醫(yī)院護(hù)理部2017年工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理
二、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
三、做實(shí)護(hù)理人員在職培訓(xùn)
四、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成有醫(yī)院特色的護(hù)理文化
五、在區(qū)、市、省獲得的成績(jī)
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醫(yī)院護(hù)理部2017年工作總結(jié)

2017年護(hù)理工作結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)和要求，以打造“精細(xì)化護(hù)理、特色護(hù)理、人文護(hù)理”為主線(xiàn)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量；完善護(hù)理工作制度，細(xì)化護(hù)理有關(guān)內(nèi)容，使護(hù)理管理規(guī)范化、制度化和精細(xì)化，確保護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全。

一、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理

1、注重護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制，將護(hù)理質(zhì)量關(guān)口前移

我院采取“走動(dòng)式管理”，護(hù)理部每周星期一下一科室參加晨會(huì)，蹲點(diǎn)督查，不定期巡查病房，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋及時(shí)整改。將護(hù)理安全管理終末式的監(jiān)控行為，轉(zhuǎn)變成為一線(xiàn)護(hù)理人員提供指導(dǎo)、指引、培訓(xùn)和監(jiān)督相結(jié)合行為。

2、抓實(shí)護(hù)理質(zhì)量安全監(jiān)管
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適、安全和溫馨的護(hù)理服務(wù)。

2、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理

繼續(xù)推動(dòng)“以病人為中心”的服務(wù)理念，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能為患者提供醫(yī)學(xué)照顧、病情觀察、健康指導(dǎo)、慢病管理、康復(fù)促進(jìn)、心理護(hù)理等，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

3、夯實(shí)晨、晚間護(hù)理

認(rèn)真規(guī)范做好患者晨、晚間護(hù)理，將病情觀察、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)、溝通交流等融入晨、晚間護(hù)理之中；做好床單位管理，保持患者體位安全舒適；護(hù)士長(zhǎng)每天參與晨、晚間護(hù)理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)；護(hù)理部經(jīng)常有針對(duì)性的深入科室督導(dǎo)晨、晚間護(hù)理實(shí)施情況。

4、護(hù)理部每月對(duì)全院病區(qū)進(jìn)行一次患者滿(mǎn)意度調(diào)查

護(hù)理部根據(jù)科室特點(diǎn)病人需求，制定個(gè)性化滿(mǎn)意度調(diào)查表，每月調(diào)查一次，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題，及時(shí)整改，提高病人滿(mǎn)意度。

三、做實(shí)護(hù)理人員在職培訓(xùn)

以“崗位需求”為導(dǎo)向，以提升專(zhuān)科護(hù)理能力為突破口，制定有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容，分層次培訓(xùn)，培訓(xùn)“貼近病人、貼近臨床”

1、加強(qiáng)護(hù)理管理人員培訓(xùn)

①、護(hù)理管理崗位的人員按照要求參與省、市級(jí)組織的護(hù)理管理崗位培訓(xùn)。

②、醫(yī)院8月開(kāi)展了《護(hù)理管理干部培訓(xùn)班》。

2、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)

①、參與省級(jí)組織的專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)，2017年培養(yǎng)了六名專(zhuān)科護(hù)士：謝燕輝——造口治療師，顧雅玲——手術(shù)室專(zhuān)科,王文進(jìn)——呼吸專(zhuān)科，羅瓊——重癥監(jiān)護(hù)專(zhuān)科，琚喆——急診急救專(zhuān)科，姚倩——血液凈化專(zhuān)科。

②、為推進(jìn)造口傷口專(zhuān)科發(fā)展，培養(yǎng)造口傷口專(zhuān)科護(hù)士，醫(yī)院于11月成立了造口傷口專(zhuān)業(yè)小組，開(kāi)展造口傷口專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班，由我院造口治療師謝燕輝擔(dān)任指導(dǎo)老師，培訓(xùn)時(shí)間為期三月。

3、加強(qiáng)護(hù)士能力提升培訓(xùn)

為提高護(hù)士搶救危重患者的應(yīng)急能力，我院開(kāi)展了以“心臟驟停病人”為例的搶救培訓(xùn)，結(jié)合臨床搶救流程，培訓(xùn)了所涉及到的護(hù)理技術(shù)操作，其中還包括：監(jiān)護(hù)儀、除顫儀、呼吸機(jī)、輸液泵的使用，口頭醫(yī)囑的執(zhí)行，醫(yī)護(hù)之間、護(hù)護(hù)之間如何配合，如何站位等等。

4、為“貼近病人、貼近臨床”以“崗位需求”開(kāi)展全院護(hù)士培訓(xùn)

全年完成了護(hù)理查房14次，護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)21次，護(hù)理人員三基理論考試分高年資、低年資、新進(jìn)員工考試合計(jì)17次，護(hù)理操作根據(jù)科室需求培訓(xùn)。

四、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，形成有醫(yī)院特色的護(hù)理文化

以慶祝5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)為契機(jī)，5月份定為禮儀活動(dòng)月，成立了醫(yī)院護(hù)士職業(yè)禮儀隊(duì)，以點(diǎn)帶面， ……（未完，全文共2052字，當(dāng)前僅顯示1304字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《醫(yī)院護(hù)理部2017年工作總結(jié)》）