關于開展作風建設常態(tài)化督導檢查的匯報材料

目錄/提綱：……
一、從嚴治黨,全面落實“兩個責任”
（一）班子帶頭，履行“一崗雙責”
（二）嚴格管理，落實“三會一課”制度
（三）定期開展談心談話活動
（四）不斷豐富主題黨日活動
（五）定期召開服務對象座談會
二、四個加強，推進作風建設常態(tài)化
（一）加強思想建設
（二）加強制度建設
（三）加強督查建設
（三）加強以案促改工作和巡視整改工作
一是扎實推進以案促改工作
二是認真開展第一巡視組反饋意見整改工作
三、多措并舉，打造“一次辦妥”政務服務品牌
（一）一窗受理少跑路
（二）多方面培訓強技能
（三）優(yōu)化流程提速度
（四）拓寬服務渠道優(yōu)服務
……
關于開展作風建設常態(tài)化督導檢查的匯報材料

作風建設活動開展以來，根據“作風深化年”及“以案促改”各項實施方案要求，**中心緊緊圍繞局黨組的統一安排部署，堅持便民利民、依法依規(guī)，全方位、多角度查擺，邊查邊改、立行立改，有力推動了隊伍能力和服務水平的新提升，現將中心“兩個責任”落實情況、重點工作開展情況匯報如下：
一、從嚴治黨,全面落實“兩個責任”
（一）班子帶頭，履行“一崗雙責”。中心一把手嚴格要求自己，帶頭堅持廉潔自律，帶頭遵守組織紀律、財經紀律和工作紀律，做出好的榜樣。工作上負總責，重要工作親自部署、重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協調，在組織領導上發(fā)揮好統攬作用，切實履行好“第一責任人”的責任。每個支部成員不僅要自己成為黨風廉政建設的模范，還要分別承擔起分管科室的黨風廉政建設責任，嚴格履行“一崗雙責”，既分工又協作，相互補臺不拆臺，
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建設常態(tài)化
（一）加強思想建設。確定“三級”工作會議機制，通過召開班子會、中層會、科務會，分層分級的學習宣貫“作風整頓”“八項規(guī)定”等文件通知，以思想理論建設為根本、黨性教育為核心、道德建設為基礎，著力解決黨員干部的思想“總開關”問題。并制定學習計劃，學習內容定期發(fā)送各黨小組，將教育真正融入黨員正常教育、日常管理之中，使學習教育成為一種習慣、一種自覺。
（二）加強制度建設。今年，對《考勤休假制度》和《績效考核管理辦法》進行重新修訂，專門解決考勤不準時、不規(guī)范，有請假無銷假，上班期間空窗和補簽假條的問題。黨員干部休假，均實行休假報告制度，由主管領導對其談話預防，教育提醒。窗口人員，在原來實行首問負責制、一次性告知制、即時辦結制和否定備案制的基礎上，增加錯案追究制和百分考核制，將工作業(yè)績與績效掛鉤，獎勤罰懶。在窗口建立《快件登記簿》，凡是需加快辦理的都要經分管領導審批，防止登記人員與中介機構和信貸員發(fā)生利益輸送的情況。
（三）加強督查建設。堅持定期檢查和隨機抽查，對前臺后臺人員的著裝、環(huán)境衛(wèi)生、物品擺放、服務態(tài)度等情況進行全面檢查；對辦事群眾進行電話回訪和現場回訪，回訪內容包括工作人員的服務態(tài)度、辦事效率、落實“首問負責制”、“一次性告知制”和是否存在吃拿卡要等現象，并建立回訪記錄臺賬，發(fā)現問題及時處理。公開投訴舉報電話，主動接受群眾的監(jiān)督，把落實中央八項規(guī)定精神、糾正“四風”作為一項經常性工作來抓。今年上半年，滿意率由年初的80%上升到目前的98%，有效投訴為0。
（三）加強以案促改工作和巡視整改工作。一是扎實推進以案促改工作。召開以案促改全體大會，組織中心全體人員學習貫徹以案促改工作的相關文件精神；召開以案促改專題民主生活會、黨小組會、科務會，要求每個黨員、職工表態(tài)發(fā)言，真正做到“紅紅臉”“出出汗”，徹底亮亮思想；以對等、可借鑒的原則，選準、用好典型案例。圍繞**中心“百人窩案”、金溪縣委書記王成兵突擊暗訪辦事大廳、洛陽“證明難”事件等時效性、典型性的案例，開展違紀違法案件剖析會，針對性的分析、梳理登記中心存在的風險點，吸取教訓并制定對應的防控措施，對癥下藥，靶向治療，確保取得實效。二是認真開展第一巡視組反饋意見整改工作。迅速組織人員學習《**系統整改落實方案的通知》，不斷深化對巡視整改工作的思想識，針對方案中35項問題清單進行逐條分析，主動認領了涉及中心的34條問題，并制定了中心的整改落實方案，對整改措施、責任科室和完成時限進行了細化。進一步落實了全面從嚴治黨主體責任和監(jiān)督責任。
三、多措并舉，打造“一次辦妥”政務服務品牌
（一）一窗受理少跑路。按照國家、省、市“一次辦妥”改革工作要求，原來分散于3個地方的不動產登記窗口，統一集中到行政服務中心一樓，實行“綜合受理、集成審批”，將業(yè)務分為權籍調查、受審登記、查詢查封、咨詢預審和收費發(fā)證等模塊，合理調整工作人員和工作區(qū)域，為群眾提供不動產登記一站式服務。并在大廳新增自助查詢終端、自動叫號機，權利人憑身份證即可快速完成查詢，極大地方便了辦事群眾。
（二）多方面培訓強技能。采取集中培訓 ……（未完，全文共3312字，當前僅顯示1673字，請閱讀下面提示信息。收藏《關于開展作風建設常態(tài)化督導檢查的匯報材料》）