5G時代下，書店互聯(lián)網(wǎng)化工作如何開展

目錄/提綱：……
一、樹立企業(yè)核心文化，講好新華故事
二、做好會員營銷，提高會員數(shù)量，提升忠實會員占比，注重客戶服務(wù)式體驗
四、尋求創(chuàng)新突破，探尋新的經(jīng)濟增長點
五、充分運用5G優(yōu)勢，做好人力培訓(xùn)工作
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5G時代下，書店互聯(lián)網(wǎng)化工作如何開展

“5G是一場革命，而非進化，其影響力甚至超過電力給人類社會帶來的改變。”
—《紐約時報》
2019年被公認(rèn)為是“5G元年”，因為5G將在今年進行全世界推廣普及，給我們的生活帶來極大的方便，“高速度、低延時、泛在網(wǎng)、低功耗、萬物互聯(lián)、安全重構(gòu)”被視為5G的核心優(yōu)勢，這些特點已經(jīng)足以改變我們很多的生活方式。對于商界來講5G是一把雙刃劍，如果我們可以很好的將5G技術(shù)運用到公司的業(yè)務(wù)和內(nèi)部管理上，對于公司的發(fā)展來說將會是一次質(zhì)的飛躍，反之如果我們沒有很好的將5G融合到日常工作中，那么我們很快將會與時代發(fā)展脫節(jié)，所以我們現(xiàn)在需要做的就是在5G時代到來之前做好準(zhǔn)備工作，提前將5G的特點和優(yōu)勢了解透徹，做出管理模式調(diào)整方案，在5G時代真正到來的時候進行
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源培訓(xùn)和業(yè)務(wù)能力提升上我們完全可以借助5G的優(yōu)勢開展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和教育，實現(xiàn)全省業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)全覆蓋，避免不必要的人力、物力、時間的浪費，在辦公流程上我們可以建立全省系統(tǒng)的辦公平臺，以此來連接省店、市店和縣區(qū)店，實現(xiàn)申請、批復(fù)在辦公平臺進行流通，最后的結(jié)果進行打印存檔留痕，既符合辦公流程又提高辦事效率，將會極大的提升我們系統(tǒng)內(nèi)部管理運營的速度，在5G時代的大背景下內(nèi)部管理的效率才是核心競爭力，作為縣區(qū)店在這一點上深有體會，辦公、審批材料郵寄到市店再郵寄到省店，再依次郵寄回來的周期需要半個月左右，但是大部分的客戶不會等待那么長的時間，現(xiàn)在采取的辦法是業(yè)務(wù)人員乘車到市店再到省店進行辦理，周期最快三天，速度提高了，但是辦公成本也大大提高了，而 5G時代到來之后這個硬件問題基本可以解決，辦公平臺只需要做好維護和安全保障工作就好，長遠(yuǎn)看來，這個做法是非�？扇∫彩怯斜匾�。
綜上所述，5G給我們帶來的有影響和沖擊，也有幫助和機遇，我們需要將5G的優(yōu)勢無限放大，將5G的沖擊盡力減少，開展好書店的互聯(lián)網(wǎng)化工作。如何開展好互聯(lián)網(wǎng)化工作的具體措施和建議匯報如下：
一、樹立企業(yè)核心文化，講好新華故事。
有人說：品牌就是講故事，是文化的積淀，是暖心時刻的積累，褚橙因為講了褚時健老先生老當(dāng)益壯的故事而暢銷大江南北，海爾因為講了砸冰箱的故事而名滿天下，如果鉆石本身也算作一個品牌的話，那么它早在二十世紀(jì)初就講了一個最好的故事，“鉆石恒久遠(yuǎn)，一顆永流傳”，從此成為愛情忠貞不渝的象征。
咱們新華書店于1937年4月24日在革命圣地延安清涼山成立，成長于抗日的烽火上，行走于解放的硝煙中，新中國成立后在黨的領(lǐng)導(dǎo)下迅速發(fā)展壯大，如果說鉆石被賦予忠貞不渝的意義而讓人推崇，那么我們新華書店就是作為“知識改變命運”的倡導(dǎo)者而被廣大讀者所喜愛，新華書店建店82周年至今發(fā)生了許許多多溫暖的故事，我們要將這些感人的故事進行整理、講述，利用5G時代帶來的大流量和廣覆蓋進行批量傳播和推送，講一個故事紅一家書店，真真正正的在讀者心里留下印象、獲得認(rèn)可，以好的企業(yè)文化、價值理念、多元化服務(wù)吸引更多的用戶來支持我們的工作。
二、做好會員營銷，提高會員數(shù)量，提升忠實會員占比，注重客戶服務(wù)式體驗。
目前分公司人員通過學(xué)習(xí)《張志華董事長在書店集團改革發(fā)展和規(guī)范管理工作（棗莊）會議上的講話》對會員營銷有了更多的理解，但是理解還不夠深入，對于目前會員營銷存在的問題剖析還不夠，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
打鐵還需自身硬，會員數(shù)量都是宣傳推廣出來的，忠實粉絲都是維護出來的，我們需要通過更新調(diào)換書籍、豐富多彩的文化活動、優(yōu)質(zhì)的體驗式服務(wù)、精準(zhǔn)化的消息推送、后期會員維護和會員增值服務(wù)等一系列措施來增加會員數(shù)量，提高會員黏度，以此來應(yīng)對5G時代帶來的讀者流失問題，減少負(fù)面影響。
三、 做好個別發(fā)行板塊的維穩(wěn)工作，鞏固加強與地 ……（未完，全文共3049字，當(dāng)前僅顯示1540字，請閱讀下面提示信息。收藏《5G時代下，書店互聯(lián)網(wǎng)化工作如何開展》）