對(duì)工業(yè)園區(qū)“政府服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的思考

目錄/提綱：……
一、“政務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”是**工業(yè)園區(qū)將優(yōu)化服務(wù)改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
二、**工業(yè)園區(qū)推行“政務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的基本構(gòu)想
（一）目的意義
（二）服務(wù)對(duì)象
（三）體系架構(gòu)
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置
2、隊(duì)伍建設(shè)
3、窗口布設(shè)
4、設(shè)置要求
5、服務(wù)內(nèi)容
（四）實(shí)施步驟
三、現(xiàn)存問(wèn)題及建議
一是平臺(tái)建設(shè)主體
二是信息共享權(quán)限
三是審批監(jiān)管責(zé)任
……
關(guān)于考察****區(qū) **區(qū)政務(wù)審批改革后 對(duì)**工業(yè)園區(qū)“政府服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的思考

從**市**區(qū)、**區(qū)考察歸來(lái)后，我認(rèn)真詳實(shí)、全面客觀的就8月29日至9月2日考察期間所見(jiàn)、所聞、所感，向單位主要領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，并通過(guò)機(jī)關(guān)集中學(xué)習(xí)會(huì)向全體干部進(jìn)行了講述，收集了本單位干部就“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的意見(jiàn)建議�，F(xiàn)就自己的思考和單位同志的普遍認(rèn)識(shí)，進(jìn)行梳理匯總，報(bào)告如下。
一、“政務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”是**工業(yè)園區(qū)將優(yōu)化服務(wù)改革推向縱深的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
從****區(qū)、**區(qū)推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”成效
……（新文秘網(wǎng)http://m.120pk.cn省略389字，正式會(huì)員可完整閱讀）……　
的自然人。
（三）體系架構(gòu)。依托**市人民政府政務(wù)服務(wù)中心，建設(shè)**市政務(wù)服務(wù)中心工業(yè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口，按照**市人民政府政務(wù)服務(wù)中心“不見(jiàn)面服務(wù)”系統(tǒng)的要求，在園區(qū)企業(yè)中實(shí)現(xiàn)“不見(jiàn)面服務(wù)”或電子終端服務(wù)（電腦或手機(jī)）。
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置。在**工業(yè)園區(qū)管委會(huì)設(shè)立政務(wù)服務(wù)科。
2、隊(duì)伍建設(shè)。設(shè)立科長(zhǎng)1名，工作人員2名。主要負(fù)責(zé)接洽辦事人員詢問(wèn)、收集資料、送達(dá)案件、上門(mén)服務(wù)、管理平臺(tái)等工作。
3、窗口布設(shè)。安裝電子觸摸一體機(jī)4臺(tái)，設(shè)立休息區(qū)、小型洽談室、值班室等人性化服務(wù)設(shè)施。
4、設(shè)置要求。設(shè)計(jì)科學(xué)合理，現(xiàn)代特色鮮明，服務(wù)程序簡(jiǎn)單，技術(shù)裝備先進(jìn)的智能化服務(wù)系統(tǒng)，充分展示云服務(wù)應(yīng)用的特色和魅力。
5、服務(wù)內(nèi)容。信息查詢、案件受理、收集要件、上傳信息、辦件索取、個(gè)人取件、郵寄服務(wù)、文本送達(dá)、群眾評(píng)議等。
（四）實(shí)施步驟。階段一：配合全市先行建設(shè)好市級(jí)“不見(jiàn)面服務(wù)”平臺(tái)；階段二：同步建設(shè)園區(qū)政務(wù)服務(wù)窗口，確立工作隊(duì)伍人員；階段三：根據(jù)劃定工作任務(wù)（服務(wù)）清單（事項(xiàng)），開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作；階段四：先行先試，對(duì)流程明晰、業(yè)務(wù)成熟、簡(jiǎn)單便捷、不易出錯(cuò)的相關(guān)業(yè)務(wù)工作，面向園區(qū)全面推行。對(duì)其他類業(yè)務(wù)工作試運(yùn)轉(zhuǎn)，反饋完善。階段五：完善提高，根據(jù)園區(qū)和企業(yè)實(shí)際，詳實(shí)反饋使用情況，不斷提高平臺(tái)運(yùn)轉(zhuǎn)實(shí)效。
三、現(xiàn)存問(wèn)題及建議
一是平臺(tái)建設(shè)主體。應(yīng)作為全市“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”體系建設(shè)這一層面來(lái)考慮，平臺(tái)建設(shè)的層次決定了平臺(tái)使用廣度和深度，一定高度的平臺(tái)能夠有效解決部門(mén)之間的信息共享壁壘、業(yè)務(wù)流程先后條件壁壘和聯(lián)合審批主題先后次序不明及交叉壁壘等，為此建議從市級(jí)層面成立一個(gè)綜合推進(jìn)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，全面承擔(dān)推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”（不見(jiàn)面服務(wù)）體系構(gòu)建和平臺(tái)建設(shè)工作。同時(shí)，應(yīng)將工業(yè)園區(qū)服務(wù)窗口和“不見(jiàn)面服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)納入全市通盤(pán)考慮，也就是說(shuō)，離開(kāi)了市政務(wù)服務(wù)中心，**工業(yè)園區(qū)政府服務(wù)窗口不能單獨(dú)存在。
二是信息共享權(quán)限。平臺(tái)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，隨時(shí)需與各部門(mén)進(jìn)行信息對(duì)稱核對(duì)，這一過(guò)程如通 ……（未完，全文共1719字，當(dāng)前僅顯示1093字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《對(duì)工業(yè)園區(qū)“政府服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”的思考》）