如何提升全縣“三服務(wù)”工作質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告

目錄/提綱：……
一、服務(wù)群眾方面
一是學(xué)習(xí)不足，存在能力不足的情況
二是主動(dòng)不足，存在服務(wù)意識(shí)欠缺的情況
二、服務(wù)企業(yè)方面
一是政策扶持不足，重視不夠
二是企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題突出，公共財(cái)政資金的引導(dǎo)激勵(lì)作用不大
二是著力構(gòu)建企業(yè)信貸服務(wù)平臺(tái)
三是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，提高行政服務(wù)的透明度
三、服務(wù)基層方面
一是縣級(jí)部門檢查名目繁多，考核層層加壓
二是工作中“重‘痕’不重績(jī)，留‘跡’不留‘心’”現(xiàn)象依然普遍
一是要嚴(yán)防文山會(huì)海反彈，開(kāi)必要的會(huì)，開(kāi)短會(huì)，給鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部騰出更多的時(shí)間抓落實(shí)
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如何提升全縣“三服務(wù)”工作質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告

為扎實(shí)有效地開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”主題教育，把深入調(diào)研工作落到實(shí)處，根據(jù)****縣人民政府黨組工作安排，結(jié)合自身職能，從8月中旬到9月初，我?guī)ьI(lǐng)辦公室干部職工深入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級(jí)政府各部門和相關(guān)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，了解掌握全縣各領(lǐng)域的工作、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際狀況，查找日常工作存在的短板和不足，聽(tīng)取反映強(qiáng)烈、急需解決的困難問(wèn)題和對(duì)縣人民政府辦公室“三服務(wù)”工作的意見(jiàn)建議，基本達(dá)到了摸實(shí)清、找癥結(jié)、解難題的目的�，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下:
一、服務(wù)群眾方面
近年來(lái)政府作風(fēng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，習(xí)近平總書記提出了明確要求：要加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，集中解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，使黨全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨得到更好落實(shí)，使人民政府為人民的性質(zhì)得到更好體現(xiàn)。但是通過(guò)此次調(diào)研，卻反映出我縣存在的幾個(gè)共性問(wèn)題。
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動(dòng)意識(shí)；三是嚴(yán)格落實(shí)中央轉(zhuǎn)變政府職能的指示精神，通過(guò)簡(jiǎn)政放權(quán)，轉(zhuǎn)職能、改作風(fēng)，切實(shí)解決門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題，更好地服務(wù)基層、服務(wù)群眾。
二、服務(wù)企業(yè)方面
推進(jìn)“放管服”改革，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，是我國(guó)保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要政策措施，幾年了取得了不錯(cuò)的成績(jī)，但我們也要清醒地看到，深化“放管服”改革、轉(zhuǎn)變政府職能的成效仍是初步的，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境還要付出艱苦努力。通過(guò)此次調(diào)研對(duì)于全縣的服務(wù)企業(yè)情況，我發(fā)現(xiàn)有以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是政策扶持不足，重視不夠。我縣出臺(tái)了很多為優(yōu)秀企業(yè)落戶****的文件，但是在文件的執(zhí)行上大打折扣，更為嚴(yán)重的是，有些部門不是幫助企業(yè)了解政策，改正錯(cuò)誤，而是等待企業(yè)犯錯(cuò)誤才站出來(lái)批評(píng)企業(yè)。不積極主動(dòng)去對(duì)接有意向我縣發(fā)展的企業(yè)，一問(wèn)要求企業(yè)加大投資力度，卻不為企業(yè)搭橋鋪路做好服務(wù)工作。
二是企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題突出，公共財(cái)政資金的引導(dǎo)激勵(lì)作用不大。據(jù)企業(yè)反映，政府用于扶持企業(yè)的各類公共財(cái)政資金較少，有的企業(yè)善于跑關(guān)系，爭(zhēng)取的資金就多；有的企業(yè)善于包裝項(xiàng)目，也能爭(zhēng)取到資金；而二者都不擅長(zhǎng)又急需資金的大多數(shù)企業(yè)，卻爭(zhēng)取不到資金。
針對(duì)以上兩個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為下一步提升服務(wù)企業(yè)工作的重點(diǎn)應(yīng)該落實(shí)在以下幾個(gè)方面：一是通過(guò)制訂政策目標(biāo)，明確政策扶持對(duì)象，針對(duì)不同經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)期和階段，在不同產(chǎn)業(yè)和行業(yè)，有所側(cè)重、有所舍棄地選擇成長(zhǎng)型的中小企業(yè)予以政策扶持，重點(diǎn)培育一批具有龍頭帶頭作用的骨干企業(yè)。二是著力構(gòu)建企業(yè)信貸服務(wù)平臺(tái)。加強(qiáng)政銀企溝通互動(dòng)，積極推動(dòng)政銀企之間的合作，改善融資服務(wù)環(huán)境，加大金融幫扶力度。發(fā)揮各商業(yè)銀行融資主渠道作用，加強(qiáng)銀行對(duì)企業(yè)信貸支持力度，增加民企貸款規(guī)模。三是堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，提高行政服務(wù)的透明度。當(dāng)前要把行政決策、行政管理和政務(wù)信息的公開(kāi)作為推進(jìn)依法行政的重要工作來(lái)抓，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，構(gòu)建良好營(yíng)商環(huán)境。
三、服務(wù)基層方面
黨和中央連續(xù)開(kāi)展落實(shí)“八項(xiàng)規(guī)定”和反四風(fēng)工作以來(lái)，廣大基層黨員干部思想上的轉(zhuǎn)變非常巨大，轉(zhuǎn)作風(fēng)，樹(shù)新風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)干事創(chuàng)業(yè)成了絕大多數(shù)干部的工作狀態(tài)。但是，治沉疴要用猛藥更要細(xì)細(xì)調(diào)理，形成更加務(wù)實(shí)真的工作狀態(tài)需要精益求精。在此次的調(diào)研過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)我縣還存在以下幾個(gè)問(wèn)題。
一是縣級(jí)部門檢查名目繁多，考核層層加壓。必要的督查檢查考核，能發(fā)現(xiàn)工作部署落實(shí)是否到位，是推進(jìn)工作的重要手段。但過(guò)多過(guò)濫甚至沒(méi)有必要的督查檢查考核，已成為不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位干部的不能承受之重。有的檢查考核重過(guò)程、輕實(shí)效；有的現(xiàn)場(chǎng)檢查不深入實(shí)際，盲人摸象、以偏概全；有的對(duì)檢查考核工作統(tǒng)籌不夠，存在多頭考核、搭車考核等問(wèn)題。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部說(shuō)，自己一天最多接待過(guò)四五個(gè)批次的檢查組，“經(jīng)常這邊還沒(méi)接待完，下一個(gè)檢查組又來(lái)了�！痹谒挠∠笾校恢軟](méi)有檢查的情況很少。
二是工作中“重‘痕’不重績(jī)，留‘跡’不留‘心’”現(xiàn)象依然普遍。督查頻繁，檢查考核慣用翻資料、查檔案、聽(tīng)匯報(bào)“三板斧”，準(zhǔn)備的資料夠多、檔案夠厚、匯報(bào)夠好甚至可以“免檢”�？赐淮呜毨簦滓� ……（未完，全文共2569字，當(dāng)前僅顯示1633字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《如何提升全縣“三服務(wù)”工作質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告》）