窗口工作人員工作總結(jié)

目錄/提綱：……
2、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)交流，提高業(yè)務(wù)水平
二、方面：克己奉公，砥礪奮進
1、做好本職工作，完成崗位使命
2、牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，樹立“工作無小事”的思想意識
3、發(fā)揚埋頭苦干、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶?br>4、加班加點，嚴(yán)格按要求完成任務(wù)
5、勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻
6、提升服務(wù)質(zhì)量，用實際行動做人民群眾滿意服務(wù)
7、樹立大局意識、團結(jié)意識
1、自覺加強紀(jì)律約束的自覺性、主動性
2、嚴(yán)格遵守上下班時間，嚴(yán)格遵守單位請銷假制度
1、對相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠透徹，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能耳熟能詳
2、對一些疑難問題不善于潛心研究思考，慵懶怠工
1、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力、繼續(xù)提高辦事效率
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工作總結(jié)

光陰似箭，日月如梭,一年時間匆匆而過。在緊張忙碌的工作當(dāng)中即將匆匆逝去，全年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的準(zhǔn)確帶領(lǐng)下，以及全體同事的共同努力奮斗下，我們獨占鰲頭，令人倍受鼓舞。
一年來，我始終秉承 “在崗一分鐘，盡職六十秒”的工作態(tài)度做好工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度，緊緊圍繞全年工作的目標(biāo)任務(wù)不放松、政治學(xué)習(xí)不放松、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松、服務(wù)意識不放松，服從單位工作安排，全面提高思想認(rèn)識、個人素質(zhì)修養(yǎng)，在自己的實際工作當(dāng)中，以精通的業(yè)務(wù)知識，熱心為民的服務(wù)態(tài)度�；仡櫲陙砉ぷ髦械倪^往，現(xiàn)就一年來的工作作如
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言行舉止，確保工裝整潔，帶牌上崗，神態(tài)上保持面帶微笑，目光溫和，做到親切自然，形態(tài)上做到舉止大方；語言上做到禮貌周到。
2. 牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的意識，樹立“工作無小事”的思想意識。 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識，學(xué)會學(xué)精，結(jié)合實際工作融為一體，提高辦事質(zhì)量、辦事效率。要以積極熱心的工作態(tài)度，為群眾提供快捷便利、準(zhǔn)確無誤的服務(wù)理念，使人民群眾辦事輕輕松松，高興而來，滿意而歸。
3. 發(fā)揚埋頭苦干、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶瘛?br>4. 加班加點，嚴(yán)格按要求完成任務(wù)。共計受理核對各類資料20135件，采集印象資料20000余份，接受人民群眾現(xiàn)場、電話政策咨詢業(yè)務(wù)1000多次，確保資料完整齊全，力求踏實細(xì)致杜絕差錯。
5.勤于學(xué)習(xí)，樂于奉獻。日常工作難免枯燥乏味，自覺調(diào)整好積極向上樂于奉獻的健康心態(tài)，切實用自己的實際行動來體現(xiàn)奉獻精神。
6. 提升服務(wù)質(zhì)量，用實際行動做人民群眾滿意服務(wù)。在工作當(dāng)中常常會遇到只剩幾分鐘下的時候來辦理業(yè)務(wù)的群眾，遇到這種情況，考慮到有些群眾家比較遠(yuǎn)，錯過中午要等到下午上班，還有外地回來的遇到周末下午錯過時間又得等兩天，面對這些特殊情況，我積極熱情接待，主動延長工作時間。
7.樹立大局意識、團結(jié)意識。積極參加單位的集體活動，我全力配合，我們團結(jié)一致。
三. 自覺遵守上下班紀(jì)律
1. 自覺加強紀(jì)律約束的自覺性、主動性。
2. 嚴(yán)格遵守上下班時間，嚴(yán)格遵守單位請銷假制度。
3. 始終落實領(lǐng)導(dǎo)在和不在一個樣，沒有放任自流的機會，全年來無脫崗、年休假休完后無事假。
四. 梳理全年來的工作經(jīng)歷，各方面仍然存在諸多不足
1.對相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠透徹，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不能耳熟能詳。
2.對一些疑難問題不善于潛心研究思考，慵懶怠工。時有疏忽大意現(xiàn)象。
3. 自覺遵守組織紀(jì)律的積極性不夠強，節(jié)約時間意識還不夠強，對工作效率、工作質(zhì)量還不夠提高。
五. 對于存在的問題整改措施
1. 努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力、繼續(xù)提高辦事效率。對歷史遺留問題要查閱相關(guān)檔案，理清思路，鉆研研究處理辦法，不等、不靠。
2.加強思想觀念學(xué)習(xí)，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)摹⒓?xì)心的工作態(tài)度，努 ……（未完，全文共1846字，當(dāng)前僅顯示1173字，請閱讀下面提示信息。收藏《窗口工作人員工作總結(jié)》）