縣民政局信訪投訴分類處置情況匯報(bào)

目錄/提綱：……
一、熟悉涉訴_情況，把握政策底線
（一）74年入伍因戰(zhàn)超期服役退役人員
五是耐心細(xì)致地做好政策解釋工作
（二）參戰(zhàn)傷殘軍人_
一是重新安排工作二是提高生活待遇
（三）參戰(zhàn)退役_
一是安排工作二是幫助購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)
（四）原3739部隊(duì)部分退役人員
（五）停發(fā)低保_
二、明確訴求目的，把握政策分類
四是原來享受的待遇（如低保等）取消后，心理落差大要求予以恢復(fù)
四是是極少數(shù)人因個(gè)人目的不能如愿，從中組織策劃他人上訪
三、依據(jù)信訪目的，依法分類化解
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縣民政局信訪投訴分類處置情況匯報(bào)

當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)社會(huì)正處入轉(zhuǎn)型發(fā)展時(shí)期，各種新矛盾、新問題層出不窮，群眾通過信訪反映的民政問題面廣、量大，給民政信訪工作帶來較在原壓力。為更好地發(fā)揮民政信訪在我縣_中的作用，依據(jù)《民政部關(guān)于推進(jìn)通過法定途徑分類處理信訪投訴請(qǐng)求工作的實(shí)施意見（試行）》（民發(fā)〔2015〕41號(hào)）文件精神，我局對(duì)信訪投訴依法分類處置，成功化解了部分民政信訪積案，現(xiàn)將情況匯報(bào)如下。
一、熟悉涉訴_情況，把握政策底線
近年來，我縣民政信訪突出問題是__，主要有以下五類：
（一）74年入伍因戰(zhàn)超期服役退役人員。主要人員有黃
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略438字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
政策支持。
（三）參戰(zhàn)退役_。主要人員有周芝明、凌連生、溫任權(quán)等150人。主要訴求一是安排工作；二是幫助購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)。此類_已多次答復(fù)，但目前政策均未支持他們的訴求。
（四）原3739部隊(duì)部分退役人員。主要人員有郭八一、陸順華等40人。主要訴求是要求享受涉核退役人員待遇。針對(duì)他們的訴求，我縣兩次組織相關(guān)材料報(bào)區(qū)民政廳審批，但均未通過。
（五）停發(fā)低保_。此類_為今年全縣開展低保、五保專項(xiàng)整治工作以來因停保而產(chǎn)生的_，目前全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)均有。其基本訴求是要求繼續(xù)享受低保救助，訴求與現(xiàn)行的低保政策有沖突。截止目前，我局共接待此類_130多人次，因政策原因，只能作政策解答，不能滿足其訴求，存在不穩(wěn)定因素。
二、明確訴求目的，把握政策分類
通過收集歸納，他們的信訪訴求主要為：一是原工作單位改制，要求政府重新安排工作；二是由于年齡接近60歲，要求按企事業(yè)單位人員保障其退休生活；三是現(xiàn)行的補(bǔ)助水平偏低，要求提高補(bǔ)助待遇；四是原來享受的待遇（如低保等）取消后，心理落差大要求予以恢復(fù)。
對(duì)于他們的信訪原因，大致可分為以下三種：一是當(dāng)初的貢獻(xiàn)大，現(xiàn)行的補(bǔ)助水平低，付出與收獲不對(duì)等，表示對(duì)社會(huì)的不滿；二是各_之間盲目攀比要待遇，提出要求與現(xiàn)行政策不相符而得不到解決，導(dǎo)致心里不平衡引發(fā)的上訪；三是部分對(duì)象脫離實(shí)際和現(xiàn)行政策許可范疇，希望政府和組織給予過高的照顧；四是是極少數(shù)人因個(gè)人目的不能如愿，從中組織策劃他人上訪。
三、依據(jù)信訪目的，依法分類化解
對(duì)于他們的信訪要求，我縣多次召開由民政、人社、教育、衛(wèi)生等部門參加的聯(lián)席會(huì)議，商討解決辦法。信訪人員提出的重新安排工作、購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)問題，明確由人社部門依法作出答復(fù)；提出的提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)問題由民政部門作出答復(fù)；如果他們對(duì)縣級(jí)的答復(fù)不滿意的，引導(dǎo)他們向上一級(jí)政府申請(qǐng)復(fù)查，三級(jí)復(fù)查終結(jié)后仍不滿意的引導(dǎo)他們走行政復(fù)議。
對(duì)于他們要求享受城鄉(xiāng)低保的訴求，屬行政給付類，我縣已明確由信訪人把相關(guān)的申請(qǐng)材料遞交所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦，縣、鄉(xiāng)兩級(jí)民政部門依法對(duì)他們的收入和財(cái)產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)，符合條件的第一時(shí)間予以救助；對(duì)不符合條件的予以書面告知。
通過對(duì)民政信訪訴求的分類處置，依法化解他們的信訪訴求，截止目前，我縣有1個(gè)信訪訴求已完成信訪終結(jié)，即部分 ……（未完，全文共1934字，當(dāng)前僅顯示1229字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《縣民政局信訪投訴分類處置情況匯報(bào)》）