縣紀委監(jiān)委做好信訪舉報工作總結(jié)

目錄/提綱：……
一、主要成績
（一）加強組織領(lǐng)導，完善信訪舉報工作機制
（二）重視源頭治理，提高信訪舉報預防和處置能力
（三）注重過程管理，嚴格規(guī)范信訪舉報工作程序
（四）加強問題線索管理，提高問題線索辦理質(zhì)量
（五）加大紀律審查力度，確保信訪舉報有著落
（六）加強業(yè)務培訓，切實提高信訪舉報工作水平
二、存在問題
一是匿名舉報信訪量較大
二是業(yè)務范圍外信訪居高不下
三是重復舉報現(xiàn)象比較突出
四是基層紀檢監(jiān)察組織信訪舉報工作有待加強
三、下一步工作計劃
一要進一步提高政治站位，強化為民意識
二要進一步規(guī)范工作程序，強化職能職責
三要進一步突出源頭預防，強化處置能力
……
**縣紀委監(jiān)委扎實做好信訪舉報工作總結(jié)

近年來，**縣紀委監(jiān)委高度重視信訪舉報工作，不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道，規(guī)范和完善信訪舉報流程，依紀依法認真處理檢舉、控告和申訴，及時化解矛盾糾紛，切實維護群眾利益，為深入推進全縣黨風廉政建設和反腐敗斗爭發(fā)揮了重要作用。工作中主要突出做好以下幾個方面：
一、主要成績
（一）加強組織領(lǐng)導，完善信訪舉報工作機制。縣紀委監(jiān)委高度重視信訪舉報工作，把信訪舉報工作作為紀檢監(jiān)察各項工作的基礎來抓,及時安排部署,完善落實機制。年初，研究制定了《2018年縣紀委監(jiān)委信訪工作要點》，對全年信訪舉報工作進行安排部署。同時，根據(jù)監(jiān)察_改革工作要求和新形勢下信訪舉報工作實際，在嚴格貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關(guān)監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則(試行)》、《中華人民共和國監(jiān)察法》、《**省紀檢監(jiān)察機關(guān)執(zhí)紀監(jiān)督監(jiān)察工作辦法（試行）》等法規(guī)制度的基礎上，修訂完善了《**縣紀委信訪工作規(guī)程》《**縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直單位紀檢監(jiān)察機關(guān)問題線索處置和案件審核報備意見》《**縣紀檢監(jiān)察機關(guān)辦理了結(jié)類信訪舉報件處理辦法》等規(guī)章制度。同時，設計制作信訪舉報工作流程圖，明確信訪舉報工作各個環(huán)節(jié)，進一步健全完善了信訪舉報工作機制。
（二）重視
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委監(jiān)委受理信訪舉報的唯一“入口”，統(tǒng)一管理收到的各類信訪舉報，歸口受理對同級黨委管理的黨組織、黨員領(lǐng)導干部和其他公職人員違紀、職務違法犯罪問題的檢舉控告，按照規(guī)定分流處置。信訪室對收到的信訪舉報件，按照《工作辦法》規(guī)定，分類建立臺賬，在規(guī)定時間內(nèi)登錄系統(tǒng)進行錄入。錄入時在準確全面錄入舉報人、被舉報人信息和舉報內(nèi)容的基礎上，重點突出群眾反映黨員干部存在的違紀問題，特別標注重要信訪件及扶貧領(lǐng)域等信訪舉報件，提高舉報線索的“含金量”。對從系統(tǒng)導出擬辦單，信訪室召開會議提出初步處置意見，實行“一件一單一審批”，報經(jīng)分管領(lǐng)導審批后分流處置。對可以直接予以了結(jié)或需要初步核實后予以了結(jié)信訪舉報，嚴格按照《**縣紀檢監(jiān)察機關(guān)辦理了結(jié)類信訪舉報件處理辦法》明確的七種適用于直接了結(jié)的信訪舉報情形、初核了結(jié)的具體規(guī)定和了結(jié)類信訪舉報辦案件辦理流程予以辦理，切實提高了信訪舉報件辦理效率。今年以來，轉(zhuǎn)本級紀檢監(jiān)察室辦理*件，轉(zhuǎn)下級紀檢監(jiān)察組織辦理*件，業(yè)務范圍外轉(zhuǎn)相關(guān)單位或部門辦理*件，向市紀委移交*件，確保群眾信訪舉報“件件有著落，事事有結(jié)果”。
（四）加強問題線索管理，提高問題線索辦理質(zhì)量。嚴格按照《工作規(guī)則》和《工作辦法》相關(guān)規(guī)定，在案件線索管理處置上做到“四個嚴格”，即：嚴格線索集中管理，確定專人及時受理收集各類線索，對信訪室和其他渠道移送的所有問題線索全部由案管室集中管理，建立了八類工作臺賬；嚴格規(guī)范處置流程，案管室按規(guī)定時限提出分辦意見，由主要負責人和分管領(lǐng)導審批后，移送相關(guān)執(zhí)紀審查部門進行排查，召開線索評估專題會議集體研究確定處置方式；嚴格規(guī)范辦理，由執(zhí)紀審查部門按集體研究確定的4種處置方式對線索進行分類辦理，明確要求沒有特殊原因，不得隨意變更處置方式，今年以來，共采取談話函詢*件，初步核實*件，暫存待查*件，予以了結(jié)*件；嚴格核對督辦，縣紀委監(jiān)委定期不定期對縣鄉(xiāng)執(zhí)紀審查部門線索辦理情況進行督辦，對即將到期的提前提醒，對已超期的下發(fā)督辦件要求加快辦理進度，需要辦理延期的督促盡快理延期手續(xù)，對已辦理結(jié)束的按規(guī)定將結(jié)果上報，確保了問題線索的有效_。
（五）加大紀律審查力度，確保信訪舉報有著落。加大紀律審查力度，把查辦群眾信訪舉報作為解決群眾身邊腐敗問題的重中之重，下大力氣狠抓扶貧領(lǐng)域腐敗和“四風”問題信訪舉報受理辦理，強化扶貧領(lǐng)域信訪舉報閉環(huán)管理，進一步完善信訪舉報件的臺賬管理制度，加強錄入、轉(zhuǎn)辦、反饋和統(tǒng)計分析等環(huán)節(jié)的控制和管理，對扶貧領(lǐng)域信訪舉報優(yōu)先辦理、嚴格時限、快轉(zhuǎn)快辦。由縣紀委有關(guān)領(lǐng)導直接擔任調(diào)查組長，采取定任務、定時間、定質(zhì)量和包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定的“三定三包”措施，及時調(diào)度、聽取調(diào)查進展匯報，協(xié)調(diào)處理辦信辦案中的困難和問題。堅持違紀問題線索集體評估制度，凡群眾來信、來訪、來電均認真登記并逐級閱批，對群眾反映的領(lǐng)導干部問題線索及時提交專題會議集體研究確定處置方式，提高了信訪投訴處理的嚴密性和準確性。2017年，共受理處置扶貧領(lǐng)域信訪舉報*件，立案*件，結(jié)案**件，給予黨政紀處分*人；今年以來，受理處置扶貧領(lǐng)域問題線索*件，立案*件，給予黨紀處分*人。
（六）加強業(yè)務培訓，切實提高信訪舉報工作水平。認真部署開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察組織規(guī)范化建設鞏固提升年和全縣監(jiān)督執(zhí)紀規(guī)范化建設年活動，縣紀委監(jiān)委舉辦縣鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察干部業(yè)務培訓班*次培訓縣鄉(xiāng)紀檢監(jiān)察干部*多人次，組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記、縣紀委監(jiān)委機關(guān)各室負責人參加市紀委紀檢監(jiān)察業(yè)務培訓*多人次，縣紀委負責人帶隊對鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門紀檢監(jiān)察工作開展督查調(diào)研*次，對辦案質(zhì)量、信訪舉報受理及轉(zhuǎn)交辦問題線索辦理等工作指出問題，提出要求。通過集中培訓，定期督促指導，不斷提高解決問題、化解矛盾、疏導情緒的能力，使全縣各級紀檢監(jiān)察組織辦信辦案進一步制度化、規(guī)范化。同時，建立縣紀委監(jiān)委班子成員和紀檢監(jiān)察室聯(lián)系指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委工作制度，指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好信訪舉報及信訪舉報案件查辦工作，在查辦重大信訪舉報案件中抽調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢監(jiān)察干部參與，讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀檢干部在“帶”中學習，“學”中悟道，從而積累案件查辦經(jīng)驗，提升自身能力。
二、存在問題
近年來，我縣紀檢監(jiān)察信訪舉報工作雖然取得了明顯成效，但在工作開展過程中仍存在一些問題，需要進一步認真研究，加以解決。一是匿名舉報信訪量較大。目前仍有大量信訪人因心存顧慮，以匿名形式寫信、發(fā)郵 ……（未完，全文共4585字，當前僅顯示2315字，請閱讀下面提示信息。收藏《縣紀委監(jiān)委做好信訪舉報工作總結(jié)》）