己的飯碗？
作為公司老總，現(xiàn)在這種情況，我比任何人都著急，希望問題盡快得到解決；也覺得只要在任一天，就有責任把企業(yè)經營好，對企業(yè)和員工負責。但我發(fā)現(xiàn)我的工作重心很多時候都到了具體業(yè)務層面，討論具體問題怎么解決，但往往是這個問題解決了又出現(xiàn)其它新的問題，真的是心力交瘁、疲于應對。對此我也在反思，到底是什么原因造成不得不去抓具體業(yè)務，而不是發(fā)揮一個管理者對公司全局的思考和把控。我想在接下來的工作中要做好幾件事：一是解決人的問題。所有的問題，人是關鍵。對那些意愿不足、能力不足的人，我們要請他離開，對那些玩忽職守造成公司重大質量問題和損失的人，也要請他走人。除此還要想辦法多招一些質量技術口的專業(yè)人才，爭取在“人”的專業(yè)性方面有所提升；二是在基礎管理上，要做到分層管理、各司其責。很多質量、技術、生產等方面的問題，歸根到底都是管理上的問題。我們現(xiàn)在的管理很多時候是上下錯位、管理混亂。因此我們要理清管理思路，明晰職責范圍，分層管理。按PDCA循環(huán)管理思路來做工作，問題要閉環(huán)，切實扭轉現(xiàn)階段這種粗放式管理的局面。三是要加強質量體系建設，杜絕“兩張皮”現(xiàn)象。每年我們都通過了體系審核和客戶多次的二方審核，說明我們的標準是建立起來的，但是還是出了很多質量問題，說明我們的執(zhí)行是有問題的，“兩張皮”現(xiàn)象比較嚴重，體系要求浮在面上。因此我們不但要抓體系建設，更要抓體系執(zhí)行的跟蹤檢查，嚴格按照標準去要求和執(zhí)行，嚴禁“兩張皮”現(xiàn)象，促進質量體系的良性運轉。四是要加大考核力度�，F(xiàn)階段我們頻繁出問題，尤其是低級的重復的問題不斷發(fā)生，嚴重影響產品的交付進度，除要想辦法從根本上提升產品質量外，還要輔之以強有力的考核手段，堅持“誰出問題，誰負責”和“嚴懲不貸，做不好就走人”的原則，把責任和壓力傳遞到車間、班組和個人，促使我們的質量意識和責任意識“入腦入心”，認真工作，把我們的產品做好。
同志們，客戶是我們企業(yè)賴以生存的基礎，企業(yè)最可怕的是失掉客戶信心。雖然今年我們在大陸的質量表現(xiàn)不佳，客戶抱怨很嚴重，但今天※總親自帶隊到川紅，來幫助我們提升，說明大陸對我們還有抱有信心和希望。所以大家一 ……（未完，全文共1932字，當前僅顯示1228字，請閱讀下面提示信息。收藏《“質量日”活動講話》）