合作高速公路收費(fèi)所2019年收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)材料

目錄/提綱：……
一、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況
（一）以“黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”為引領(lǐng)，促進(jìn)基層黨建水平再提高
（二）以“外拓營(yíng)銷”“藏區(qū)特色”抓推廣，促進(jìn)ETC發(fā)行
（三）以“三查三促”為重點(diǎn)，促進(jìn)通行費(fèi)征收穩(wěn)步增長(zhǎng)
（四）以“專項(xiàng)活動(dòng)”為抓手，促進(jìn)綜合服務(wù)水平提檔升級(jí)
（五）以“基礎(chǔ)管理”為依托，促進(jìn)運(yùn)營(yíng)管理工作提質(zhì)增效
（六）以“紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)”為關(guān)鍵，全面提升工作效能
二、存在問(wèn)題及下一步工作打算
……
緊盯目標(biāo)、主動(dòng)作為，加快推進(jìn)臨合高速公路運(yùn)營(yíng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
——合作高速公路收費(fèi)所2019年收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)材料

2019年以來(lái)，合作高速公路收費(fèi)所認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，全面落實(shí)全省高速公路運(yùn)營(yíng)工作會(huì)議、省臨夏處二屆三次職代會(huì)、合作所二屆二次職代會(huì)會(huì)議精神，堅(jiān)持以“黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”把方向，以ETC“外拓營(yíng)銷”抓推廣,以“三查三促”創(chuàng)增收，以“專項(xiàng)活動(dòng)”提品質(zhì)，以“六項(xiàng)管理”夯基礎(chǔ)，以“作風(fēng)建設(shè)”提效能，各項(xiàng)工作水平穩(wěn)步提升�，F(xiàn)將本年度各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況匯報(bào)如下：

一、重點(diǎn)工作任務(wù)完成情況
（一）以“黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化”為引領(lǐng)，促進(jìn)基層黨建水平再提高
為扎實(shí)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨工作縱深發(fā)展，合作所從嚴(yán)落實(shí)“不忘初心、牢記使命”主題教育和黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)安排部署。一是做好黨建“規(guī)劃圖”。扎扎實(shí)實(shí)抓好黨建工作年度目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃、主體責(zé)任分解落實(shí)、黨員職工思想政治教育和“三會(huì)一課”基本組織生活等基礎(chǔ)工程建設(shè)。同時(shí)，組織班子成員深入學(xué)習(xí)新時(shí)代黨的建設(shè)、黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化總體要求，定期分析研究全面從嚴(yán)治黨工作形勢(shì)，及時(shí)安排部署具體工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)好第一責(zé)任人責(zé)任
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張貼海報(bào)、沿線可變情報(bào)板長(zhǎng)期滾動(dòng)播放ETC宣傳標(biāo)語(yǔ)共計(jì)1000條，及時(shí)向過(guò)往司乘發(fā)放宣傳單（冊(cè)）20000余份，大力宣傳講解ETC便利優(yōu)勢(shì)及辦理政策，并聯(lián)系甘南州電視臺(tái)呼吁廣大司乘積極辦理，組織職工轉(zhuǎn)發(fā)ETC宣傳微視頻，扎扎實(shí)實(shí)抓好ETC宣傳工作。同時(shí)，按照實(shí)際情況合理分解ETC辦理任務(wù)，形成了人人身上有指標(biāo)、各個(gè)肩頭有責(zé)任的良好工作局面。二是加強(qiáng)地方政府、銀行等主要部門協(xié)作力度，形成長(zhǎng)效聯(lián)動(dòng)機(jī)制。及時(shí)聯(lián)系甘南州政府組織召開(kāi)加快推進(jìn)甘南地區(qū)高速公路ETC推廣發(fā)行工作會(huì)議 ，配合制定了甘南州《ETC推廣發(fā)行目標(biāo)責(zé)任書》，甘南州高速公路ETC發(fā)行推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室與各縣政府及相關(guān)單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，為做好ETC推廣發(fā)行工作提供了有利支持。同時(shí)，主動(dòng)與轄區(qū)內(nèi)的各銀行協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)，派出10個(gè)外勤小組共32名協(xié)助推廣人員前往甘南州所屬七個(gè)縣城就近提供“一站式”免費(fèi)安裝服務(wù)，有效的挖掘了周邊縣城的ETC潛在用戶。三是定期分析研究發(fā)行情況，挖掘周邊縣、鄉(xiāng)潛在市場(chǎng)。積極組織召開(kāi)ETC推廣發(fā)行工作聯(lián)席會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析困難，并制定具體應(yīng)對(duì)措施。所領(lǐng)導(dǎo)班子、各收費(fèi)站站長(zhǎng)帶領(lǐng)推廣小組趕赴周邊縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)，深入政府部門單位、車管所、檢測(cè)站、居民小區(qū)、停車場(chǎng)、si院、牧區(qū)、林區(qū)等場(chǎng)所進(jìn)行ETC地毯式推廣安裝，爭(zhēng)取做到“不錯(cuò)過(guò)每一輛車”。針對(duì)甘南州部分牧區(qū)出行不便、語(yǔ)言不通的現(xiàn)實(shí)情況，及時(shí)從全所各部門抽調(diào)精通藏語(yǔ)的職工，組建ETC“藏漢雙語(yǔ)”推廣小組“上門服務(wù)”，全面深入推廣ETC業(yè)務(wù)。四是加強(qiáng)ETC業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。為做好ETC業(yè)務(wù)宣傳推廣工作，合作所堅(jiān)持從宣傳講解政策、后期服務(wù)能力、業(yè)務(wù)技能等主要方面入手，對(duì)ETC推廣人員進(jìn)行了全面培訓(xùn)，努力為ETC用戶提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。五是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，提升推廣積極性。甘南地區(qū)特殊的地理環(huán)境和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況等各項(xiàng)現(xiàn)實(shí)因素，導(dǎo)致ETC推廣發(fā)行工作面臨重重困難。為此，合作所積極籌措資金，每月對(duì)協(xié)助銀行辦理ETC業(yè)務(wù)的收費(fèi)站給予1500元獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)推廣總量排名前三的推廣小組分別給予1000元、800元、500元獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步提升一線職工ETC推廣辦理工作積極性。在年底剩余不多的時(shí)間里，合作所將舉全所352名職工之力，努力完成目標(biāo)任務(wù)。
（三）以“三查三促”為重點(diǎn)，促進(jìn)通行費(fèi)征收穩(wěn)步增長(zhǎng)
2019年，省臨夏處下達(dá)我所年度通行費(fèi)征收任務(wù)7000萬(wàn)元。截至12月22日，累計(jì)征收通行費(fèi)（含外省電子繳費(fèi)）7101.23萬(wàn)元，占全年任務(wù)額7000萬(wàn)元的101.45%。其中，政策性減免車輛通行費(fèi)336.92萬(wàn)元，重大節(jié)假日累計(jì)減免小型客車12.57萬(wàn)輛，免收通行費(fèi)490.25萬(wàn)元。為完成全年通行費(fèi)征收任務(wù)：一是重新修訂完善了《站級(jí)目標(biāo)管理月檢考核評(píng)定辦法》《優(yōu)秀收費(fèi)站、優(yōu)秀班組及優(yōu)秀工作人員獎(jiǎng)勵(lì)辦法》《反班結(jié)管理辦法》《監(jiān)控人員考核記分辦法》。截至目前，共計(jì)考核1334人次，處罰金41120元，獎(jiǎng)勵(lì)189人次，獎(jiǎng)勵(lì)金額8.32萬(wàn)元。二是堅(jiān)持以“三查三促”專項(xiàng)行動(dòng)為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊路網(wǎng)內(nèi)“假綠通”“黑名單”“改型車”等惡意逃費(fèi)行為。截止12月13日，累計(jì)出動(dòng)稽查人員268人次，出動(dòng)稽查車輛 89臺(tái)次，上路稽查站點(diǎn)356次，錄像稽查時(shí)長(zhǎng)944小時(shí)。查獲黑名單、無(wú)卡車、假冒綠通等車輛524輛，共追繳通行費(fèi)6.01萬(wàn)元。三是嚴(yán)格落實(shí)省局、臨夏處關(guān)于CPC卡發(fā)行管理要求，組織各收費(fèi)站票務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)CPC卡發(fā)行、調(diào)撥、庫(kù)存整理、空箱調(diào)撥等具體業(yè)務(wù)以及CPC卡業(yè)務(wù)管理平臺(tái)操作系統(tǒng)培訓(xùn)，及時(shí)做好車道收費(fèi)系統(tǒng)、費(fèi)率版本信息升級(jí)工作，確保CPC卡正常投入使用。四是積極配合甘肅遠(yuǎn)順路業(yè)有限公司做好貨車入口稱重設(shè)備的安裝、調(diào)試工作，加強(qiáng)宣傳力度，配備專職值守人員，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策規(guī)定，聯(lián)合交警、路政部門協(xié)力做好入口貨車稱重工作，對(duì)超限車輛予以勸返，并就各勸返車道前期運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)維護(hù)施工單位進(jìn)行完善。
（四）以“專項(xiàng)活動(dòng)”為抓手，促進(jìn)綜合服務(wù)水平提檔升級(jí)
一是繼續(xù)大力開(kāi)展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“星級(jí)收費(fèi)人員”競(jìng)賽活動(dòng)，定期進(jìn)行評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)，有效推動(dòng)了活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展。截至11月底，合作所“文明優(yōu)質(zhì)活動(dòng)”共獎(jiǎng)勵(lì)389人，獎(jiǎng)勵(lì)總金額39200元。評(píng)定一星級(jí)收費(fèi)員5 ……（未完，全文共8312字，當(dāng)前僅顯示2271字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。收藏《合作高速公路收費(fèi)所2019年收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)材料》）